#Samsung #Galaxy # A9 هو هاتف ذكي متوسط المدى يعمل بنظام Android تم إصداره العام الماضي والذي اشتهر بوجود أربع كاميرات خلفية. يتيح ذلك للجهاز التقاط صور بجودة ممتازة في مجموعة واسعة من البيئات. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 6.3 بوصة ، بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 660 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم شحن Galaxy A9 عند حدوث مشكلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح Samsung Galaxy A9 لا يتم شحنه عند التشغيل
مشكلة: لن يتم شحن جهاز Samsung galaxy A9 مطلقًا عند تشغيله. لقد أجريت كل عملية (باستثناء النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط المصنع) وبعد ذلك عندما يتم إيقاف تشغيله ، سيُظهر الترباس مع البطارية لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا ثم يتوقف. ثم سيظهر مرة أخرى وسيحدث هذا باستمرار. خلال الأوقات التي يظهر فيها رمز الترباس أثناء الشحن. لكنه ليس جيدا. يستغرق شحنه بالكامل حوالي 24 ساعة. لقد قمت بتنظيف منفذ الشحن الخاص بي بزاوية بلاستيكية (قيل إنني لا أستخدم أي شيء معدني كإمكانية لفك الشحن) وحتى أنني قمت برشه بعلبة هواء. ولكن لم ينجح شيء لجعله يشحن بشكل طبيعي. ملاحظة: لدي الشاحن الأصلي المرفق به ، وشاحن google home الخاص بي الذي عمل معه ، وشاحن أساسي لأحد أصدقائي كان لديهم. أنا جاهل بما يجب فعله بعد ذلك ، لكنني في انتظار إعادة ضبط المصنع.
المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.
قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف
أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو إزالة أي وجود للأوساخ في منفذ الشحن الخاص بالهاتف. استخدم علبة من الهواء المضغوط لتنظيف المنفذ مع التأكد من إزالة أي مواد غريبة.
حاول استخدام سلك شحن مختلف
يمكن أن يتلف سلك الشحن المرفق بهاتفك بسهولة خاصةً إذا كان ملفوفًا أو مثنيًا باستمرار. للتخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب سلك شحن خاطئ ، يجب أن تحاول استخدام سلك جديد.
جرب استخدام شاحن حائط مختلف
عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو وجود خلل في الشاحن. حاول استخدام شاحن حائط جديد ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر
هناك حالات عندما لا يعمل أحد دبابيس منفذ الشحن بشكل صحيح. عندما يتضرر الدبوس المسؤول عن الشحن السريع باستخدام شاحن الحائط ، لن تتمكن من شحن الهاتف إلا من منفذ USB. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، تحقق مما إذا كان يمكنك شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم شحن الهاتف ، فستحتاج إلى فحص منفذ الشحن الخاص بالهاتف وربما استبداله في مركز الخدمة.
تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن
أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتنزيله على الهاتف. إذا قمت بتنزيل تطبيق قبل مواجهة هذه المشكلة ، فقد يكون هذا التطبيق هو الجاني. للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات ، فسيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف
- اضغط مع الاستمرار على "الطاقة"
- عند شعار "Samsung" ، حرر "Power" واضغط مع الاستمرار على "خفض مستوى الصوت" فورًا
- بعد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، حرر المفاتيح. يجب أن تكون العلامة المائية "Safe Mode" مرئية في المنطقة السفلية من الشاشة الرئيسية.
إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فيجب أن تجد التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف وعندما يحدث ذلك ، يمكن أن تحدث بعض المشكلات على الجهاز. للقضاء على هذا الاحتمال ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف إذا لزم الأمر
- اضغط مع الاستمرار على "Power" و "خفض الصوت" و "Home" / "Bixby" في نفس الوقت
- على شاشة Android ، حرر الأزرار وانتظر الوصول إلى Android Recovery
- اضغط على "خفض مستوى الصوت" للتنقل في القائمة لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
- اضغط على "الطاقة" لتحديد التمييز
- أخيرًا ، حدد "Reboot system now" واضغط على "Power"
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب أن تفكر في القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. هذا يعيد هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة حيث سيتم حذفها في هذه العملية.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإصلاحه.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
