عندما تكون رجل أعمال في عطلة ، فإن إحدى طرق البقاء على اتصال بمكتبك هي الوصول إلى بريدك الإلكتروني. وأفضل طريقة للتحقق من بريدك الإلكتروني أثناء خروجك في رحلة هي من خلال جهازك المحمول. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك Samsung # GalaxyS5 ، فمن المنطقي التحقق من رسائل البريد الإلكتروني على هاتفك. في بعض الأحيان على الرغم من أنك ستواجه مشكلة تحميل البريد الإلكتروني # S5 وفي هذه الحالة لن تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني. هذه وغيرها من القضايا ذات الصلة هي ما سنتناوله في هذا المنشور.
مشكلة:لا يعمل جهاز S5 بشكل جيد مع 365 ودائمًا ما يكون من الصعب الحصول على بريد مكتبي على هاتفي. مستخدمو iPhone ليس لديهم مشكلة. أرغب في الترقية إلى S6 ولكن ليس ما لم يتم إصلاح ذلك. يستغرق التحميل إلى الأبد وأحيانًا يتم تعليقه ويفقد كلمة المرور باستمرار من الإعدادات. محبط للغاية وقد أضطر إلى إلقاء نظرة على LG G4 .... ولكن كل ما لدي هو Samsung. شكرا لكم على كل النصائح
المحلول: في قضايا مثل هذه ، فإن أول شيء تحتاج إلى التأكد منه هو أن هاتفك متصل بمصدر إنترنت سريع ومستقر. حاول فتح متصفح هاتفك ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع ويب. إذا استطعت ، فإن اتصالك بالإنترنت جيد.
نظرًا لأنك ذكرت أن تطبيق البريد الإلكتروني معطل ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالبيانات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه ، ثم تابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. يؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلات المتعلقة بتحرير التطبيقات.
في حالة استمرار تحميل بريدك الإلكتروني بعض الوقت ، يجب أن تفكر في حذف حساب البريد الإلكتروني من هاتفك ثم إعادة إنشائه.
قبل إضافة حساب بريدك الإلكتروني ، تأكد من التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج جديدة متاحة لهاتفك أولاً. في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب خطأ في البرنامج ، فقد يحتوي التحديث على الإصلاح الضروري لهذه المشكلة.
S5 البريد الإلكتروني للشركات عالق في شاشة التحميل
مشكلة:عند إعداد حساب بريد إلكتروني للشركة يدويًا باستخدام ActiveSync ، يقول حساب البريد الإلكتروني باستمرار "تحميل رسائل البريد الإلكتروني" ولكن لا يتم تحميل أي شيء.
المحلول: يتطلب إعداد بريد إلكتروني خاص بالشركة على هاتفك بضعة متطلبات أكثر من إعداد بريد إلكتروني عادي. بالطبع تحتاج إلى التحقق أولاً مما إذا كان هاتفك متصلاً بمصدر إنترنت مستقر حيث لن تتمكن من تحميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا كان هاتفك غير متصل بالإنترنت.
الشيء التالي الذي عليك القيام به هو بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. ما نحاول القيام به هنا هو التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية ، وخاصة تطبيق الأمان ، مسؤولاً عن هذه المشكلة. عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. نظرًا لأنني أفترض أنك قمت بإعداد البريد الإلكتروني لشركتك على تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون ، فستتمكن من استخدام هذا. بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، حاول التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بك قادرًا على التحميل.
إذا استمرت شاشة "تحميل رسائل البريد الإلكتروني" في الظهور ، فهناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة متعلقة بسياسة ActiveSync لخادم التبادل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتعين عليك طرح هذا الأمر مع موظفي تكنولوجيا المعلومات بشركتك.
لم يتم تنزيل البريد الإلكتروني S5 نظرًا لعدم توفر مساحة كافية
مشكلة:لن يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي بعد الآن لحسابي على aol .. أتلقى رسالة مفادها أنه لا توجد مساحة كافية في مساحة تخزين الجهاز. احذف بعض الملفات وحاول مرة أخرى.
المحلول: ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو الانتقال إلى إعدادات هاتفك ثم الوصول إلى مدير التطبيق. ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك ثم تحقق من مقدار المساحة التي يستهلكها. بعد ذلك ، عد إلى إعدادات هاتفك ثم انقر فوق إعدادات التخزين. من هنا يمكنك التحقق من المساحة المتوفرة لديك. إذا أوشكت المساحة على النفاد (0-300 ميجابايت) ، فلن تتمكن من تنزيل أي رسائل بريد إلكتروني جديدة.
