#Samsung #Galaxy # Note9 هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات التي تم إصدارها مؤخرًا. يستخدم هذا الجهاز شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.4 بوصة على جسم مقاوم للماء والغبار. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يجعل الجهاز يعمل بسلاسة. كما أن لديها نظام كاميرا خلفية مزدوج ممتاز بدقة 12 ميجابكسل يلتقط صورًا عالية الجودة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم قدرة Galaxy Note 9 على بث مقاطع الفيديو والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 لا يمكن بث مقاطع الفيديو

مشكلة: لقد تلقيت للتو هاتفًا بديلاً من Verizon. إنها ملاحظة 9. لا يمكنني دفق مقاطع الفيديو. يتوقف باستمرار بعد 5-10 ثوانٍ ولا بد لي من الضغط على زر التشغيل مرة أخرى. هذا عندما أقوم ببث مقاطع فيديو YouTube TV أو FB. عندما ألقي مقاطع الفيديو على التلفزيون ، كل شيء على ما يرام. عندما أقوم بتشغيل netflix ، سيستمر تشغيل الفيديو ولكن يظهر زر الإيقاف المؤقت على الشاشة كل 10 ثوانٍ أو نحو ذلك. لقد حاولت إعادة تثبيت كل شيء. هل هناك إعداد أحتاج إلى تغييره؟ أنتم يا رفاق هم أبطالي إذا كان بإمكانك مساعدتي في إصلاح هذا!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث للبرنامج ، أقترح عليك تثبيته.

قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة

في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات مثل هذه بسبب مشكلات الاتصال. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، من الأفضل توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى استكشاف أخطاء جهاز التوجيه المنزلي وإصلاحها أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي نزّلتها في حدوث هذه المشكلة. ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز إلى إزالة أي بيانات مؤقتة تالفة وملف لبرنامج الهاتف قد يكون سببًا في حدوث المشكلة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع

هذه هي الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك تنفيذها. سيعيد هذا الإجراء الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية التي يجب أن تحل المشكلة إذا كانت ناتجة عن خلل في البرنامج.

• قم بإيقاف تشغيل الملاحظة 9 بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Bixby و Volume Up و Power معًا حتى ترى بدء تشغيل الشاشة.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، اترك زر Power و Bixby ، لكن استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى تظهر شاشة Recovery Mode.
• استخدم زر خفض مستوى الصوت للانتقال إلى خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع ، ثم استخدم زر الطاقة لتحديد الخيار.
• ثم حدد خيار نعم في الشاشة التالية. ستبدأ عملية إعادة ضبط المصنع وسيظهر التقدم في أسفل الشاشة.
• عندما تظهر شاشة الاسترداد مرة أخرى ، حدد خيار إعادة تشغيل النظام الآن لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك فحص هذا الهاتف في مركز الخدمة.