المحتوى
بعد وقت قصير من طرح تحديث Android 8.0 Oreo لجهاز Samsung Galaxy Note FE ، تلقينا وابلًا من الشكاوى من قرائنا. كانت معظم هذه الشكاوى متعلقة بالأداء العام للهاتف. أبلغ الكثيرون أن أجهزتهم بدأت تتجمد وتتأخر بعد التحديث. قد لا يزال بإمكانهم استخدامها ولكن كان هناك انخفاض ملحوظ في أداء الهاتف. يحتوي Galaxy Note FE ، سابقًا Note 7 ، على مواصفات رائعة للأجهزة ، لذا من المتوقع أن يعمل بسلاسة مثل الهواتف المتميزة الأخرى من Samsung.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها لملاحظة FE التي بدأت تتأخر وتتجمد بعد التحديث. سنحاول تحديد كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يجعل هاتفك يعمل بسلاسة كما كان من قبل مرة أخرى. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح Galaxy Note FE الذي يظل متجمدًا ومتأخرًا بعد التحديث
إذا كنت متأكدًا من أن حالات التجمد والتأخير بدأت بعد التحديث ، فيمكنك إصلاحها بنفسك ولا تقلق ، فسيكون الأمر سهلاً. قد يساعدك أحد الحلول أدناه في جعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى ...
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك
إذا لم تكن قد فعلت ذلك حتى الآن ، فمن الأفضل أن تبدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه بإعادة التشغيل. قد يكون هذا هو الإجراء الوحيد الذي يتعين عليك القيام به لإصلاح هذه المشكلة. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع الخدمات الأساسية. لذلك ، قبل أي شيء آخر ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل جهازك. بعد إعادة التشغيل ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كانت حالات التجمد والتأخير لا تزال تحدث ، وإذا استمر ذلك ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن
لن تؤدي إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن وحده إلى حل المشكلة ولكنه سيخبرك فورًا إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض التطبيقات التي ثبتها. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، لذا إذا تسبب أحدها أو بعضها في تأخر هاتفك وتجمده ، فيجب أن يعمل جهازك بشكل صحيح في هذه البيئة. إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك في هذا الوضع:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما ترى الوضع الآمن.
بافتراض أن المشكلة لا تحدث في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق 3 نقاط رمز> عرض تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- صنبور الغاء التثبيت.
- صنبور الغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة في إزعاجك حتى في الوضع الآمن أو حتى بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات ، فعليك تجربة الإجراء التالي.
الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
سيؤدي هذا إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي ربما تكون تالفة أثناء تحديث البرنامج الثابت. لقد واجهنا حالات مماثلة في الماضي كانت ناجمة عن مخابئ فاسدة. لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفردي ، لذا يتعين عليك حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت مرة واحدة عن طريق تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إليك كيف تفعل ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على قوة زر.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.
الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط جهازك
يمكن اعتبار إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة تعيين بيانات المصنع كخيار أخير إذا لم يكن أي من الحلول المحددة قادرًا على حل المشكلة واستمرت مشكلة الخفقان في شاشة Note FE. قد يكون ذلك بسبب خطأ أكثر تعقيدًا في نظام الهاتف مثل تعطل البرامج الثابتة التي تسبب الأخطاء والتي تسببت في حدوث هذه المشكلة. والطريقة الوحيدة لمسح هذه الأخطاء هي إعادة تعيين النظام بالكامل. ولكن تجدر الإشارة أيضًا إلى أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى فقد البيانات لأنها ستمحو كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك معلوماتك الشخصية والإعدادات المخصصة والتطبيقات والملفات التي تم تنزيلها. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة احتياطية سيكون ضروريًا. إذا كنت على استعداد لاغتنام الفرصة بهذه الطريقة ، فقم بنسخ ملفاتك احتياطيًا واتبع هذه الخطوات لمتابعة إعادة الضبط الرئيسية.
- اضغط على رفع الصوت ، بيكسبي ، و قوة الأزرار في وقت واحد لبضع ثوان.
- عندما شعار Android ، حرر جميع الأزرار وانتظر حتى تظهر خيارات قائمة استرداد Android.
- من قائمة استرداد Android، اضغط على مفتاح خفض الصوت عدة مرات للتمييز أو التحديد مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار.
- ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
- اضغط على مفتاح خفض الصوت حتى نعم امح كل معلومات المستخدم يتم تمييز.
- ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد التحديد. سيؤدي هذا إلى إعادة الضبط الرئيسية.
- عند الانتهاء من إعادة التعيين ، فإن ملف اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار.
- اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل هاتفك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تعيين Note FE من خلال الإعدادات. إليك الطريقة:
- اسحب لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات.
- اذهب إلى السحابة والحسابات.
- صنبور النسخ الاحتياطي واستعادة. سيسمح لك القيام بذلك بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل مسحها جميعًا.
- بعد إنشاء النسخ الاحتياطية ، ارجع إلى ملف إعدادات قائمة طعام.
- صنبور الادارة العامة.
- قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين.
- ثم اخترإعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- صنبور إعادة تعيين لاستكمال.
- إذا طُلب منك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- صنبور استمر.
- ثم اضغط حذف الكل لتأكيد إعادة التعيين.
انتظر حتى يكمل هاتفك إعادة التعيين وإعادة التشغيل. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
مشاركة قد ترغب أيضًا في التحقق منها:
- ماذا تفعل إذا كان Samsung Galaxy Note 7 يتجمد ويتأخر ويبطئ ويتوقف بشكل غير متوقع
- كيفية إلغاء تجميد جهاز Samsung Galaxy Note FE المجمد (الإصلاح السهل)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 7 الذي يحتفظ بالتجميد أو إعادة التشغيل أو التعليق [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note FE الذي لن يتم تشغيله (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note 7 الذي لا يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
