المحتوى
تعد شاشة الموت السوداء واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا اليوم التي قد تواجهها حتى الهواتف الذكية الجديدة مثل Samsung Galaxy A6s. تتميز هذه المشكلة بإيقاف تشغيل الشاشة وجهاز غير مستجيب. ومع ذلك ، سترى شاشة سوداء فقط ولن يستجيب هاتفك بغض النظر عن عدد المرات التي تضغط فيها على مفتاح التشغيل.
سيترك هذا انطباعًا بأن جهازك به مشكلة خطيرة في الأجهزة ، لكن الحقيقة هي أنها مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة يمكنك إصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى إعادة الجهاز إلى المتجر أو المتجر. في هذه المشاركة ، سوف أشارككم الحل الذي كنا نستخدمه لإصلاح مشكلات مثل هذه في الماضي. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy A6s أو أي جهاز Android لهذا الأمر ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة ما.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح مشكلة Black Screen of Death على Galaxy A6s
طالما لم يتم إسقاط هاتفك على سطح صلب أو غمره في الماء ، فمن السهل جدًا حل هذه المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت تشك في أنها ناتجة عن ضرر مادي أو سائل ، فعليك السماح للفني بفحصها نيابة عنك حيث لا يوجد سوى الكثير الذي يمكنك القيام به حيال ذلك. لكن بافتراض أن هذه المشكلة حدثت بدون سبب واضح على الإطلاق ، فإليك ما يمكنك فعله حيال ذلك ...
الحل 1: قم بإجراء إعادة التشغيل الإجباري
يحتوي Samsung Galaxy A6s على بطارية غير قابلة للإزالة ، لذا لا يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق سحب بطاريته. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنفيذ إجراء إعادة التشغيل القسري الذي له تأثيرات مماثلة عندما تقوم بإزالة مصدر طاقة الجهاز فعليًا. فقط اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا تم تشغيل الجهاز بعد القيام بذلك ، فستكون هذه نهاية المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يستجب ، فعليك تجربة الإجراء عدة مرات. بعد عدة محاولات ولا يزال الجهاز غير مستجيب ، جرب هذا ...
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه بعد.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- استمر في الضغط على كلا المفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
في حالة حدوث المشكلة بسبب تعطل البرنامج الثابت ، يجب أن يكون هاتفك قيد التشغيل الآن. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة هو نفاد طاقة البطارية. عليك أن تفعل الحل التالي.
الحل 2: فرض إعادة تشغيل الهاتف أثناء الشحن
عادةً لا يمثل نفاد طاقة البطارية مشكلة لأن معظم الهواتف ستستجيب على الفور عندما تكون متصلة بشواحنها. ولكن الشيء هو أن هناك أوقاتًا تتعطل فيها البرامج الثابتة بسبب نفاد البطارية لأن بعض الخدمات ومكونات الأجهزة قد لا يتم إغلاقها بشكل صحيح. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت تتعامل مع مشكلتين صغيرتين جدًا ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز. لا تقلق ، يمكنك إصلاح هذا أيضًا وهذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك ...
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ يعمل. من الأفضل أن تستخدم الشاحن الأصلي لهذا الغرض.
- الآن ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل الأصلي.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق أو نحو ذلك.
- بعد بضع دقائق من الشحن وبينما لا يزال الجهاز متصلاً بشاحنه ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا كانت المشكلة بالفعل بسبب بطارية مستنزفة نتج عنها تعطل البرنامج الثابت ، فيجب أن يكون هاتفك قد بدأ بالفعل في التشغيل الآن. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال لا يستجيب ولا يزال عالقًا على الشاشة السوداء ، فقد حان الوقت لإعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6s التي لا تعمل
- دليل إعادة تعيين Samsung Galaxy A6: كيفية إعادة الضبط الناعم وإعادة تعيين إعدادات الشبكة وإعادة تعيين جميع الإعدادات وإعادة ضبط المصنع
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 يشحن فقط من منفذ USB للكمبيوتر
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy A6 عالق في Bootloop بعد تحديث البرنامج
- كيفية إصلاح بطارية Samsung Galaxy A6 2018 التي تنفد بسرعة كبيرة بعد تثبيت التحديث [Troubleshooting Guide]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
