مرحبًا بك في أحدث إصدار في سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة حيث نحاول حل مشكلة عدم وجود إشارة #Samsung Galaxy # Note4. هذه واحدة من أهم المشكلات التي يمكن أن تؤثر على #GalaxyNote 4 لأنه بدون إشارة لن يتمكن مالك الهاتف من إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية والرسائل النصية. على الرغم من أن هذه ليست مشكلة واسعة الانتشار ، فقد تلقينا هذا النوع من المشكلات من قرائنا الذين يطلبون مساعدتنا.
بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
ملاحظة 4 لا توجد مشاكل إشارة
مشكلة: صباح الخير. لدي مشكلة مع ملاحظتي 4. في كل مرة لا أحصل فيها على إشارة لسبب ما (الخروج من نفق على سبيل المثال) ثم أعود ، لا يمكنني إجراء مكالمات ، أقول إنه ليس لدي اتصال ويجب علي إعادة تشغيل الهاتف حتى أتمكن من إجراء المكالمات. هل هناك أي حل بدون الحاجة إلى أخذ الهاتف الذكي للحصول على المساعدة الفنية؟ ولدي مشكلة صغيرة في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بالمخزون الذي يأتي مع Samsung ، وهو أنه يتعين علي دائمًا إدخال كلمة المرور الخاصة بي لأنها تقول "فشل في تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني في gmail" ، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بي ولا بأس بها لبعض الوقت ويأتي مرة أخرى ، أي حل؟ Android KitKat 4.4.4. إصدار رباعي النواة. 32 جيجا. 3 جيجا رام
المحلول: بالنسبة لمشكلة عدم وجود إشارة ، نظرًا لأنك ذكرت أنه يتعين عليك إعادة تشغيل الهاتف لإجراء مكالمات ، فهناك احتمال كبير أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن شكل من أشكال البيانات الفاسدة في هاتفك. ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا استمرت المشكلة ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. قد تساعد إعادة ضبط المصنع أيضًا في حل مشكلة البريد الإلكتروني التي تواجهها.
ملاحظة 4 لا توجد إشارة شبكة
مشكلة:اشتريت هذا الهاتف الاستخدام. هو هاتف Verizon. أحاول تنشيطه لكن الأشخاص في Verizon قالوا إن هناك خطأ ما في ذلك. المشكلة هي أنه ليس لديه أي إشارة ولا إشارة على الإطلاق. قالوا قد يكون قفله أو شيء من هذا القبيل. واي فاي يعمل بشكل جيد. تحتوي على بطاقة SIM جديدة ولكنها لن تتصل بشبكة بها علامة x أعلى أشرطة الإشارة. الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا
المحلول: نظرًا لأن الرجال في Verizon يقولون إن هناك خطأ ما في الهاتف ، فقد يكون بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. ومع ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كان لديك أي بيانات شخصية محفوظة في الهاتف ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية قبل إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا فشلت إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فأقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
ملاحظة 4 إشارة منخفضة 4G بعد تحديث Lollipop
مشكلة:منذ التحديث الأول لـ Lollipop ، تم قطع إشارة 4G إلى النصف. نادرًا ما يمكنني الحصول على أشرطة ممتلئة ويكون الهاتف بطيئًا في أي تنزيلات. لم أقم بتغيير أي حالات أو قمت بتثبيت أي تطبيقات من شأنها التأثير على هذا التحديث فقط.
المحلول: حاول التحقق أولاً إذا حدثت هذه المشكلة في منطقة معينة فقط أو إذا حدثت في أي منطقة تذهب إليها. إذا كانت في منطقة واحدة فقط ، فقد تكون المشكلة إما في الشبكة أو تم حظر الإشارة من الشبكة.
إذا حدثت المشكلة في أي منطقة تذهب إليها ، فقد يكون سبب المشكلة هو التحديث الخاص بك إلى Lollipop. ربما لا تزال هناك بعض البيانات المتبقية من برنامج KitKat والتي تسبب الآن هذه المشكلة. ما عليك القيام به هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
