مرحبًا بكم في سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركزة التي تتعامل مع Samsung Galaxy S5 لا يشحن أو يشحن ببطء. لقد تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا بخصوص هذا النوع من المشكلات وهذا هو السبب في أننا سنتناولها في هذا المنشور. تختلف أسباب هذه المشكلة من شاحن معيب ، وهاتف غير لائق إلى اتصال شاحن ، وحتى خلل في البرنامج. في هذا الجزء من السلسلة ، سنقوم بمعالجة خمس مشاكل تم إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني من قرائنا بخصوص هذا القلق.
بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
S5 لا يشحن بالشاحن الأصلي
مشكلة: استعار ابن عمي صندوق الشحن الخاص بي ، وشحن هاتفه بكابل جهاز آخر وعمل. ولكن عندما أعدت الكابل الأصلي إلى العلبة لشحن هاتفي ، يظهر أنه ليس مجموعة الشاحن الأصلية ، لذا لن يتم شحنه. ماذا أفعل؟
المحلول: في بعض الأحيان ، يتسبب خلل في برنامج الهاتف في حدوث هذه المشكلة. حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا يساعدك.
يجب عليك أيضًا التحقق من منفذ شاحن هاتفك إذا كانت هناك أي علامات للأوساخ أو الوبر لأن هذا عادة ما يتداخل مع عملية الشحن. قم بتنظيفه إذا لزم الأمر باستخدام الهواء المضغوط أو قطعة قطن مغموسة في الكحول. افعل الشيء نفسه لمنافذ USB للسلك الذي تستخدمه.تأكد من أن الاتصال بين سلك USB وشاحن الحائط مؤمن ومحكم قبل شحن هاتفك مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن بيانات مؤقتة تالفة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
- عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
شحن بطيء S5
مشكلة:أواجه مشاكل في شحن هاتفي. لذلك أخذتها إلى تقنية "أصلحها" أمامي مباشرة ولكني لست متأكدًا مما فعله لإصلاحها لم يستغرقه سوى خمس دقائق وأظهر لي على أجهزة شحن مختلفة أنه تم شحنه جيدًا بعد أسبوع تواجه نفس المشاكل وأتساءل فقط عما إذا كان بإمكانك مساعدتي. عندما يكون الهاتف مغلقًا ، فسيتم شحنه في بعض الأحيان ، ولكن إذا حدث ، فسيكون بطيئًا جدًا. لذلك في بعض الأحيان يتم شحنه وفي بعض الأحيان لن يتم شحنه.
المحلول: حاول عزل الشاحن أولاً عن طريق استبداله بآخر. إذا تم شحن هاتفك بشكل طبيعي باستخدام الشاحن الجديد ، فقد يكون الشاحن القديم الذي تستخدمه معيبًا. تأكد أيضًا من استخدام سلك USB مختلف لأن هذا عادة ما يكون أول شيء يتلف.
عند اختيار رسوم جديدة قدر الإمكان ، احصل على شاحن Samsung الأصلي المخصص للاستخدام مع S5. هذا يعني أنك ستحتاج إلى شاحن 2 أمبير مع سلك شحن USB المصاحب.
بعد ذلك ، تحقق من منفذ شاحن الهاتف بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الوبر. عادة ما يتداخل وجود كلاهما مع عملية الشحن. إذا لاحظت أي شيء ، فقم بتنظيفه باستخدام الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.
هل قمت بأي فرصة باعتبارك الفني الذي أصلح هذه المشكلة مسبقًا ما هي المشكلة؟ إذا تم حل المشكلة في غضون خمس دقائق ، فربما تم إعادة تشغيل الهاتف. حاول إعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج هاتفك ، فيجب أن تفكر في نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
S5 لا يشحن
مشكلة:لا يتم شحن جهاز Galaxy s5 عند توصيله بالشاحن الأصلي. لقد حاولت توصيله بشواحن أخرى ولكن لا يزال يتعذر شحنه. عندما أقوم بتوصيله بأي شاحن ، بما في ذلك الأصلي ، لن يتم شحنه. من فضلك ساعدنى. شكرا جزيلا.