يجب أن تحاول إخلاء بعض المساحة على هاتفك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. تعد أيضًا إزالة التطبيقات التي لا تستخدمها حقًا طريقة جيدة لتفريغ بعض المساحة. إذا كان لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك ، فعليك التفكير في نقل ملفات البيانات المخزنة في هاتفك إليه. تتضمن هذه الملفات مقاطع الفيديو والصور والموسيقى والمستندات.
أخيرًا ، حاول إعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على AOL. ارجع إلى تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك من مدير التطبيق ، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات. عند إعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني الخاص بك إذا كان لديك خيار اختيار IMAP أو POP3 ، فاختر IMAP دائمًا. يحتوي IMAP على جميع بياناتك على الخوادم بينما يقوم POP3 بتنزيل البيانات على هاتفك الذي يستخدم مساحة التخزين.
S5 إعداد نفس حساب البريد الإلكتروني مرتين
مشكلة:مرحبًا ، لدي عنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل وقد قمت مؤخرًا بتغيير إلى Microsoft Outlook 365 من خادمي القديم. مشكلتي هي أنني أجد صعوبة في إضافة حساب بريد إلكتروني جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني. كيف يمكنني الاحتفاظ بحسابي البريد الإلكتروني لأنني أحتاج رسائل بريد إلكتروني من كلا الحسابين؟ كان البريد الإلكتروني القديم يستخدم pop3 والجديد imap. لسوء الحظ ، أنا لست تقنيًا للغاية ولا أفهم سوى أساسيات الهواتف. وأود أن نقدر مساعدتكم. تشكرات
المحلول: نظرًا لأنك لا تزال تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني ، فإن الرسائل التي ستتلقاها لا تزال هي نفسها من الناحية الفنية. يعمل بروتوكول POP3 أو Post Office Protocol 3 عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني من الخادم - استرداد بريدك الإلكتروني - تخزين رسائل البريد الإلكتروني المستردة على هاتفك - حذف البريد الإلكتروني من الخادم - ثم قطع الاتصال بالخادم. يعمل بروتوكول IMAP أو بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت عن طريق الاتصال ببريدك الإلكتروني من الخادم - احصل على المحتوى المطلوب من المستخدم ثم تخزينه مؤقتًا في هاتفك - قم بمعالجة تعديلات المستخدم مثل وضع علامة مقروءة وحذف رسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك - قطع الاتصال بالخادم.
في رأيي ، فإن أفضل طريقة لحل مشكلتك هي إعداد حساب POP3 الخاص بك باستخدام تطبيق بريد إلكتروني واحد ثم إعداد حساب IMAP الخاص بك في تطبيق بريد إلكتروني آخر. يمكنك استخدام تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون وتطبيق Gmail للقيام بذلك. هذا يسهل عليك تحديد البريد الإلكتروني الذي يمثل POP3 وما هو البريد الإلكتروني الذي يمثل IMAP نظرًا لأنك تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني.
لاحظ أن حساب POP3 يحذف بريدك الإلكتروني من الخادم بمجرد تنزيله على هاتفك إلا إذا قمت بتعيينه على ترك نسخة من البريد الإلكتروني على الخادم. إذا قمت بالتحقق من حساب POP3 الخاص بك أولاً ، فمن المحتمل أنك لن تتلقى أي بريد إلكتروني جديد على حساب imap الخاص بك.
S5 لا يمكن الحصول على البريد الإلكتروني بسبب عدم وجود مساحة كافية
مشكلة:المشكلة هي أن هاتفي يستمر في عرض رسالة مفادها أنه لا توجد مساحة كافية وحذف الملفات .. يحدث ذلك عندما أذهب إلى بريدي الإلكتروني ، ولم يكن لدي بريد إلكتروني منذ 8/8/15. لا يبدو طويلاً ولكن هاتفي عادة يرن طوال اليوم كل يوم معهم!
المحلول: يجب عليك التحقق أولاً من مقدار مساحة التخزين المتوفرة بهاتفك ومعرفة ما إذا كانت منخفضة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات ثم النقر فوق إعدادات التخزين. تحقق من المساحة المتوفرة على وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. إذا كان حجمه حوالي 0-500 ميغا بايت ، فهذا منخفض جدًا. سيتعين عليك حذف بعض الملفات في هاتفك. ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. بعد ذلك ، إذا كانت لديك بعض التطبيقات التي لا تستخدمها بالضرورة ، فيجب عليك إلغاء تثبيتها. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فيجب عليك نقل بياناتك من وحدة التخزين الداخلية إلى هذه البطاقة. قد يشمل ذلك مقاطع الفيديو والصور والموسيقى والمستندات.
تواصل معنا
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
