المحتوى

• الخطوة 1: إعادة ضبط جهاز Galaxy Note 2 الخاص بك
• الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
• الخطوة 4: حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد
• الخطوة 5: أرسل الهاتف للإصلاح

في هذا المنشور ، سأوجهك إلى كيفية إصلاح أو استكشاف أخطاء Samsung Galaxy Note 2 التي لن يتم تشغيلها. تم إطلاق الهاتف في عام 2012 ، وإذا بدأ العمل مؤخرًا لسبب ما ، فربما هناك بالفعل بعض الأشياء التي تحتاج إلى التغيير. تعد البطارية من بين الملحقات التي تتدهور بشكل أسرع. تشير الأبحاث إلى أن بطاريات Li-Ion مثل تلك الموجودة في Note 2 قد تستمر لمدة عامين فقط. لذلك ، هناك سبب وجيه لكونه أول سبب يتبادر إلى الذهن بسبب المشكلات المتعلقة بالسلطة.

الخطوة 1: إعادة ضبط جهاز Galaxy Note 2 الخاص بك

إعادة الضبط الناعمة هي في الأساس مجرد إعادة تشغيل مع تطور. يعد الالتواء أكثر ما يهم في هذا الإجراء لأنه يقوم بتحديث ذاكرة الهاتف بالإضافة إلى المكونات الأخرى بالداخل. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. افتح اللوحة الخلفية.
2. اسحب البطارية خارج الهاتف.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية.
4. استبدل البطارية ثم الغطاء الخلفي.
5. حاول تشغيل الهاتف.

الخطوة 2: اشحن الملاحظة 2

بادئ ذي بدء ، سوف يستبعد هذا الإجراء احتمال أنها مجرد مشكلة بطارية فارغة. وثانيًا ، يمنحك في الواقع فكرة عن سلامة أجهزة الهاتف. إذا تم شحن أو عرض علامات الشحن المعتادة مثل مؤشر LED وأيقونة الشحن على الشاشة ، فهناك احتمال كبير بإمكانية إصلاحه. خلافًا لذلك ، إنها مشكلة لا تتعلق بفرض رسوم ، ويجب معالجتها أولاً. اقرأ هذا المنشور: إصلاح Samsung Galaxy Note 2 الذي لا يتم الشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها].

إذا تم شحن الهاتف بشكل جيد ، فاتركه متصلاً لمدة 10 دقائق على الأقل قبل محاولة تشغيله.

الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

بافتراض أن رسوم الملاحظة 2 على ما يرام ولكن لا تزال ترفض تشغيلها ، فجرّب علاج الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا وترك التطبيقات المثبتة مسبقًا قيد التشغيل بالإضافة إلى الخدمات الأساسية. إليك كيفية تشغيله في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 2 بالضغط على زر الطاقة (الموجود في الحافة اليمنى للجهاز). انقر فوق إيقاف التشغيل من الخيارات التي ستظهر متبوعة بموافق.
2. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى ، ولكن هذه المرة ، استمر في الضغط بإصبعك عليه مع زر خفض مستوى الصوت.
3. اترك زر الطاقة عندما ترى شعار Samsung Galaxy Note II ولكن لا تترك مفتاح خفض مستوى الصوت حتى الآن.
4. بعد ذلك ، سترى رسالة حالة تخبرك أن Galaxy Note 2 الخاص بك الآن في الوضع الآمن. اترك مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر موافق.

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كان الهاتف يمكنه التمهيد بنجاح على عظامه المجردة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

سيعمل Android System Recovery أو المعروف باسم وضع الاسترداد على تشغيل جميع مكونات الهاتف دون تحميل واجهة Android. في معظم الأوقات ، حتى إذا كانت البرامج الثابتة معطلة تمامًا لسبب ما ، لا يزال بإمكان الهاتف التمهيد في وضع الاسترداد. إذا كان ذلك ممكنًا ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاح الهاتف عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. إليك كيفية التمهيد في وضع الاسترداد (وإجراء إعادة الضبط الرئيسية إن أمكن) ...

1. أغلق الهاتف. إذا لم تتمكن من ذلك ، قم بإزالة البطارية وإعادة تركيبها.
2. مع استمرار إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة ورفع الصوت والقائمة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عندما ترى شعار android الأخضر. سينقلك هذا إلى قائمة فتح / إعادة تعيين.
3. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتمرير لأعلى / لأسفل
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد "Wipe Data / Factory Reset". استخدم زر الطاقة لتأكيد التحديدات.
5. حدد "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم". استخدم زر الطاقة لتأكيد التحديدات.
6. حدد "إعادة تشغيل النظام الآن". ثم يقوم الهاتف بإعادة التشغيل إلى إعدادات المصنع.

الخطوة 5: أرسل الهاتف للإصلاح

إذا فشل كل شيء آخر وإذا كنت تعتقد أن إصلاح الهاتف يستحق ، فأنت بحاجة إلى مساعدة من فني يمكنه فحص الجهاز جسديًا وشاملًا. تحتاج مشكلات الأجهزة إلى مزيد من المراقبة والاختبار لتحديد السبب. إذا كان عمر هاتفك 3 سنوات ، فيجب أن يكون بالفعل خارج الضمان ؛ إذا كنت واثقًا من فتح الهاتف ولديك المهارات ، فتابع على مسؤوليتك الخاصة.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك لا تعمل؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد نشرنا بالفعل أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

• سامسونج غالاكسي S2
• سامسونج غالاكسي S3
• سامسونج غالاكسي S4
• Samsung Galaxy S5 ، إصدار Android Lollipop
• هاتف Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• هاتف Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• سامسونج غالاكسي ملاحظة 2
• سامسونج جالاكسي نوت 3
• Samsung Galaxy Note 4 ، إصدار Android Lollipop
• سامسونج جالاكسي نوت 5

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في إرسالها على [email protected] نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون في ما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.