المحلول: عند محاولة استخدام شاحن مختلف ، هل تستخدم أيضًا سلك USB مختلفًا؟ في معظم الحالات ، يتضرر الحبل أولاً ولهذا السبب يجب أن تحاول أيضًا استخدام سلك مختلف.
حاول التحقق من منفذ شحن هاتفك أيضًا بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الوبر. إذا لاحظت أي شيء ، فقم بتنظيفه باستخدام الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.
هناك أيضًا حالات تكون فيها البطارية معطلة بالفعل وهذا هو سبب عدم قدرتك على شحن هاتفك. حاول استبدال بطاريتك بأخرى جديدة ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لمزيد من الفحص لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة.
S5 لا يشحن بشواحن أخرى
مشكلة:لن يتم شحن جهاز SGS5 الخاص بي مع شواحن سامسونج البيضاء الأخرى المصنعة من المعدات الأصلية ، فقد أعطتني أختي شاحنًا قديمًا ذهب إلى هاتفها SAMSUNG NOTE 3 ، وكان بها عدد قليل من الشحنات التي كانت جديدة تمامًا ، وقد أعطتني كل ما رأته كيف لم تره احتاجهم إلى أي وقت أطول ، لا أحد ، لكن واحد منهم عمل واحدًا ورديًا لم يكن شاحن Samsung OEM ، لقد كان شاحنًا آخر. لماذا هذا؟ لا أفهم سبب عدم عمل الشواحن الأخرى المماثلة لأعمال المنجم طوال الوقت قبل الميلاد ، لديّ شاحن Samsung OEM واحد يتدحرج حيث ينحني عن الجزء السفلي من هاتفي ، لذا قمت بضغط الشريط الأسود الكهربائي هناك. العديد من الرسوم الجديدة التي يتم فرضها فقط في جميع أنحاء BC لن تعمل ، إنها تحيرني حقًا. قال شقيقي إن لو أن شاحنه لن يعمل على هاتف زوجته ولن تعمل معه. هكذا تتم مزامنة هواتفنا مع الشاحن الأصلي فقط في قسم OEM. من فضلك دعني أعرف شيئًا عن هذا BC إنه يقودني مجنون
المحلول: تتمتع أحدث طرازات Samsung بحماية مدمجة تكتشف مقدار الطاقة التي تأتي من الشاحن. هذا يساعد على حماية الهاتف من التلف. إذا كانت الطاقة تقع ضمن نطاق معين ، فسيتم شحن الهاتف ، ولكن إذا كانت الطاقة أقل من هذا النطاق أو أعلى منه ، فستتلقى رسالة خطأ تطالبك باستخدام شاحن Samsung أصلي أو لن يتم شحن هاتفك على الإطلاق.
نظرًا لأن معظم أجهزة الشحن الأخرى لديك لا تعمل ، فقد يكون ناتجها من الطاقة ليس ضمن النطاق المقبول. عامل آخر يساهم في عدم عمل أجهزة الشحن هو سلك USB المتصل بها. جرب استخدام سلك USB معروف أنه يعمل مع هاتفك مع شواحن الحائط الأخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.
S5 لا يتم الشحن بشكل صحيح
مشكلة:مرحبًا ، أنا أستخدم Galaxy S5 من الأشهر الثمانية الماضية. منذ الشهرين الماضيين ، لاحظت أن هاتفي لا يشحن بشكل صحيح في معظم الأوقات. أي بعد ساعة واحدة ، يتم شحن 20٪ فقط. من حين لآخر يتم شحنه بسرعة. اقترح علي الحل لحل هذه المشكلة.
المحلول: أول شيء عليك القيام به هو فحص منفذ شاحن هاتفك بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الوبر. افعل الشيء نفسه مع شاحن الحائط ومنافذ سلك USB. نظف إذا لزم الأمر باستخدام هواء مضغوط أو قطعة قطن مغموسة في الكحول.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام شاحن حائط وسلك USB مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن هاتفك من خلال منفذ USB للكمبيوتر والتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أيضًا.
قد يكون هذا أيضًا مشكلة في برنامج هاتفك. حاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب هذا السلوك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
إذا لم تحدث المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق الذي يسبب هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا ظلت المشكلة قائمة ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
- عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. راسلنا على [email protected] أو اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
