المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام Snapchat الذي يستمر في التعطل

Snapchat هو أحد التطبيقات الأكثر استخدامًا اليوم وهو مدعوم من قبل مطورين جيدين. من المفترض أن يعمل بشكل لا تشوبه شائبة على جميع أجهزة Android تقريبًا ، ومع ذلك فقد تلقينا بعض الشكاوى من قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S9 Plus الجديد قائلين إن التطبيق الذي تم الإبلاغ عنه يستمر في التعطل على أجهزتهم.

مشاكل التطبيق شائعة ولا يمكننا أن نقول على وجه اليقين أن المشكلة تكمن في التطبيق عند تعطله. هناك بعض العوامل التي يتعين علينا أخذها في الاعتبار قبل أن نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية. في هذا المنشور ، سأساعدك في تحري الخلل وإصلاحه في هاتفك وإصلاح المشكلة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدامه.

عند تعطل أحد التطبيقات ، فإنه إما يُغلق على الفور عند فتحه أو ربما تتلقى الخطأ الذي ، في هذه الحالة ، يقول "للأسف ، توقف Snapchat." إنها مشكلة مزعجة للغاية ولكن من السهل جدًا حلها. استمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة في حل المشكلة مع هذا التطبيق.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام Snapchat الذي يستمر في التعطل

ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة وقد نجحنا بالفعل في حل معظم المشكلات التي أرسلها لنا القراء. أريد أن أشاطركم الحل الذي استخدمناه دائمًا لمعالجة هذه المشكلة.

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus

قبل أي شيء آخر ، حاول إعادة تشغيل هاتفك خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة. هناك حالات تحدث فيها هذه المشكلة بسبب بعض الثغرات البسيطة في البرنامج الثابت أو في التطبيق نفسه. اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك ، ولكن إذا لم يحدث أي فرق ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنها أكثر فاعلية بكثير من مجرد إعادة التشغيل العادية لأنها تعمل على تحديث ذاكرة الهاتف عن طريق محاكاة فصل البطارية. كما أنه يعيد تحميل جميع الخدمات والوظائف الأساسية لجهازك. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في إزعاجك بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل الثاني: إعادة تعيين Snapchat

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة التعيين تعني حذف ذاكرات التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بهم وهذا ما أريدك أن تفعله مع Snapchat. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بها حتى تتم إعادتها إلى إعداداتها وتكوينها الافتراضي. قد يتم تسجيل خروجك أيضًا عن طريق القيام بذلك ولكن إذا تم إصلاح المشكلة ، فيمكنك ببساطة تسجيل الدخول مرة أخرى. إليك كيفية القيام بذلك:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق سناب شات.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا كان لا يزال كذلك ، فيجب عليك القيام بالإجراء التالي.

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Snapchat وإعادة تثبيته

إذا كنت أعتقد أن المشكلة تتعلق بالتوافق ، أقترح عادةً تحديث التطبيق المعني. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، أريدك أن تقوم بإلغاء تثبيت Snapchat لإزالة جميع ارتباطاته بالبرامج الثابتة والتطبيقات والخدمات الأخرى. بعد القيام بذلك ، لن يكون هناك أي أثر للتطبيق في جهازك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق سناب شات.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.

الآن ، للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق ، قم بتنزيل نسخة حديثة من متجر Play وأعد التثبيت ...

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور متجر Play.
3. اكتب "سناب شات" في مربع البحث.
4. تحديد سناب شات ثم اضغط تثبيت.
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لإصلاح مشكلة بسيطة مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال في إزعاجك وكنت بحاجة ماسة إلى استخدام التطبيق ، فستكون إعادة التعيين تستحق ذلك. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها. ونظرًا لأننا سنستخدم Master Reset في هذا البرنامج التعليمي ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفله بعد إعادة التعيين. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."