المحتوى
يشكو بعض مالكي Samsung Galaxy S9 من المشكلة حيث يتم حجب هواتفهم ولن يعودوا مرة أخرى عند الضغط على مفتاح التشغيل مع الاستمرار. قد تكون هذه مشكلة في الجهاز أو قد تكون مجرد مشكلة بسيطة في البرنامج الثابت. الأمر هو أننا لا نعرف على وجه اليقين ما إذا كنا سنبني حكمنا على الأعراض.
تحتاج إلى استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها لتتمكن من تحديد المشكلة وكيفية التعامل معها. هذا هو الغرض من هذا المنشور. سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الخاص بك حتى نتمكن من معرفة سبب تعتيم الشاشة وعدم الاستجابة بعد ذلك. تعد معرفة المشكلة أمرًا أساسيًا لحلها ، لذا إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة بطريقة ما.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 التي تم تعتيمها ولن يتم تشغيلها
عندما يتم تعتيم الهاتف أو يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولم يعد يعمل مرة أخرى ، فإنه يترك انطباعًا بوجود مشكلة في الجهاز. قد يكون هذا هو الحال بالفعل اعتمادًا على كيفية بدء المشكلة. إذا سقط الهاتف وظهرت عليه بعض علامات التلف المادي ، فقد تكون بعض المكونات قد خرجت من الداخل. أو ، إذا تُركت مغمورة في الماء لفترة طويلة جدًا ، فقد يكون السائل قد أفسد الدوائر بالداخل. ومع ذلك ، إذا لم يكن للجهاز أي علامات تدل على حدوث تلف مادي و / أو سائل ، فيجب أن يكون الأمر مجرد مشكلة بسيطة في البرنامج الثابت وإليك ما عليك القيام به حيال ذلك:
الحل الأول: إجراء إعادة التشغيل القسري
في أغلب الأحيان ، إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ولم يعد قيد التشغيل ، فهذه مشكلة في البرنامج الثابت وقد يكون هذا هو الحال مع جهاز Galaxy S9 Plus. أتفهم أنه قد لا يستجيب بعد الآن عند الضغط على مفتاح التشغيل أو أي أزرار ولكن لا يزال بإمكانك اعتبارها مشكلة بسيطة وقد يؤدي إعادة التشغيل القسري إلى إصلاحها.
اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. هذا أكثر من كافٍ لإصلاح المشكلة إذا لم يستجب الجهاز لذلك ، فحاول القيام بذلك أكثر من مرة وإذا لم يكن كذلك ، فجرّب ذلك.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره بعد.
- الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إنه يشبه الإجراء الأول فقط أننا نتأكد هذه المرة من الضغط على زر خفض الصوت قبل مفتاح التشغيل لأن القيام بخلاف ذلك لن يمنحك نفس النتيجة.
الحل الثاني: قم بشحن S9 Plus وقم بإعادة التشغيل القسري
إن امتلاك هاتف ببطارية مستنزفة ليس مشكلة على الإطلاق. في الواقع ، يمكنك فقط توصيل الشاحن لتجديد البطارية. لكن الشيء الذي يدور حول ترك الهاتف ينفد هو أنه في بعض الأحيان لا يتم إغلاق بعض الخدمات ومكونات الأجهزة بشكل صحيح. ونتيجة لذلك ، تتعطل البرامج الثابتة قبل نفاد البطارية مباشرة. عندما يحدث ذلك ، فأنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين - حسنًا ، مشكلات ثانوية - ينتج عنهما جهاز لا يستجيب. إليك كيف يمكنك التعامل معها:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ تيار متردد يعمل.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بشاحنه لمدة 10 دقائق على الأقل.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره بعد.
- الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر أثناء توصيله بالشاحن.
إذا كانت المشكلة هي نفسها التي ذكرناها سابقًا ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل الآن.ومع ذلك ، إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر وإجراء فحص له بواسطة فني أو التفاوض على بديل.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
مقالات قد تجدها مفيدة أيضًا:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد ثم يعيد التشغيل من تلقاء نفسه (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي مات تمامًا ولم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح أداء بطارية Galaxy S9 الضعيف بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية استرداد بيانات Galaxy S9 عندما لا يتم تشغيل الهاتف ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد بشكل عشوائي ويتأخر (خطوات سهلة)
- يبدو أن Samsung Galaxy S9 معطل ولكن الإخطارات تعمل (إصلاح سهل)
