#Samsung #Galaxy # S9 هو جهاز رائد تم إصداره العام الماضي وأصبح نموذجًا شائعًا نظرًا لميزاته الممتازة العديدة. هذا جهاز معتمد من IP68 يستخدم إطارًا من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla في كل من الأمام والخلف. يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة وهي رائعة للاستخدام لعرض مختلف محتوى الوسائط المتعددة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S9 الذي يطلب كلمة المرور عند مشكلة بدء التشغيل.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يطلب كلمة المرور عند بدء التشغيل
مشكلة: مرحبًا ، لقد اشتريت S9 جديدًا ، وقمت بإعداد بصمات الأصابع وكان ذلك قبل تركها لبضعة أسابيع (خسارة في العائلة) وهذا يعني بوضوح أن البطارية قد ماتت. عند شحنه مرة أخرى وإعادة تشغيله ، قابلت شاشة سوداء ورسالة حول إدخال كلمة المرور الخاصة بي - ولا شيء آخر على الإطلاق - لا أتذكر إعداد أي كلمة مرور وجربت كلمات المرور تلك التي ربما كنت سأستخدمها . لا يمكنني فعل أي شيء بهاتفي على الإطلاق في هذه المرحلة وسأقدر حقًا مساعدتك ونصائحك! قد يكون من الجدير بالذكر أنه في أي وقت من الأوقات لم أدخل بطاقة SIM الخاصة بي.
المحلول: عند إعادة تشغيل هاتفك ، سيطلب عادةً كلمة مرور بدلاً من الاعتماد على المعلومات الحيوية المخزنة على الجهاز.هذا إجراء أمني يمنع أي جهاز غير مصرح به على هاتفك. إذا كنت لا تتذكر إعداد كلمة مرور على الهاتف ، فيجب أن تحاول إعادة تعيين إعدادات المصنع من وضع الاسترداد لأن هذا قد يكون ناتجًا عن خلل في البرنامج.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور التي قمت بإعدادها على الجهاز ، فيمكنك استعادتها من خلال الخطوات التالية المدرجة أدناه.
استخدم Samsung Find My Mobile
سيعمل هذا إذا كان لديك بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل وقمت بإعداد حساب Samsung على الجهاز.
- قم بزيارة موقع Samsung Find My Mobile على جهاز متصل بالإنترنت.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Samsung الخاص بك.
- حدد جهاز التحكم عن بعد.
- من هنا يمكنك الآن إعادة تعيين كلمة المرور وإعداد كلمة مرور PIN مؤقتة.
- التقط Samsung Galaxy S9 وأدخل كلمة مرور PIN المؤقتة.
- بعد فتحه ، انتقل مباشرة إلى الإعدادات - الأمان وقم بتغييره إلى شيء يمكنك تذكره.
استخدام تطبيق "العثور على جهازي على Android"
سيعمل هذا إذا كان لديك بيانات الجوال الخاصة بالهاتف قيد التشغيل وقمت بإعداد حساب Google على الجهاز.
- قم بزيارة موقع Android Find My Device Website على جهاز متصل بالإنترنت.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. (تأكد من استخدام الشخص الذي كنت تستخدمه على الهاتف)
- يجب أن ترى جهازك بمجرد تسجيل الدخول.
- حدد قفل.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى حيث يُطلب منك إنشاء كلمة مرور PIN مؤقتة جديدة لجهازك.
- استخدم كلمة مرور PIN المنشأة حديثًا لإلغاء قفل هاتفك وتغييره في قائمة الإعدادات - الأمان إلى كلمة مرور جديدة يمكنك تذكرها.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
