يعد #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تدعم شبكات الجيل الخامس والمتوفرة في السوق اليوم. تم إصدار هذا الهاتف في أغسطس الماضي ويتميز بجودة بناء قوية مصنوعة من إطار من الألومنيوم مع زجاج في الأمام والخلف. يستخدم شاشة Dynamic AMOLED مقاس 6.3 بوصة بدقة 1080 × 2280 بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 855 مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 12 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة خطأ اكتشاف الرطوبة في Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

إذا كنت تمتلك هذا الطراز بعينه أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح خطأ اكتشاف الرطوبة في Samsung Galaxy Note 10+ 5G

إحدى رسائل الخطأ الشائعة التي ستظهر على شاشة هاتفك إذا تبللت بهاتفك هي خطأ اكتشاف الرطوبة. عندما يحدث هذا على جهازك ، لن تتمكن من شحن هاتفك لأن هذا إجراء وقائي لضمان عدم تقصير المكونات داخل الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله في هذا السيناريو هو مسح الجزء الخارجي من الهاتف بقطعة قماش ناعمة. إذا كان هناك سائل موجود في منفذ شحن الهاتف ، فاستخدم مجفف الشعر لإزالة هذا السائل. يمكنك أيضًا وضع الجهاز جانبًا في مكان بارد وجاف للسماح للسائل بالتبخر بشكل طبيعي. بمجرد أن يجف الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة استمرار المشكلة أو في حالة حدوث المشكلة حتى إذا لم يكن الهاتف على اتصال بالمياه ، فيجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما لا يستجيب الهاتف ، ولكن يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة لأنه سيعمل على تحديث برنامج الهاتف والذي بدوره سيقضي على مواطن الخلل البسيطة في البرامج.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
• أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy Note 10 على الشاشة.

تحقق مما إذا كانت مشكلة اكتشاف الرطوبة في Samsung Galaxy Note 10+ 5G لا تزال تحدث.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات ربما تكون قد قمت فيها بتنزيل تطبيق من متجر Google Play تسبب في حدوث هذه المشكلة. يحدث هذا عادةً عندما يكون التطبيق به أخطاء أو يواجه مشاكل في التوافق مع جهازك. للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Bixby بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح Bixby.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
• أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة

إذا لم يحدث خطأ الكشف عن الرطوبة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

لمعرفة التطبيق الدقيق ، ستحتاج إلى إجراء طريقة التجربة والخطأ. ابدأ الهاتف بشكل طبيعي ثم قم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة حدوث ذلك ، كرر هذه الخطوة حتى تتوقف المشكلة. من المرجح أن يكون آخر تطبيق قمت بإلغاء تثبيته هو الجاني.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من المحتمل أن تكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة هي سبب هذه المشكلة. لذلك من الجيد حذف هذه البيانات حيث سيعيد الهاتف إنشاء هذا عندما يبدأ مرة أخرى.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر كلا المفتاحين.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على Bixby / مفتاح التشغيل للاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح Bixby / Power للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز إعادة تشغيل النظام الآن.
• اضغط على مفتاح Bixby / Power لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت مشكلة اكتشاف الرطوبة في Samsung Galaxy Note 10+ 5G لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو خلل في البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• بيانات النسخ الاحتياطي على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر Bixby / Power للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر Bixby / Power لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح Bixby / Power لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا على الأرجح ناتج عن مكون جهاز خاطئ بالفعل.