يعد #Samsung #Galaxy # A9 أحد أحدث الموديلات في سلسلة A من الأجهزة التي تم إصدارها العام الماضي والتي اشتهرت بوجود أربع كاميرات خلفية. يتمتع الهاتف بهيكل تصميم متين مصنوع من هيكل معدني مع ظهر زجاجي وشاشة Super AMOLED مقاس 6.3 بوصة في المقدمة. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 660 والذي عند دمجه مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم اتصال Galaxy A9 بشبكة Wi-Fi بينما تكون الأجهزة الأخرى متصلة أيضًا.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح عدم اتصال Samsung Galaxy A9 بشبكة Wi-Fi أثناء اتصال الأجهزة الأخرى أيضًا

مشكلة:مشكلة في الاتصال بشبكة WIFI أثناء توصيل الأجهزة الأخرى أيضًا - فقط بعد أسبوعين من الاستخدام… .. إصدار ANDROID 8.0.0. هذا هو هاتفي الجديد Galaxy A9 مع نفس المشكلة بالضبط. يتصل الهاتف بـ WIFI دون أي مشاكل لمدة أسبوعين تقريبًا. خلال هذا الوقت يمكنني تصفح الإنترنت من جهاز الكمبيوتر المحمول أو الهاتف مع اتصال كلاهما بنفس اتصال WIFI. بعد أسبوعين ، إذا تم توصيل كلاهما عبر WIFI ، فلن يتصل أي منهما بالإنترنت ، إذا قمت بإيقاف تشغيل WIFI على الكمبيوتر المحمول ، فسيتم توصيل الهاتف ، إذا قمت بإيقاف تشغيل WIFI على الهاتف ، فسيتم توصيل الكمبيوتر المحمول. إذا قمت بإيقاف تشغيل WIFI على الهاتف ثم قمت بتشغيل جهاز iPhone القديم الخاص بي ، فسيتم توصيل كل من الكمبيوتر المحمول و Iphone عبر WIFI وإذا قمت بإيقاف تشغيل WIFI على الكمبيوتر المحمول وحاولت الاتصال بالإنترنت أثناء اتصال كل من IPhone و A5 بشبكة WIFI مرة أخرى. إذن الملخص هو أن Galaxy A9 لن يتصل بالإنترنت عبر WIFI بينما يتصل جهاز آخر أيضًا بالإنترنت عبر WIFI نفسه ، ولكن هذا يبدأ فقط بعد حوالي أسبوعين من استخدام الهاتف! خلال هذين الأسبوعين ، أجرى الهاتف تحديثًا تلقائيًا لبعض التطبيقات ، لكنني قمت بإيقاف تشغيل جميع التحديثات التلقائية منذ حوالي 5 أيام (عندما اكتشفت كيف) ، وهذا بدأ يحدث اليوم فقط ، لذلك لا أرى الرابط بهذا. في الهاتف الأول ، أعدت تشغيله في الوضع الآمن ونفس المشكلة وقمت بإعادة ضبطه على إعدادات المصنع الافتراضية ، بدا أنه يعمل بعد إعادة ضبط المصنع الافتراضي ، لكنني لم أرغب في المخاطرة بالفشل مرة أخرى خارج فترة الإرجاع ، لذا عدت إلى مخزن ومبادلة بآخر جديد. أشعر الآن أن الخيار الوحيد هو العودة مرة أخرى والعودة إلى iPhone لكنها باهظة الثمن بالنسبة لي الآن 🙁 ساعد من فضلك !!! ملاحظة: لقد أعدت تشغيل جهاز التوجيه وحذفت اتصالات WIFI وأعدت إنشائها على جميع الأجهزة دون جدوى ولا أعتقد أن هذا سيصلحها على أي حال ، فمن المؤكد أن اتصال A9 ينخفض ​​عند توصيل جهاز آخر ... ..

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أثناء اتصال الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا لم تحدث المشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إعداد خاطئ في جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك. ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم التحقق مما إذا كان يحتوي على الإعدادات الصحيحة. ستحتاج إلى الرجوع إلى دليل جهاز التوجيه لمعرفة الإجراء الصحيح حول كيفية الوصول إلى إعداداته.

في حالة استمرار المشكلة حتى عندما يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فيجب عليك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما يكون الجهاز غير مستجيب ولكن يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة لأنه سيؤدي إلى تحديث برنامج الهاتف. للقيام بهذه الخطوة ، ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. اترك الأزرار بمجرد أن تشعر أن الجهاز يهتز وترى شعار Samsung Galaxy A9 على الشاشة. سيتم إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك ، ونأمل أن يبدأ العمل بشكل صحيح مرة أخرى.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

حاول التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل تحديد ما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله هو الجاني.

• أثناء تشغيل الهاتف ، اضغط على مفتاح التشغيل ، ابدأ بالضغط على زر التشغيل.
• إذا انبثقت القائمة ، فانقر فوق إيقاف التشغيل وانقر فوق الخيار لفتح الوضع الآمن.
• انتظر بضع لحظات.
• تم تشغيل الجهاز الآن في الوضع الآمن

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، يجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيحفظ هاتفك البيانات المؤقتة في منطقة معينة من مساحة التخزين الخاصة به. يمكن الوصول إلى هذه البيانات بسهولة بواسطة الجهاز مما يجعلها تعمل بشكل أفضل. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات المؤقتة ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات معينة على الجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل جهازك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على أزرار Bixby و Volume Up و Power لبضع ثوان.
• بعد أن ترى شعار Android معروضًا ، حرر زر Power و Bixby ، لكن استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى تظهر شاشة Recovery Mode
• يمكنك الآن رؤية خيار قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم مفاتيح الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت واستخدم زر الطاقة لتحديده
• أكد عن طريق تحديد خيار نعم

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك حيث سيتم مسحها في هذه العملية.

• انتقل إلى إعدادات هاتفك.
• الآن قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار الإدارة العامة
• اضغط على خيار إعادة التعيين
• اختر إعادة ضبط بيانات المصنع
• حدد الخيار "محو كل شيء" ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك باستخدام إعدادات المصنع.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. في حالة استمرار المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.