المحتوى

• يعيد Galaxy S5 التشغيل بشكل عشوائي بعد تحديث Lollipop
• يتجمد Galaxy S5 من حين لآخر ويعمل ببطء شديد

هناك مشكلة غريبة يشكو منها بعض مالكي Galaxy S5 - لن يدور الهاتف بل يهتز كل بضع ثوانٍ. كان هناك أيضًا آخرون قالوا إن الهاتف يعمل فعليًا من تلقاء نفسه ، ويتعطل على الشعار ، وينطفئ ، ويهتز ، ويبدأ التشغيل مرة أخرى ، ولا تنتهي الدورة أبدًا حتى نفاد البطارية. سيعالج هذا المنشور هذه المشكلة جنبًا إلى جنب مع مشكلة إعادة التشغيل العشوائية بالإضافة إلى حالات التجميد العرضية أو البطء التي يعاني منها أصحابها.

مشكلة ذات صلة: اهلا ياجماعة. حصلت على عنوان بريدك الإلكتروني من Drippler. تطبيق جميل بالمناسبة! على أي حال ، لدي مشكلة مع S5 الخاص بي. بالأمس كانت تعمل بشكل جيد ولكن الآن ، يتم تشغيلها من تلقاء نفسها ولكنها تنطفئ على الفور تقريبًا. عندما أضغط على مفتاح التشغيل ، لن يستجيب مهما حاولت بصعوبة. كل ما أريده هو أن يعمل مرة أخرى لأنني أستخدمه في وظيفتي. أنا في حاجة ماسة لمساعدتكم في هذا واحد. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بعد أن تمكنت من مواجهة هذه المشكلة من قبل ، أنا متأكد من أن المشكلة ليست في البرامج الثابتة ولكن مع الأجهزة ، وتحديداً مفتاح التشغيل. في حالة ماري ، يبدو أن مفتاح التشغيل قد تعرض للتلف عندما سقط الهاتف على الأرض. على الأقل ، هذا هو أسوأ سيناريو. للتحقق من ذلك ، ما عليك سوى الضغط على مفتاح التشغيل لمعرفة ما إذا كان لا يزال يستقر كما هو معتاد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول الضغط عليه عدة مرات فقط لمعرفة ما إذا كان عالقًا. إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فعليك حقًا رؤية فني حولها حيث قد يتطلب التبديل الاستبدال.

الآن المشكلة الأخرى ، نظرًا لعدم تقديم معلومات أخرى ، يبدو أنها مجرد مفتاح تشغيل عالق. من المرجح أن يؤدي الضغط عليه عدة مرات إلى حل المشكلة نظرًا لعدم وجود سبب واضح لحدوثها. ومع ذلك ، إذا تم غمر الهاتف في سائل ، فقد يتسبب ذلك في تلف المياه. تجفيفه سيصلح المشكلة.

يعيد Galaxy S5 التشغيل بشكل عشوائي بعد تحديث Lollipop

مشكلة: بالأمس ، قمت بتحديث جهاز Galaxy S5 الخاص بي إلى lollipop ولا أعرف ما حدث ولكنه أعاد تشغيل نفسه تلقائيًا ثم توقف على الشعار. لقد قمت بإزالة البطارية وقمت بإعادة ضبط الجهاز كما حددته في إحدى مقالاتك وتمكنت من إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى. اعتقدت أنه كان مجرد خلل ولكن اليوم ، يتم إعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي. إنه يغلق نفسه ويعيد التشغيل ويمكنني استخدامه لبضع ساعات قبل إعادة التشغيل مرة أخرى. بصراحة ، لا أعرف أين أنظر ، وما الذي يجب توضيحه وما هو السبب بالضبط. لذلك إذا كان بإمكانك المساعدة ، فسيكون ذلك رائعًا. شكرا مقدما. - عرافة

