مرحبًا بكم في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه المركزة حيث نهدف إلى حل المشكلات على Samsung # GalaxyS5 التي تتم إعادة تشغيلها من تلقاء نفسها. ربما تكون هذه إحدى أكثر المشكلات إزعاجًا حيث يمكن أن تحدث في أي وقت. تخيل كتابة رسالة نصية أو إرسال بريد إلكتروني عند إعادة تشغيل # S5 فجأة ، هل هذا أمر مزعج للغاية؟ إذا واجهت هذا النوع من المشاكل مع هاتفك ، فستحتاج إلى قراءة هذا الدليل بينما نتعامل مع العديد من المشكلات من هذا النوع التي أرسلها لنا القراء.
S5 يحافظ على إعادة التشغيل
مشكلة:لدي مشكلة غير عادية حيث يعيد جهاز galaxy s5 إعادة تشغيل نفسه مرارًا وتكرارًا. لقد جربت عدة أشياء مثل فحص البطارية ، والتشغيل في الوضع الآمن ، وفي النهاية إعادة ضبط المصنع. ما يجعل هذا غير عادي هو أن المشكلة يبدو أنها استمرت حتى أثناء إعادة ضبط المصنع مما يمنعني من إكمال معالج إعداد النظام. لست متأكدًا من إصدار Android الذي قمت بتثبيته ولكن من المحتمل أن يكون الأحدث اعتبارًا من 8/21/15.
المحلول: إذا تمت إعادة تشغيل هاتفك حتى عند إجراء إعادة ضبط المصنع ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. أحد الأسباب المحتملة هو أن زر الطاقة في هاتفك يعمل من تلقاء نفسه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
هناك أيضًا احتمال أن يكون برنامج هاتفك تالفًا. نظرًا لأن المشكلة تحدث حتى أثناء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب أن تفكر في إعادة تحميل برنامج هاتفك. ستحتاج إلى نسخة حديثة من البرامج الثابتة لهاتفك بالإضافة إلى برنامج يسمى Odin مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أن هذا ليس إجراءً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مدعومًا من Samsung. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات android الشائعة عبر الإنترنت.
S5 يحافظ على المطالبة بإعادة التشغيل
مشكلة: يستمر الهاتف في المطالبة بإعادة التشغيل. اضطر مؤخرًا إلى إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية بسبب تعقيد التطبيق. بعد القيام بذلك ، تمت المطالبة بتحديث البرنامج. الآن ، كل 25 دقيقة أو نحو ذلك ، أتلقى نفس الرسالة (يجب إعادة تشغيل الهاتف خلال 29 ثانية لإكمال التثبيت مع خيار إعادة التشغيل أو النقر لاحقًا. مرارًا وتكرارًا ... لن يتوقف. بعد التعامل مع المتاعب فقط من إعادة ضبط المصنع ، هل هناك طريقة أخرى لإيقاف هذا؟ إنها تدفعني للجنون. إنها تفعل ذلك أثناء التواجد في الوضع الآمن أيضًا. ولا يحدث فرقًا. النظام المعطل هو تطبيق مزود نظام الشبكة. رمزه متحرك زر الطاقة الخضراء. كل ما يحدث يقودني للجنون. أقدر أي مساعدة.
المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناجمة عن خلل في البيانات المخزنة مؤقتًا. يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك لحل هذه المشكلة.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة حيث سيتم حذف ذلك في العملية.
يستمر S5 في إعادة التشغيل وعدم اكتشاف بطاقة SIM
مشكلة:يوم جيد ، المشكلة هي أن جهازي يعيد التشغيل تلقائيًا ولا يكتشف بطاقة sim. لقد قمت بالفعل بإعادة تثبيت البرنامج بعد يوم واحد حاولت إدخال بطاقة sim أنه لا يعمل. ثم أضع بطاقة SD الخاصة بي بعد أن تبدأ مشكلة إعادة التشغيل. ثم أعدت تثبيت المصاصة مرة أخرى. تكرار نفس المشكلة مرة أخرى.
المحلول: الطريقة التي أراها بهاتفك به مشكلتان منفصلتان. الأول هو إعادة التشغيل من تلقاء نفسه والثاني هو أنه لا يكتشف بطاقة SIM الخاصة بك.
دعنا نحل مشكلة إعادة التشغيل أولاً. لقد ذكرت أنه يتم إعادة تشغيل هاتفك مع تثبيت بطاقة microSD. قد تكون البطاقة معيبة وتسبب المشكلة. يجب أن تحاول الحصول على واحدة جديدة أو ببساطة إخراجها من هاتفك.
هناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة وهي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد أيضًا من مسح كل شيء في بطاقة microSD الخاصة بك. لاحظ أنه يجب عليك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا قبل القيام بهذا الإجراء حيث سيتم حذفها في هذه العملية.
بالنسبة لمشكلة بطاقة SIM ، يجب أولاً اختبار بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر. إذا تعذر اكتشاف بطاقة SIM في جهاز آخر ، فعليك استبدالها بآخر جديد.
إذا لم تحدث المشكلة في الجهاز الآخر ، فقم بإدخال بطاقة SIM في هاتفك مرة أخرى. تأكد من إدخاله بشكل صحيح وأنه لا يتحرك في درج SIM. قم بتشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
يتم إعادة تشغيل S5 عند توصيله بكابل MHL
مشكلة:أقوم بتوصيل هاتفي بكابل mhl وسيقوم هاتفي بإيقاف التشغيل وإعادة تشغيل نفسه في كل مرة أخبرني فيها اسم tmobile أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل لم يساعد. يعمل هاتف زوجتي لكنها لم تقم بتحديث برامج هواتفها كما فعلت أنا. شكرا لك على مساعدتك.
المحلول: قد يكون سبب هذه المشكلة هو كبل MHL الذي تستخدمه. أظن أنه يتم إيقاف تشغيل هاتفك لأنه يتم تأريضه عند توصيل كابل MHL. هل لديك كابل آخر يمكنك اختباره؟ إذا كنت قد حاولت بعد ذلك اختباره ومعرفة ما إذا كانت نفس المشكلة تحدث.
إذا لم يكن لديك كابل آخر في الجوار ، فعليك التحقق من منفذ MHL بهاتفك. تحقق مما إذا كان هناك أي علامات تلف أو أوساخ أو نسالة. إذا اكتشفت أي ضرر ، فستحتاج إلى إرسال هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لفحصه. إذا لاحظت وجود أوساخ أو وبر ، فاستخدم علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول لتنظيف المنفذ.
آخر شيء أوصي به أيضًا هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك التخلص من أي مشكلات متعلقة بالبرامج والتي قد تسبب المشكلة.
S5 يستأنف باستمرار في المنزل
مشكلة:يتم إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S5 باستمرار من تلقاء نفسه ولكن فقط عندما أكون في المنزل. لا تفعل هذا على الإطلاق إذا كنت في العمل أو في أي مكان آخر. ماذا يحدث هنا؟
المحلول: هذه بالتأكيد حالة غريبة حيث يبدو أن هاتفك يختار الموقع حيث تتم إعادة التشغيل. يجب أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق مما إذا كانت بعض التطبيقات ، خاصة التطبيقات القائمة على الموقع ، تسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء تعطيل التطبيقات التي تثبتها. إذا لم تحدث المشكلة عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، فمن المحتمل جدًا أن يكون أحد التطبيقات هو سبب ذلك. اكتشف ما هو التطبيق وقم بإلغاء تثبيته.
إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.
تواصل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
