المحتوى

• تومض شاشة Samsung Galaxy S4 بعد التحديث
• شاشة Galaxy S4 فارغة بدون سبب واضح
• تصبح شاشة Galaxy S4 غير مستجيبة

لقد واجهت الكثير من مشكلات وميض الشاشة ، ليس فقط مع Galaxy S4 ولكن مع الأجهزة الأخرى أيضًا ، وبينما تظهر بطرق مختلفة ، يمكن بالفعل تجميعها في فئتين عامتين ؛ مشكلة في البرامج أو مشكلة في الجهاز. بصفتي فنيًا ، أعزل المشكلة فورًا لتحديد ما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب في حدوث مشكلات في الشاشة والشاشة التي تعمل باللمس أو خللًا في البرنامج الثابت متصل بالأداء العام للهاتف أو مشكلة في الأجهزة لديها القدرة على جعل المشكلة أسوأ من هو بالفعل.

1. تومض شاشة Samsung Galaxy S4 بعد التحديث
2. شاشة Galaxy S4 فارغة بدون سبب واضح
3. تصبح شاشة Galaxy S4 غير مستجيبة

تومض شاشة Samsung Galaxy S4 بعد التحديث

مشكلة: مرحبا. لقد قمت مؤخرًا بتحديث جهاز Samsung Galaxy S4 الخاص بي إلى lollipop وشعرت بخيبة أمل بعد رؤية شاشته تومض كالمجانين. يبدو الأمر وكأن شيئًا ما يحرك منزلق السطوع من المستوى الأقصى إلى المستوى المتوسط ​​ثم يعود إلى المستوى الأقصى مرة أخرى. حاولت إعادة الشاشة إلى الوضع الديناميكي ثم العودة إلى الوضع العادي لكنها لا تزال كما هي. لست متأكدًا حقًا مما إذا كان هذا يحدث قبل التحديث. هل هناك أي شخص في فريقك يعرف كيفية حل هذه المشكلة؟

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، لدي Samsung Galaxy S4 الذي أمتلكه منذ عام واحد فقط. منذ حوالي 4 أشهر ، أجريت تحديثًا ظهر على شاشتي ، ومنذ ذلك الحين قمت بتحديث وميض شاشتي.

لذا فإن الخفقان بالنسبة لي سيء للغاية وفي النهاية بعد دقيقة أو نحو ذلك ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ولا شيء. انها لن تفعل شيئا على الاطلاق. يجب عليك إغلاق الهاتف والعودة إلى حيث سيكون كل شيء على ما يرام حتى تتصفح الإنترنت ، أو تلعب لعبة ، أو تلتقط صورة ، أو تتحدث على الهاتف وستبدأ في الوميض وتحصل على الشاشة السوداء.

اتصلت بشركة Samsung واقترحوا أن أقوم بإعادة تعيين النظام الذي قمت به ولكن لا يزال يتأرجح. أخذته إلى Vodafone حيث حصلت على الهاتف وأخبرني الشخص الذي خدمني أن الهاتف قد تم إسقاطه بشكل كبير وأن هناك مشكلة في LED. لم أسقط هاتفي. بدأت هذه المشكلة كلها عندما قمت بالتحديث. كنت مستاءة وغاضبة للغاية خرجت. أعتقد أنك ستكون قادرًا على تحديد مشكلة في LED ومشكلة في أجهزة الهاتف؟

الوميض ليس ثابتًا بمعنى أنه يمكنني الاحتفاظ بهاتفي طوال اليوم وعدم لمسه وإرسال الرسائل النصية ذهابًا وإيابًا ولا يحدث شيء.

أنا في حيرة مما يجب أن أفعله الآن. أنا غاضب للغاية ومنزعج وخيبة أمل أي مساعدة سأكون محل تقدير. لذلك يبدأ الخفقان:

• البحث من خلال ألبوم الصور الخاص بك
• التقاط الصور
• أبحث في الإنترنت
• عندما تكون في مكالمة

سيستمر الخفقان حتى تصبح الشاشة سوداء وينتهي بك الأمر إلى إيقاف تشغيل الهاتف.

