المحتوى

• ماذا تفعل إذا كان جهاز Galaxy S9 عالقًا على الشعار أو حلقة التمهيد اللانهائية

يعد Samsung Galaxy S9 أفضل هاتف ذكي من سامسونج حتى الآن وهو تحسين وتحسين لجميع أسلافه الذي يحتوي على مواصفات وميزات رائعة للأجهزة. على الرغم من أنه لا يخلو من المشاكل والأخطاء ، إلا أنه يمكنك إعادة الضبط مطمئنًا إلى أنك قد تواجه عددًا أقل مما قد يواجهه مالكو الهواتف الذكية الآخرون. لكن النقطة المهمة هي ، ماذا ستفعل إذا واجه هاتف رائع مثل Galaxy S9 بعض المشكلات؟

من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي واجهها العديد من مالكي أجهزة Galaxy هي عندما يعلق الهاتف على الشعار أو حلقة التمهيد اللانهائية. بغض النظر عما إذا كانت لديك المشكلة السابقة أو الأخيرة ، عليك فقط تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الثابتة لهاتفك لأنه عندما يتعلق الأمر بمشكلات التمهيد ، فإن البرامج الثابتة هي التي نحتاج دائمًا إلى النظر فيها ما لم يكن هاتفك يعاني من مشكلة مادي و / أو سائل ضرر. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاقرأ لأن هذه المشاركة قد تساعدك في إصلاحها.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

ماذا تفعل إذا كان جهاز Galaxy S9 عالقًا على الشعار أو حلقة التمهيد اللانهائية

إذا افترضنا أن هاتفك لم يتم إسقاطه على سطح صلب أو غمره في الماء لأكثر من 30 دقيقة ، فإن هذه المشكلة يجب أن تكون في البرامج الثابتة فقط. لجعل جهاز Galaxy S9 يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى ، إليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

أتفهم أن هاتفك إما عالق على الشعار أو في حلقة التمهيد ولكن لا يزال يتعين عليه الاستجابة لإجراء إعادة التشغيل القسري لأنه متصل به ؛ مثل أي هواتف ذكية أخرى ببطاريات غير قابلة للإزالة.

للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي إذا تم الإجراء بشكل صحيح على افتراض أن المشكلة ناتجة عن خلل بسيط في البرنامج الثابت. إذا كان لا يزال عالقًا على الشعار أو في حلقة التمهيد بعد القيام بذلك ، فعليك الانتقال إلى الحل التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)

الحل الثاني: حاول تشغيله في الوضع الآمن

هناك تطبيقات يمكن أن تسبب الكثير من المتاعب لهاتفك ومن المحتمل دائمًا أنك قمت بتنزيلها على جهاز Galaxy S9 الجديد.يمكن بسهولة تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية عن طريق تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وهذا ما عليك فعله الآن لاستبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

إذا تم بالفعل تشغيل هاتفك بنجاح في هذا الوضع ، فيمكنك بالفعل التفكير في حل المشكلة لأن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي تسبب في حدوثه ثم إلغاء تثبيته. في اللحظة التي يبدأ فيها الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، يمكنك أن تطمئن إلى أن كلا من البرامج الثابتة والأجهزة بهاتفك على ما يرام.

الآن ، إليك كيفية إزالة تطبيق من هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

ومع ذلك ، إذا لم يتم تشغيل جهاز Galaxy S9 في الوضع الآمن بنجاح ، فقد يعمل الحل التالي من أجلك.

الحل الثالث: حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد

إذا كانت هذه مجرد مشكلة في البرنامج الثابت بغض النظر عن مدى خطورتها ، فيجب أن يكون هاتفك قادرًا على تشغيل استرداد نظام Android أو وضع الاسترداد. من هناك ، يمكنك القيام بأمرين يمكن أن يحلوا هذه المشكلة وهما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وإجراء إعادة التعيين الرئيسي إذا لم يعمل الإجراء السابق.

كيفية تشغيل Galaxy S9 في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية تشغيل Galaxy S9 في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك إعادتها إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منها أو يمكنك التفاوض على بديل. إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن Samsung Galaxy S9 وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• لن يتم شحن Galaxy S9 بسرعة ، توقف الشحن السريع التكيفي عن العمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy S9 الذي لن يتم شحنه بعد الآن؟
• كيفية حفظ البطارية على جهاز Samsung Galaxy S9 (نصائح لتوفير البطارية)
• كيفية إلغاء تجميد Samsung Galaxy S9 المجمد (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)