#Samsung #Galaxy # J3 هو نموذج هاتف ذكي يعمل بنظام Android يوفر جميع الميزات الأساسية التي ستستخدمها معظم الوقت على الهاتف بدون الأشياء الإضافية التي لا تحتاجها حقًا. إنه هاتف صلب يستخدم شاشة IPS LCD مقاس 5 بوصات مع معالج Exynos 7570 رباعي النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت. لا تتوقع أن يكون هذا جهازًا رائعًا لاستخدامه في ممارسة الألعاب أو التقاط الصور ، ولكن فيما يتعلق بالاتصالات ، يمكن أن يعمل هذا بشكل جيد. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رسائل Galaxy J3 النصية التي لا ترسل مشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح عدم إرسال رسائل نصية من Samsung Galaxy J3

مشكلة: مرحبًا ، لديّ galaxy j3 2017 ، لم أواجه هذه المشكلة أبدًا قبل أن تشبه التعليقات الأخرى المتعلقة بـ Galaxy 7 ، وأرسل رسالة نصية ويستغرق الأمر بعض الوقت لإرسال علامة تعجب أحصل عليها ولم يتم إرسالها ، لذا استاءت من ذلك 6 مرات وتخلت عن الصديق الذي تلقيته منه قال لي لماذا أرسلته 6 مرات.؟ لقد عرضته على الجميع أثناء تواجده في منزلي وأرسلت إليه نصًا تجريبيًا وحصل عليه بينما كان نص الاختبار لا يزال مستديرًا ودورًا ، لقد اقترحت إجراء إعادة ضبط بسيطة عن طريق إخراج البطارية على ما يبدو عندما اشتريت الهاتف من متجر tesco المحلي الخاص بي قالوا إنه لا يمكنك إخراج البطارية هل هذا صحيح. إذا فكيف يمكنني حل هذه المشكلة.

المحلول: قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه ، من الأفضل دائمًا التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يمكن عادةً إصلاح معظم مشكلات مثل هذا عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. نظرًا لأن لديك إصدار 2017 من هذا الجهاز ، فإن البطارية غير قابلة للإزالة بواسطة المستخدم. ما ستفعله بعد ذلك هو الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك وبمجرد تشغيل الجهاز بالكامل ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تأكد من أن الهاتف لديه إشارة شبكة جيدة

ترجع معظم الحالات التي تتعامل مع الجهاز الذي يواجه مشكلات في إرسال رسالة نصية إلى ضعف إشارة الشبكة. تأكد من حصول هاتفك على أقصى أشرطة إشارة. إذا لزم الأمر ، يجب أن تذهب إلى منطقة تكون فيها الإشارة قوية ثم حاول إرسال رسالة نصية من هناك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة النصية

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق التالف. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
• انقر فوق التخزين.
• انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي قمت بتنزيله في حدوث هذه المشكلة بالذات. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
• عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المؤقتة لبرنامج الهاتف مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. أفضل ما يمكنك فعله في هذا السيناريو هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يهتز الجهاز ، ثم حرره. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية طوال الوقت.
• عندما ترى شاشة Android Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى نعم ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى نظام إعادة التشغيل الآن ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية ، وعادةً ما يعمل على حل المشكلة في حالة حدوث خلل في البرنامج.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
• عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.