يركز هذا المنشور على كيفية إصلاح المشكلة التي تمنع Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) من إرفاق الصور برسالة نصية أو إضافة نصوص إلى صورة وإرسالها كـ #MMS. هذه المشكلة ليست مقصورة على S6 لأنها تحدث أيضًا لأجهزة Galaxy الجديدة. في الواقع ، لقد نشرت بالفعل مقالات للملاحظة 5 و S6 Edge + تتناول نفس المشكلة.
تعذر إرسال رسالة نصية مع الصور ، لا يمكن إضافة نص إلى الصور
مشكلة: أنا أيضًا غير قادر على إرفاق ملفات بالرسائل النصية. إنه يوفر فقط خيارًا للإرسال ، وإذا قمت بتحديد صور متعددة ، فإنه يرسلها كرسائل منفصلة. بسبب عدم السماح لي بإرفاق الملفات ، لا يمكنني إرسال رسالة (كلمات) مع صورتي. بدأت هذه المشكلة بالنسبة لي بعد أن قمت بتحديث هاتفي منذ حوالي شهرين أو ثلاثة أشهر. من فضلك أصلحه!
مشكلة ذات صلة: أواجه مشكلات في إرفاق الصور برسائلي النصية بعد الآن. ما الذي تغير وكيف يمكنني إصلاح ذلك.
مشكلة ذات صلة: أعلم أنه يبدو طفوليًا ، لكن لا يمكنني إدراج ابتسامة في رسالة نصية. استمر لمدة شهر تقريبًا. لقد أجريت للتو تحديثًا للنظام في نهاية هذا الأسبوع ، ولكن لم تحدث أي رموز تعبيرية قبل ذلك. يوجد وجه مبتسم عندما أكتب باستخدام لوحة المفاتيح ، وعندما أضغط على الوجه المبتسم المجاور للإرسال ، يتحول إلى اللون البرتقالي ، لكن لا شيء ينبثق لتحديد أيهما أريد. لقد جابت الويب ، لكن لم يحالفني الحظ. اي اقتراحات تكون مفيده. شكر!
المحلول: بعد تلقي الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا الذين كانوا يسعون للحصول على المساعدة لإصلاح هذه المشكلة ، تمكنا من تضييق نطاق هذه المشكلة إلى VoLTE. فقط قم بتعطيل الميزة ويجب أن تكون قادرًا على إرفاق الصور برسائلك النصية تمامًا كما كان من قبل أو إضافة نصوص إلى صورك. ما عليك سوى فتح تطبيق الهاتف> النقر على المزيد> اختيار الإعدادات> ضمن قسم إعدادات الاتصال ، انقر فوق الصوت عبر LTE> اختر عدم استخدام VoLTE.
يعرض Galaxy S6 جهات الاتصال / المرسلين ولكن لا يمكنه تنزيل الرسائل
مشكلة: عندما أرسل رسالة نصية جماعية ، تأتي الردود ويمكنني رؤية اسم المرسل ، ولكن ليس النص نفسه. يوجد زر "تنزيل" ولكن بعد ذلك تظهر رسالة خطأ تفيد بأنه يتعذر تنزيله. إذا بدأ شخص آخر نصًا جماعيًا وأضفني ، أرى مرة أخرى جميع الأسماء (كأفراد) ولكن لا يمكنني قراءة الرسائل.
مشكلة ذات صلة: عندما أكون في رسالة جماعية ، لا يمكنني قراءة جميع الرسائل في رسالة المجموعة. يمكنني عادة قراءة أحد النصوص ، لكن ليس كلها. كل ما يظهر هو: "رسالة وسائط متعددة" (بدلاً من وميض الرسالة على الفور). عندما أحاول فتح الرسالة ، تكون فارغة. اعتقدت أن هاتف صديقي به مشكلة (صديقي الذي لم أتمكن من فتح رسالته) ، لكن في مناسبات أخرى ، يمكنني قراءة نصها وليس رسائل الآخرين. الرجاء مساعدتي في هذه المشكلة! شكر.
إجابة: تعتبر الرسائل الجماعية رسائل وسائط متعددة وإذا طلب منك هاتفك "تنزيلها" ، فهذا يعني أنه سيستخدم البيانات للقيام بذلك. الحل هو تشغيل بيانات الجوال. ومع ذلك ، إذا تم تمكينه بالفعل ولا يزال يُطلب منك تنزيل الرسائل ، فهذا يعني أن APN لم يتم إعداده بشكل صحيح في هاتفك. يمكنك البحث عن APN الصحيح الذي يستخدمه مزودك أو ببساطة الاتصال بالدعم الفني واطلب الرقم الصحيح للتأكد.