مشكلة ذات صلة: أنا جديد على Android في الواقع ، و Galaxy S5 هو الأول بالنسبة لي. لقد كنت مرتبطًا بهاتفي القابل للطي لدرجة أن الأمر استغرق مني بضعة أشهر قبل شراء هذا الجهاز بعد انتهاء عقدي. حتى الآن ، كانت تجربتي مع الهاتف رائعة حتى وقت قريب عندما تلقيت إشعارًا بوجود تحديث متوفر له. بالطبع ، قمت بتنزيله معتقدًا أن كل شيء سيكون على ما يرام لكنني ارتكبت خطأ فادحًا. تم العبث بالهاتف تمامًا لدرجة أنه يستمر في إعادة التشغيل. من العشوائي أنني لا أعرف بالضبط متى سيتم إعادة التشغيل أو متى يمكنني استخدامه قبل أن يتم إيقاف تشغيله وتشغيله. أتمنى أن تكونوا قد واجهتم هذه المشكلة من قبل وأن تعرفوا كيفية إصلاحها. شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: غالبًا ما تحدث عمليات إعادة التشغيل العشوائية ومشكلات الأداء بعد التحديث بسبب البيانات الفاسدة. غالبًا ما تحدث أثناء أو بعد تحديث رئيسي كما في حالتك ، من Kitkat إلى Lollipop ، لأن بعض التبعيات والأدلة قد تغيرت. إذا حاول النظام استخدام البيانات المتقادمة ، فعندها تحدث تعارضات ويكون إعادة التشغيل العشوائي إحدى طرق استرداد النظام. لذلك ، لإصلاح المشكلة ، كل ما عليك فعله هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. ذاكرات التخزين المؤقت هي ملفات تم إنشاؤها بواسطة النظام لجعل التطبيقات تعمل بشكل أسرع وأكثر سلاسة بعد تثبيتها. سيؤدي حذفها جميعًا إلى إجبار النظام الجديد على إنشاء أنظمة جديدة تعمل. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

نظرًا لأن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت يؤدي فقط إلى حذف ذاكرات التخزين المؤقت ، فإنه غالبًا لا يكفي. قد تحتاج إلى حذف جميع البيانات القديمة أيضًا ولا يمكنك القيام بذلك إلا من خلال إعادة الضبط الرئيسية. فهو لا يحذف بيانات التطبيق فحسب ، بل يعيد تنسيق قسم البيانات نفسه. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى نسخ جميع بياناتك احتياطيًا أولاً. لذلك ، قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وانسخ كل جزء من البيانات التي لا تريد أن تفقدها أثناء إعادة التعيين إلى بطاقة microSD أو الكمبيوتر ، ثم اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يتجمد Galaxy S5 من حين لآخر ويعمل ببطء شديد

مشكلة: مرحبا. لسبب ما ، يتجمد جهاز Galaxy S5 بين الحين والآخر ، وليس لدي أي فكرة بالضبط عن سبب قيامه بذلك. كل ما أعرفه هو أنه كان هناك نوع من التحديث الذي قمت بتثبيته لأنه استمر في الظهور. ثم تحدث هذه المشكلة. لقد اتصلت بالفعل بشركة Verizon عبر هذا ولكن الممثل قال إن الهاتف يحتاج فقط إلى إعادة الضبط وإعادة ضبط المصنع. لذلك ، رفضت التفكير في أنه لا يزال لدي الكثير من الملفات التي لم يتم نسخها احتياطيًا. أنا أفكر بالفعل في إعادة ضبط المصنع ولكن إذا كان بإمكانك تقديم حل آخر من شأنه أن يوفر لي الكثير من المتاعب في النسخ الاحتياطي لبياناتي ، فسيكون ذلك رائعًا! - شون

مشكلة ذات صلة: يبلغ عمر هاتفي أكثر من عام وهو S5. في الآونة الأخيرة ، لاحظت أنه يتجمد كثيرًا حتى لو كنت أستخدم تطبيقات خفيفة مثل تطبيق المراسلة ورسائل البريد الإلكتروني. لم يكن يفعل هذا من قبل لذلك أنا قلق بعض الشيء. كما أنني لاحظت أن أداؤها تدهور بشكل كبير وأصبح بطيئًا حقًا الآن. لا أعرف سبب ذلك أو شيء من هذا القبيل ، أريد فقط أن يعمل كما كان من قبل. ماذا تقترح؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: معرفة سبب هذه القضايا هو مفتاح حلها. لذلك ، لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، دعنا نحاول معرفة ما إذا كانت حالات التجمد العرضية والأداء البطيء ناتجة عن تطبيقات الجهات الخارجية عن طريق التشغيل في الوضع الآمن.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، حاول ملاحظة ما إذا كان لا يزال يتجمد أو إذا كان الأداء بطيئًا أو بطيئًا. إذا كان الأمر كذلك ، فهذه المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة التي قد تتمكن إعادة الضبط الرئيسية من إصلاحها. ومع ذلك ، إذا لم يتجمد أو يتباطأ في الوضع الآمن ، فإن تطبيقات الطرف الثالث الخاصة بك هي الجاني. تحتاج إلى العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا لم تتمكن من العثور عليها ، فما زلت أقترح إعادة ضبط المصنع لمنحها بداية جديدة. لقد قلت إن عمرها أكثر من عام بالفعل ، لذلك أعتقد أنك لم تحاول إعادة تعيينه من قبل.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في إرسالها على [email protected] نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.