#Samsung #Galaxy # Note9 هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات للأجهزة التي سيتم إصدارها هذا العام. إنها ترقية عن طراز العام الماضي وهي الآن مزودة بشاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة أكبر بكثير. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي التي تسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج Galaxy Note 9 الذي لا يحصل على إشعارات الرسائل النصية.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 عدم تلقي إشعارات الرسائل النصية

مشكلة: أنا وزوجتي لدينا هاتف Samsung Galaxy Note 9 الذي كان لدينا منذ إطلاقهما. منذ حوالي يومين تقريبًا ، بدأ كلانا في مواجهة مشكلات في تلقي إشعارات نصية من أي نوع. كانت معظم الأوقات بعد تشغيل الهاتف على الشاحن طوال الليل. إما أنه لا يوجد إشعار على الإطلاق أو أنه سيكون لديه إشعار على شاشة القفل حتى يتم فصله وإغلاق الشاشة مرة أخرى ، سيختفي الإشعار من تلقاء نفسه. لذلك لن نعرف أبدًا متى يقوم شخص ما بإرسال رسالة نصية إلينا ، حتى نتلقى نصًا آخر من شخص آخر لاحقًا بعد أن يتم فصله مما يجعلنا نفتح التطبيق ثم نرى الرسائل الفائتة. يعتقد الناس أننا نتجاهلهم. تعمل الإخطارات النصية بشكل جيد بقية اليوم. يبدو أنه فقط بعد أن ظل على الشاحن لفترة. شكرا مقدما

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من تشغيل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج أولاً. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً على هاتفك.

قم بتشغيل إعدادات إشعارات الرسائل النصية

أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل إشعار الرسائل النصية للهاتف.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• اضغط على الرسائل
• إذا طُلب منك تغيير تطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي ، فانقر فوق نعم للتأكيد.
• اضغط على أيقونة القائمة
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق الإخطارات.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتشغيل
• انقر فوق شارات أيقونة التطبيق لتشغيلها
• من قسم الفئات ، قم بتكوين إعداد الصوت. قم بتشغيل غرير أيقونة التطبيق وقم بإيقاف تشغيل عدم الإزعاج استثناء مخصص.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك عامل آخر محتمل قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة وهو التطبيق الذي قمت بتنزيله على الهاتف. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أغلق الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فهناك احتمال أن يكون سبب ذلك أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

ستقوم معظم التطبيقات في هاتفك بتخزين بياناته المؤقتة في قسم معين من الجهاز. عندما تتلف هذه البيانات ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات معينة مثل المشكلة التي تواجهها الآن. للتخلص من هذا الاحتمال ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع كخطوة نهائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في العملية ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.