المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 وإصلاحها باستخدام تطبيق Pandora الذي يتعطل كثيرًا

Pandora هو أحد التطبيقات الشائعة التي يستخدمها العديد من مالكي Android ، وعلى الرغم من صيانته جيدًا مع طرح التحديثات بانتظام ، لا يزال هناك مستخدمون واجهوا مشكلات أثناء الاستماع إلى محطات الراديو المفضلة لديهم عبر الإنترنت. أفاد بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy A7 أنهم تلقوا رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Pandora" بينما قال آخرون إن التطبيق يغلق من تلقاء نفسه بعد فتحه. بغض النظر عن الأعراض ، تظل المشكلة كما هي ويمكن إصلاحها باستخدام الحلول المعتادة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A7 باستخدام تطبيق Pandora الذي يستمر في التعطل. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر حتى نتمكن من تحديد المشكلة وسبب حدوثها. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة ما.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 وإصلاحها باستخدام تطبيق Pandora الذي يتعطل كثيرًا

عندما يتعلق الأمر بمشاكل تطبيقات الجهات الخارجية ، فمن السهل جدًا إصلاحها. في الواقع ، يمكنك التخلص منها فورًا عن طريق إزالة التطبيق الذي به بعض المشكلات. ولكن الشيء المهم هو أنك لن تكون قادرًا على استخدام هذا التطبيق وهذا ليس ما نحاول تحقيقه هنا. ما يتعين علينا القيام به هو حل المشكلة بحيث لا يزال بإمكانك استخدام التطبيق ، في هذه الحالة Pandora. فيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل هذه المشكلة مع جهاز Galaxy A7:

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً قبل القيام بأي شيء معقد. من المحتمل أن يكون التعطل نتيجة لخلل بسيط في البرامج الثابتة. تحدث مواطن الخلل أكثر مما تعتقد ، على الرغم من اختلاف وصفها ؛ هناك أوقات قد تواجه فيها تأخيرات وتجميدًا وبطءًا ، ولكن هناك أيضًا أوقات تعاني فيها التطبيقات.

لذا ، خذ وقتًا لإعادة تشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف ، انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة تشغيله. بمجرد تشغيل الجهاز ، افتح Pandora لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا حدث ذلك ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بـ Pandora

سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين كلاهما وإعادتهما إلى إعداداتهما الافتراضية. ومع ذلك ، إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت التحديثات الخاصة بكل منها ، فستظل كما هي. سيتم بالطبع حذف بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وسيتم تسجيل خروجك. لذلك ، بعد إعادة تعيين هذه التطبيقات ، تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى لاستخدامها. هذه المرة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا. هذه هي الطريقة التي تعيد ضبطهما على حد سواء ...

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. قم بالتمرير والنقر فوق Pandora.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.

بعد ذلك ، حاول فتح Pandora لمعرفة ما إذا كان لا يزال مغلقًا من تلقاء نفسه أو يعرض رسالة الخطأ وإذا حدث ذلك ، فقم بالإجراء التالي.

الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Pandora وإعادة تثبيته

أحيانًا يكون تحديث التطبيق الذي تواجه مشكلات به كافيًا ، ولكن هذه المرة ، أريدك أن تلغي تثبيته حتى تتم إزالة جميع ارتباطاته. بعد ذلك ، قم بتنزيل التطبيق من متجر Play للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق باندورا.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.

الآن ، للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق في هاتفك ، قم بتنزيل نسخة حديثة من متجر Play وقم بتثبيتها.

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. صنبور متجر Play.
3. اكتب "باندورا" في مربع البحث.
4. تحديد باندورا ثم اضغط تثبيت.
5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.

يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لإصلاح مشكلة بسيطة مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال في إزعاجك وكنت بحاجة ماسة إلى استخدام التطبيق ، فستكون إعادة التعيين تستحق ذلك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات في هاتفك

سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية وإذا كانت هذه المشكلة بسبب بعض الإعدادات غير الصحيحة في هاتفك ، فقد يؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحها. لن يتم حذف أي من ملفاتك وتطبيقاتك وبياناتك ، لذا من الآمن القيام بذلك. سيتم حذف تفضيلاتك وإعداداتك الشخصية فقط ولكنها فعالة جدًا في التعامل مع المشكلات التي لها علاقة بالتكوين وبعض ملفات النظام ...

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
5. إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.

بعد هذا الإجراء ، افتح Pandora لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لملاحقة البرامج الثابتة نفسها.

الحل الخامس: أعد تعيين جهاز Galaxy A7

في حالة استمرار المشكلة بعد تنفيذ الحلول الأربعة الأولى وإذا كنت تواجه متاعب النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك سيكون من المفيد إصلاح هذه المشكلة ، فأقترح عليك إعادة ضبط هاتفك. يمكن إصلاح أي مشكلة متعلقة بالتطبيق عن طريق إعادة التعيين ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تجدها مفيدة أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
• لم يعد Samsung Galaxy A7 يتقاضى رسومًا ويستمر في إظهار خطأ "اكتشاف الرطوبة" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لم يعد قادرًا على الاتصال بنقطة اتصال Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]