أنا لست من المهتمين بالتكنولوجيا ولا أهتم بالتكنولوجيا عندما يتعلق الأمر بهذه الأشياء. لقد تمكنت من معرفة أن لدي تحديث 4.4.2 والذي وفقًا لهاتفي هو آخر تحديث. ارغقهه ارجو المساعدة. - سيليست

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ربما تكون مشكلة وميض الشاشة ناتجة عن أحد التطبيقات التي أصبحت سلكية أو مشكلة في البرامج الثابتة أو مشكلة أكثر خطورة في الجهاز. بأخذ الطريق الأكثر أمانًا لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها بشكل صحيح ، تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً.

1. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة ، حرر زر الطاقة.
4. بمجرد تحرير زر التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
6. إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، فقم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت. خلاف ذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

مع تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، راقب عن كثب ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض. إذا كان الأمر كذلك ، فعلى الأقل استبعدنا احتمالًا واحدًا. الآن ، إنها بين البرامج الثابتة والأجهزة.

لديك خياران للقيام بذلك ؛ إما أن تقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا وإجراء إعادة تعيين رئيسية ، أو ستحاول تسجيل شاشتك لمعرفة ما إذا كانت تومض في مقطع فيديو. ستؤدي عملية إعادة الضبط الرئيسية إلى حذف جميع البيانات الموجودة في هاتفك بما في ذلك الإعدادات الخاصة بك وستعيد الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة هو تلف بيانات البرامج الثابتة ، فإن هذا الإجراء سيعمل بالتأكيد على حل المشكلة. إليك كيفية إعادة ضبط هاتفك بشكل فعال ...

1. أغلق هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عندما يظهر شعار Android على الشاشة. سيؤدي هذا إلى إظهار قائمة فتح / إعادة تعيين.
3. للتنقل عبر هذه القائمة ، استخدم زري رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد Wipe Data / Factory Reset.
5. قم بالتمرير لأسفل وحدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم.
6. عند المطالبة ، قم بالتمرير إلى وحدد Reboot System Now. سيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

إذا كنت تفضل معرفة سبب استخدام المشكلة للطريقة الأخرى ، فقم بتنزيل التطبيقات من متجر Play التي يمكنها تسجيل شاشتك في مقطع فيديو. إذا تومضت الشاشة في الفيديو ، فالمشكلة تكمن في أحد المكونات داخل الهاتف. يمكن أن تكون وحدة معالجة الرسومات (GPU) أو إحدى الرقائق الموجودة بالداخل. ومع ذلك ، إذا لم يظهر الوميض في الفيديو ، فهذه مشكلة في الشاشة أكثر من أي شيء آخر. قد يكون الأمر بسيطًا مثل الاتصال غير المحكم أو قد تحتاج الشاشة إلى الاستبدال.

شاشة Galaxy S4 فارغة بدون سبب واضح

مشكلة: اسمحوا لي أن أبدأ بسرد ما حدث بالفعل أو ما كنت أفعله قبل أن يدخل جهاز Galaxy S4 إلى الشاشة الفارغة ويبدو أنه لا يستجيب لكل ما أمرته بفعله. كنت أقوم بمهام متعددة بين Twitter و Facebook ، فقط الأشياء العادية ، عندما كان هناك إشعار يفيد بوجود تحديث. حاولت تجاهلها لكنها استمرت في الظهور مرة أخرى لذا قمت بتنزيلها. استغرق التنزيل حوالي 20 إلى 25 دقيقة وبعد ذلك ، أعيد تشغيل هاتفي واستغرق وقتًا طويلاً للعودة. عندما وصلت أخيرًا إلى الشاشة الرئيسية ، حاولت فتح Twitter ولكن يبدو أن الهاتف يتأخر ويتجمد. اضطررت إلى إعادة تشغيله وعندما كان جاهزًا ، حاولت فتح Twitter مرة أخرى وتجمد الهاتف وأصبحت الشاشة فارغة. حاولت إعادة تشغيله ولكن الشاشة كانت لا تزال سوداء ولكن يمكنني سماع نغمة التمهيد لذلك أعتقد أن الهاتف يعمل بشكل جيد وأن الشاشة فقط تعاني من بعض نوبات الغضب. ما هو أفضل شيء تفعله لحل هذه المشكلة؟ - فيليب

مشكلة ذات صلة: مرحبًا ، كان ابني يلعب بهاتفي Samsung S4 وأحضره لي قائلاً إن البطارية انتهت. لقد قمت بتوصيله بالشحن وبعد 4 ساعات عندما حاولت تشغيله ، كل ما يمكنني رؤيته هو مصباح LED الأزرق في الزاوية اليسرى العليا ويهتز الهاتف.

