المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus وإصلاحها بالكاميرا التي تستمر في الفشل

التطبيقات المثبتة مسبقًا أو تلك الموجودة بالفعل في هاتفك عند شرائه مضمنة بعمق في البرنامج الثابت. إذا واجهت مشاكل معهم ، فهناك احتمال أن تكون مجرد نتيجة لمشكلة في البرامج الثابتة. قد يكون هذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يمتلكون وحدات Samsung Galaxy S9 Plus الذين أبلغوا عن فشل الكاميرا في أجهزتهم كلما قاموا بتسجيل مقطع فيديو. إما أنهم يتلقون الرسالة "تحذير: الكاميرا فشلت" أو أن التطبيق يغلق من تلقاء نفسه عند بدء تسجيل مقاطع الفيديو.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus لحل مشكلة الكاميرا. سنحاول استبعاد كل احتمال حتى نتمكن من تحديد المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكننا صياغة حل قد يصلح هذه المشكلة إلى الأبد. ومع ذلك ، إذا بدأت هذه المشكلة بعد سقوط الهاتف أو تركه مغمورًا في الماء لفترة طويلة ، فقد تحتاج إلى فني للتحقق مما إذا كان سبب ذلك هو الضرر المادي أو السائل. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في حالة مواجهة مشكلة مثل هذه.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus وإصلاحها بالكاميرا التي تستمر في الفشل

قد تكون الكاميرا التي تستمر في الإغلاق أو الفشل علامة على وجود مشكلة في الأجهزة تتعلق بالمستشعرات ولكننا واجهنا مشكلات في الماضي حيث تأثرت الكاميرا بمشكلة في البرنامج الثابت. لذلك ، لا يمكننا حقًا التأكد من حقيقة المشكلة بمجرد النظر إلى الأعراض ؛ نحتاج إلى القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة النتيجة الحقيقية. فيما يلي الإجراءات التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل هذه المشكلة. حاول أن ترى ما يناسبك ...

الحل الأول: اكتشف ما إذا كان سبب ذلك طرف ثالث

هناك أوقات يتسبب فيها تطبيق جهة خارجية في تعطل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هذا هو أول شيء تحتاج إلى اكتشافه لأنه إذا حدث أن هذا هو الحال مع هاتفك ، فمن السهل جدًا إصلاح المشكلة. عليك فقط إلغاء تثبيت التطبيق وسيتم حل المشكلة.

الآن ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. أثناء وجودك في هذا الوضع ، افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تتعطل أم لا. إذا تم إصلاح المشكلة ، فهذا يعني أن هناك بالفعل تطبيقًا يسبب كل المشاكل. اكتشف التطبيق الذي هو عليه ثم قم بإلغاء تثبيته.

إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

وإليك كيفية إزالة التطبيقات منه:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

ومع ذلك ، إذا استمرت فشل الكاميرا عند محاولة تسجيل مقطع فيديو حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة في الكاميرا. جرب الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• تستمر جهات الاتصال في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus مع ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت" (خطوات سهلة)
• تستمر جهات الاتصال في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus مع ظهور الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال قد توقفت" (إصلاح سهل)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus بالخطأ "للأسف ، توقفت الرسائل" (خطوات سهلة)

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا

من المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالكاميرا نفسها وبما أنه تطبيق مثبت مسبقًا ، لا يمكنك إزالته أو إلغاء تثبيته مثل تطبيقات الجهات الخارجية. بدلاً من ذلك ، كل ما عليك فعله هو إعادة تعيينه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. سيؤدي هذا إلى إعادة التطبيق إلى إعداداته أو تكوينه الافتراضي وقد يكون ذلك نهاية المشكلة.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث واضغط على الة تصوير.
4. صنبور تخزين.
5. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
7. أعد تشغيل هاتفك.

بعد هذا الإجراء ، افتح الكاميرا وحاول تسجيل مقطع فيديو لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أو يفشل ، وإذا استمر ، فجرّب الخطوة التالية.

الحل الثالث: احذف ذاكرات التخزين المؤقت حتى يتم استبدالها

إذا كانت هناك مخابئ نظام تالفة ، فقد تتعطل بعض التطبيقات أيضًا وقد يكون هذا هو سبب حدوث ذلك لهاتفك. قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرات التخزين المؤقت بأخرى جديدة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك بعض الوقت في التمهيد بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته حيث سيعيد إنشاء أو إعادة إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الحل الرابع: قم بنسخ الملفات المهمة احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

كما قلت سابقًا ، الكاميرا عبارة عن تطبيق مثبت مسبقًا وبعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ولا تزال المشكلة مستمرة ، سيتعين عليك متابعة البرامج الثابتة. ستعمل إعادة التعيين على إصلاحها ولكننا مترددون في اقتراح مثل هذا الإجراء لأنك قد تفقد بعض الملفات التي لديك. ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، ليس لديك خيار آخر ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ها أنت ذا! هذه هي الطريقة التي تعيد بها ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9. آمل أن يساعدك هذا المنشور ، بطريقة ما. إذا كانت لديك مشكلات مع هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إلغاء تجميد جهاز Samsung Galaxy S9 Plus المجمد الذي لم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• ما الذي يجب فعله مع Samsung Galaxy S9 Plus الذي مات تمامًا ولن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لا يمكنه إرسال / استقبال الرسائل النصية (SMS) [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا كان Galaxy S9 Plus لا يرسل إشعارات التقويم عند استخدام تطبيق الرسائل