#Samsung #Galaxy # S9 + هو هاتف رائد تم إصداره هذا العام وهو الإصدار الأكبر من طراز S9. يحتوي هذا الهاتف على إطار من الألومنيوم مع زجاج Gorilla Glass في الأمام والخلف. يستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة وهي رائعة للاستخدام لعرض محتوى الوسائط المتعددة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 والذي عند إقرانه بـ 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم.في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج جهاز Galaxy S9 + الذي لا يعمل إلا إذا كان متصلاً بمشكلة الشاحن.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 + لا يعمل إلا إذا تم توصيله بالشاحن

مشكلة: مرحبًا ، أنا أستخدم Samsung galaxy S9 + الذي يعمل على Oreo ، لقد حصلت عليه منذ أسبوعين. كان يعمل بشكل جيد حتى قبل يوم عندما حاولت استخدام الكاميرا ، انطلق الهاتف وعاد تشغيله وكان عالقًا في حلقة لن يتجاوز الهاتف شعار Samsung إلا إذا تم توصيله بشاحن. عندما يتقاضى ما يصل إلى 100 ٪ في الدقيقة التي أقوم بتشغيلها ، فإنه يقول إنه عند 76 ٪ فقط وينطفئ مرة أخرى ويتعثر في حلقة ، حاولت معايرته ولكن ذلك لم يساعدني في محاولة إعادة ضبط الهاتف على المصنع. لا تساعد أيضا .. هل أحتاج لشراء بطارية جديدة؟ لم أحصل على تحديث للبرنامج منذ العام الماضي ، لذا لست متأكدًا من سبب تصرف الهاتف بهذه الطريقة.

المحلول: في معظم الحالات التي لا يتم فيها تشغيل الهاتف ما لم يكن متصلاً بشاحن ، تحدث المشكلة عادةً بسبب وجود بطارية معيبة أو طاقة IC. ومع ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى قد تسبب هذه المشكلة عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بـ S9 +

أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف به شحنة كافية ولكي تفعل ذلك يجب عليك التأكد من شحن الهاتف بشكل صحيح. قد تمنع الأوساخ أو الحطام العالق في منفذ الشحن الخاص بالهاتف شحن الجهاز ولهذا ستحتاج إلى تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط.

اشحن هاتف S9 +

استخدم شاحن الحائط الخاص بالهاتف لشحنه بالكامل. ستعرف متى يتم شحن الهاتف بالكامل إذا كان ضوء LED الخاص به يتوهج باللون الأخضر. في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا كان لديك شاحن لاسلكي ، فيمكنك استخدام هذا أيضًا.

قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف على S9 +

بمجرد شحن الهاتف بالكامل ، حان الوقت لإجراء إعادة تعيين بسيطة. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل S9 + في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي نزّلتها في حدوث المشكلة. أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة هو بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع على S9 + باستخدام مفاتيح الأجهزة

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك تنفيذها هي إعادة ضبط المصنع. إذا كنت قادرًا على الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك القيام بذلك حيث سيتم حذفه في هذه العملية.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.