جعلت صديقي يرنني ويرسل لي رسائل على Whatsapp والهاتف يرن ويهتز في كل مرة ولكن الشاشة لا تزال فارغة. حاولت ، كما تم اقتراحه في العديد من مقاطع فيديو يوتيوب:

1. استنزاف الطاقة عن طريق إزالة البطارية والضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة. حاولت هذا مرات عديدة.
2. صفع زر الطاقة عن طريق إزالة البطارية.
3. لا يمكنني الدخول في الوضع الآمن أو وضع الاسترداد أو قد يكون الهاتف ينتقل إلى هذه الأوضاع لأنه لا يزال فارغًا.

هل يمكنك إرضاء النصيحة إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لإحياء عرض S4 الخاص بي؟ أريد فقط التأكد من أنني لا أشتري الشاشة البديلة دون أي مشاكل حقيقية. نقدر مساعدتك الكريمة. مع تحياتي، عماد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: استنادًا إلى التقارير الواردة من مالكي S4 الذين واجهوا هذه المشكلة في الماضي ، قد تكون الشاشة الفارغة ناتجة عن إما أن تطبيق أو خدمة قد أصبحت شريرة أو تعطلت ، أو ضرر مادي يؤثر على الشاشة وميزاتها. نظرًا لأننا لا نعرف الجاني حقًا ، فنحن بحاجة إلى تحري الخلل وإصلاحه وعزل المشكلات المحتملة. ومع ذلك ، فإن الهدف الرئيسي لتحرّي الخلل وإصلاحه هو إعادة تشغيل الشاشة مرة أخرى بكل ألوانها ووظائفها. ذكر كل من قرائنا على وجه التحديد أنهما كانا يستخدمان تطبيقات الطرف الثالث عند حدوث هذه المشكلة ، لذا حاول تعطيل جميع التطبيقات أولاً عن طريق التشغيل في الوضع الآمن.

1. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة ، حرر زر الطاقة.
4. بمجرد تحرير زر التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
6. إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، فقم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت. خلاف ذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

إذا تم تشغيل الهاتف في الوضع الآمن بنجاح مع إضاءة شاشته ، فقد يكون مجرد تطبيق تسبب في حدوث المشكلة. حاول تعطيل التطبيق الذي استخدمته آخر مرة قبل حدوث المشكلة وقم بالتمهيد بشكل طبيعي. عادة ما يعتني هذا الإجراء بمشاكل مثل هذه. ومع ذلك ، إذا فشل علاج الوضع الآمن أو إذا ظلت الشاشة سوداء ، فحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. لا يتعين عليك فعل أي شيء أثناء وجودك في وضع الاسترداد ، ما عليك سوى معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادرًا على القيام بذلك. إذا فشل ذلك أيضًا ، فيجب عليك إرسال الهاتف للإصلاح لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

تصبح شاشة Galaxy S4 غير مستجيبة

مشكلة: مرحبا! أنا أملك جهاز Galaxy S4 ، وعمره سنتان بالمناسبة ، ولدي مشكلة في ذلك. منذ بضعة أشهر ، لاحظت بالفعل أن الشاشة لا تستجيب في بعض الأحيان ، لكنني تركتها تفكر في أنها كانت مجرد خلل بسيط. ثم جاء التحديث الذي اعتقدت أنه سيصلح المشكلة ولكنه لم يفعل. استمرت المشكلة ومنذ حوالي أسبوع ، أصبح عدم استجابة الشاشة أسوأ حيث توجد أوقات تتجمد فيها الشاشة لبضع دقائق. لقد تحققت مما إذا كانت شاشة لا تستجيب أو كان جهازي يتجمد بالضغط على زر التشغيل أو الصفحة الرئيسية ، والذي استجابه الهاتف بشكل صحيح. في حالتي ، إذا تجمدت الشاشة ، فسيظل الهاتف يستجيب عندما أضغط على زر الصفحة الرئيسية أو مفتاح التشغيل. تم الاعتناء بهاتفي بشكل صحيح ؛ لا قطرات ، لا ضرر للمياه ، لم يتم إساءة استخدام ، وتم تثبيت عدد قليل فقط من التطبيقات. هل يمكنك مساعدتي في اكتشاف مشكلتها؟ ورجاء ساعدني في اصلاحها - أستريد