يمكن لـ Galaxy S6 تلقي رسائل نصية ولكن لا يمكنه الإرسال
مشكلة: مرحبًا ، لن يسمح لي نصي بإرسال نص ، بل سيسمح للآخرين بإرسال رسالة نصية إليّ ، لكن لا يمكنني إرسالها. تقول فشل في الإرسال! ليس لدي وقت البيانات أو أي شيء تسميه. أعلم أن لدي ما يكفي ، وعملت بشكل جيد قبل اليوم. لم ينجح الأمر طوال اليوم ، لقد استعدت هاتفي عدة مرات كما فقدت الصورة التي أردتها اليوم أيضًا. ما أخذته ولا يمكنني العودة. الرجاء المساعدة.
اقتراح: فقط تأكد من وجود تغطية جيدة أثناء محاولة إرسال رسالة. إذا كان هناك ، فيجب أن يكون له علاقة برقم مركز الرسائل. يجب إعداده في هاتفك حتى يتمكن من إرسال بيانات بحجم البايت عبر الشبكة الخلوية. ربما لا تعرف رقم المركز الصحيح لهاتفك (لا تقلق ، 95٪ منا لا يمكنهم حفظه أيضًا) ، لذلك أقترح عليك الاتصال بمزود الخدمة واطلبه. فقط أخبر الممثل أنه لا يمكنك إرسال رسائل SMS ولكن يمكنك تلقيها. يعرف / تعرف ما يجب فعله بعد ذلك.
يحول Galaxy S6 الرسائل القصيرة إلى رسائل الوسائط المتعددة
مشكلة: لدي S6 لمدة أسبوعين وهو يعمل بشكل جيد. قبل يومين ، لم أتمكن من كتابة نص بأكثر من 3-4 جمل ، ثم بدأت في تحويل رسالتي القصيرة إلى رسائل الوسائط المتعددة. حتى عند محاولة إعادة توجيه رسالة SMS موجودة ، فإنها لا تزال تتحول إلى MMS. لا أعرف ما إذا كنت قد غيرت بعض الإعدادات عن طريق الخطأ.
إجابة: لن يقوم الهاتف بتحويل الرسائل القصيرة SMS إلى MMS بدون سبب واضح.على سبيل المثال ، سيتم تحويل رسالة نصية إلى رسالة وسائط متعددة تلقائيًا إذا اكتشف الهاتف أنك ترسلها إلى مجموعة ، وقمت بتضمين رموز أو رموز تعبيرية ، أو إرفاق صورة ، أو إرفاق ملف أو جهة اتصال ، وما إلى ذلك. حاول إرسال رسالة قصيرة جدًا إلى رقمك الخاص وإذا مر به واستلمته كرسالة نصية ، فالهاتف بخير. خلاف ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمزودك حول هذا الموضوع.
يتم تقسيم الصورة المرسلة كمرفق إلى نصفين عند استلامها
مشكلة: لقد حصلت للتو على جهاز Galaxy 6 ووجدت أنه عندما يرسل لي شخص ما صورة عن طريق إرسال رسالة نصية ، فإن الصورة تنقسم إلى نصفين. النصف السفلي مظلم ويقابل قليلاً إلى اليمين. الجزء المفقود من الجانب الأيمن متصل بالجانب الأيسر. يبدو أن هذا يحدث فقط عندما أتلقى صورًا من جهاز iPhone. تلك المرسلة من هاتف Samsung آخر بخير. هل هناك بعض الإعدادات التي تعتبر أحمق مع هاتفي؟
إجابة: فقط تأكد من أنها ليست مشكلة في الصورة نفسها. إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أن هاتفك لم يقم بتنزيله بالكامل ؛ إما أن تكون الشبكة التي يتصل بها هاتفك بطيئة جدًا وأن حجم الصورة كبير جدًا.
يمكنك أيضًا التحقق من إعدادات APN إذا كانت صحيحة ومتوافقة مع إعدادات المزود الخاص بك.
يتعذر إرسال الصور عبر الرسائل النصية ، يستمر في قول "إرسال"
مشكلة: لا أستطيع إرسال الصور عبر الرسائل النصية. إنه يستمر في قول "إرسال" ولكنه لا يرسل أبدًا. لقد حاولت الإرسال مع أصغر حجم للصورة ولا يزال نفس الشيء. الرجاء المساعدة.
المحلول: فقط قم بتشغيل بيانات الجوال في هاتفك وستكون بخير. إذا تم تمكينه بالفعل ، فتحقق من إعدادات APN واتصل بمزود الخدمة إذا استمرت المشكلة لأنه قد يكون متعلقًا بالحساب.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
