المحتوى
كانت هناك تقارير من بعض المالكين تفيد بأن Samsung Galaxy S6 لن يتم تشغيله لسبب ما. في الواقع ، لقد تلقينا بعض رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا بخصوص هذه القضية. الشيء في هذه المشكلة هو أن السبب غير واضح. كانت هناك حالات كانت فيها المشكلة ناتجة عن خلل في الأجهزة وكانت هناك أيضًا حالات أدت فيها البرامج الثابتة إلى تشغيلها.
لن يتم تشغيل Samsung Galaxy Phone؟
3 خطوات لإصلاح هاتفك مع Reiboot ، لا فقدان البيانات
- اضغط للتحميل
- اتصل بجهازك
- إصلاح جميع مشاكل الهاتف
ومع ذلك ، هناك دائمًا مخاطر غير متوقعة ، لذا اتبع الخطوات على مسؤوليتك الخاصة. تذكر أنه لن يتم تشغيل هاتفك حتى قبل أن تبدأ في قراءة هذه المشاركة. إذا تمكنت من جعل الشاشة تضيء ، فهذا إنجاز بالفعل.
قبل المتابعة ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فتفضل بزيارة صفحة استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S6 الخاصة بنا حيث قمنا بإدراج جميع المشكلات التي تناولناها بالفعل في الماضي. ابحث عن المشكلات المماثلة أو المتعلقة بك وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا لأننا دائمًا على استعداد للمساعدة ولكن تأكد من ملء هذا النموذج بدقة حتى يسهل علينا مساعدتك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هدفنا الرئيسي من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا هو جعل جهاز Galaxy S6 يعمل أو ، على الأقل ، الاستجابة عند الضغط على مفتاح التشغيل. بالطبع ، لنبدأ من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية إلى الإجراءات الأكثر تعقيدًا.
الخطوة 1: تحقق من أنها ليست مجرد مشكلة تجميد
يمكن أن يتسبب كل من مواطن الخلل في الأجهزة والبرامج الثابتة في حدوث مشكلات تأخير وتجميد. أول شيء يجب عليك فعله هو استبعاد هذا الاحتمال. إذا كان مثل Galaxy S5 والموديلات السابقة ، يمكنك فقط سحب البطارية لبضع ثوان وإعادة تشغيل الهاتف. ومع ذلك ، لا يحتوي جهاز Galaxy S6 على بطارية قابلة للإزالة ، لذا عندما يتجمد ولا تعرف كيفية فرض إعادة تشغيله ، فإن أفضل ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة هو عندما تنفد البطارية تمامًا. ولكن بعد ذلك مرة أخرى ، لن تعرف أبدًا ما إذا كان الأمر كذلك لأن الجهاز لن يستجيب ولا يمكنه إظهار مقدار البطارية المتبقية.
لاستبعاد هذا الاحتمال ، كل ما عليك فعله هو القيام بذلك اضغط مع الاستمرار ال مفتاح التشغيل و ال زر خفض الصوت إلى عن على 7 ثواني أو أكثر لفرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy S6. كرر العملية إذا لم يستجب الهاتف لأول مرة أو حتى تشعر بالرضا عن قيامك بهذه الخطوة بشكل صحيح.
إذا كان الهاتف به بطارية كافية متبقية وتم تجميده فقط ، فيجب إصلاح المشكلة في هذه المرحلة. خلاف ذلك ، عليك الانتقال إلى الخطوة التالية لاستبعاد احتمال آخر.
الخطوة 2: اسمح لهاتفك بالشحن
إذا لم يستجب الهاتف عند الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وزر خفض مستوى الصوت ، فهذا لا يعني أن الهاتف معيب بالفعل. ربما لا يتبقى فقط ما يكفي من الشحن في البطارية لتشغيل المكونات ، لذا قم بتوصيلها لشحنها.
بافتراض أن البطارية قد نفدت تمامًا ، فقد يستغرق الأمر بضع دقائق قبل أن يعرض الهاتف رمز الشحن المعتاد أو يضيء مؤشر LED. اتركه للشحن لمدة 15 دقيقة على الأقل.
بصرف النظر عن السبب الواضح لشحن الهاتف ، ستخبرك هذه الخطوة أيضًا ما إذا كان الهاتف يستجيب لوحدة شحن نشطة. بعد 15 دقيقة ولا تظهر علامات الشحن ، فهذه مشكلة شحن أكثر من أي شيء آخر.
اقرأ: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 الذي لا يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
الخطوة 3: حاول قلب الهاتف
قد يكون حل هذه المشكلة أسهل إذا تم شحن الهاتف لأن هذه علامة على أن الجهاز لا يزال يقبل التيار من الشاحن إلى بطاريته. ومع ذلك ، إذا لم تظهر علامات الشحن ولكنك قمت بتوصيله لمدة 15 دقيقة ، فحاول تشغيل الهاتف فقط لمعرفة ما إذا كان لا يزال قادرًا على القيام بذلك.
يمكنك أيضًا محاولة الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وزر خفض مستوى الصوت لمدة 7 ثوانٍ أو أكثر (مثل ما فعلته في الخطوة الأولى) فقط لفرض إعادة تشغيل الهاتف.
الخطوة 4: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن
بعد شحنه ولن يتم تشغيله بشكل طبيعي ، فقد حان الوقت لمحاولة تشغيله في الوضع الآمن. كانت هناك حالات تسببت فيها تطبيقات الجهات الخارجية في تجميد الهواتف أو عدم تشغيلها.
- قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
- عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر الزر.
الخطوة 5: حاول تشغيله في وضع الاسترداد
إذا رفض جهاز Galaxy S6 التمهيد في الوضع الآمن ، فقد حان الوقت لمحاولة تشغيله في حالة عدم وجوده. سيستمر التشغيل في وضع الاسترداد في تشغيل جميع المكونات ولكن لن يتم تحميل واجهة Android. إذا كان الهاتف قادرًا على التمهيد بنجاح في هذا الوضع ، فسيكون الجهاز على ما يرام وقد يكون سبب المشكلة هو البرنامج الثابت نفسه. يمكنك متابعة إعادة الضبط الرئيسية إذا نجحت.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
- عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
- انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
الخطوة 6: أرسل الهاتف للإصلاح
إذا فشل كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى مساعدة من فني. يمكنك الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت منه الهاتف أو بمزود الخدمة إذا كان مصحوبًا بعقد. بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد فعلت كل شيء لإعادة الهاتف إلى الحياة.
هل تواجه مشكلات مع هاتفك لا تعمل؟
يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد نشرنا بالفعل أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:
- سامسونج غالاكسي S2
- سامسونج غالاكسي S3
- سامسونج غالاكسي S4
- Samsung Galaxy S5 ، إصدار Android Lollipop
- هاتف Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- هاتف Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- سامسونج غالاكسي ملاحظة 2
- سامسونج جالاكسي نوت 3
- Samsung Galaxy Note 4 ، إصدار Android Lollipop
- سامسونج جالاكسي نوت 5
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها.بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