مشكلة ذات صلة: لديّ Galaxy S4 وعمره سنتان تقريبًا. في اليوم الآخر ، لاحظت أن الشاشة لا تستجيب بلمسي. أحاول الضغط على بعض تطبيقات الشاشة الرئيسية ، لكنها لا تفتح حتى. أحيانًا ينجح الأمر ، لكنه لا يعمل في معظم الأحيان. ألاحظ أيضًا أنه عندما يعمل ، عندما أضغط على رمز التطبيق (Facebook) ، فإنه لا يميز ويفتح ما ضغطت عليه ، ولكن يتم فتح تطبيقات أخرى ... وليس التطبيق الذي أضغط عليه.

شيء آخر ألاحظه هو أن شريحة الإخطار من الشاشة العلوية تظهر بشكل عشوائي وتخفي. في بعض الأحيان ينخفض ​​تلقائيًا وعندما أحاول تمريره سريعًا لأعلى ، لا تعمل الشاشة. الرجاء اقتراح أي حل بديل قبل إرسالها للإصلاح. شكرا جزيلا!

مشكلة ذات صلة 2: مرحبا. تعرفت على موقع الويب هذا ووجدته مفيدًا للغاية أثناء محاولة إيجاد حل لمشكلة بدأت للتو في التعامل معها مع هاتفي. مرفق صورة تستخدم S Memo لإبراز منطقة من شاشة اللمس لا تستجيب للمس. لقد تم إسقاطه ولكن ذلك لم يكن حديثًا إلى S4 الذي قام بتطوير هذه المشكلة. أي مساعدة أو حل سيكون مفيدًا ومقدرًا بشكل كبير في حل هذه المشكلة. في صحتك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا أستريد! سأعالج مشكلتك أولاً لأن الشاشة بأكملها تصبح غير مستجيبة في هاتفك. إنني أميل إلى الاعتقاد بأنها مشكلة في الجهاز ولكن من السخف القفز إلى هذا الاستنتاج دون حتى تنفيذ بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاستبعاد احتمال تعطل أحد التطبيقات أو الخدمات في هاتفك مما يؤثر على وظيفة شاشة اللمس الخاصة بك هاتف. ومع ذلك ، مثل أي مشكلة أخرى في الأجهزة ، أريدك أن تقوم بتشغيل جهاز Galaxy S4 في الوضع الآمن.

1. أوقف تشغيل الجهاز تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة ، حرر زر الطاقة.
4. بمجرد تحرير زر التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
6. إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، فقم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت. خلاف ذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

الآن بعد أن تم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، استمر في استخدام هاتفك فقط لملاحظة ما إذا كانت لا تزال هناك جلسات غير مستجيبة. إذا كان الأمر كذلك ، فعلى الأقل في هذه المرحلة ، نعلم أن سبب المشكلة ليس تطبيقاتك. ومع ذلك ، لدي شعور بأنك لم تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع حتى الآن. ولكن حتى لو كنت قد فعلت ذلك بالفعل ، فأنا أريدك أن تفعل ذلك مرة أخرى فقط لاستبعاد احتمال تسبب بعض البيانات الفاسدة و / أو ذاكرات التخزين المؤقت في حدوث ذلك. بالطبع ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة الموجودة في هاتفك أولاً.

1. أغلق هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عندما يظهر شعار Android على الشاشة. سيؤدي هذا إلى إظهار قائمة فتح / إعادة تعيين.
3. للتنقل عبر هذه القائمة ، استخدم زري رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد Wipe Data / Factory Reset.
5. قم بالتمرير لأسفل وحدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم.
6. عند المطالبة ، قم بالتمرير إلى وحدد Reboot System Now. سيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

الآن ، بعد هذا الإجراء ولا يزال هاتفك به جلسات غير مستجيبة ، حان الوقت لإحضارها إلى فني وإجراء فحص لها.

بالنسبة إلى المسألتين الأخريين اللتين أدرجتهما هنا ، يبدو أن هناك قسمًا على جهاز التحويل الرقمي تالف جسديًا أو سائلًا. ومع ذلك ، يوصى بإجراء إعادة ضبط المصنع قبل إرسال الهاتف للإصلاح.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في إرسالها على [email protected] نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.