المحتوى
ملحوظة: هذه المقالة مخصصة لطراز Galaxy A20 ، تحقق هنا لإصلاح جهاز Galaxy S20 الذي لن يتم تشغيله
يحتوي Samsung Galaxy A20 على بعض مواصفات الأجهزة الرائعة ويمكنه بسهولة السيطرة على المنافسة. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي جهاز آخر ، فهو ليس مثاليًا وقد تواجه مشكلة أو مشكلتين أثناء استخدامه. في الواقع ، أبلغنا بعض المالكين بالفعل أن وحداتهم لن تعمل بعد الآن. كان هناك من قالوا إن هواتفهم عالقة على الشاشة السوداء ، بينما أفاد آخرون أن أجهزتهم قد توقفت للتو ولن تستجيب.
تحدث هذه المشكلة من وقت لآخر وعلى الرغم من أنها قد تبدو مشكلة خطيرة ، إلا أنها في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، لذا فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في جعل جهاز Galaxy A20 يستجيب مرة أخرى. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أشارككم الحلول الأكثر فاعلية التي استخدمناها في معالجة هذه المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشكلتك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
إصلاح Galaxy A20 الذي لا يعمل
إليكم الحقيقة ، في معظم الأحيان ، ترجع هذه المشكلة إلى مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو تعطل. قد تبدو مشكلة خطيرة في الجهاز لأنها تترك الهاتف غير مستجيب ولكن يمكنك في الواقع إصلاحه بنفسك دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتجر والسماح للتكنولوجيا بفحص الهاتف نيابة عنك. يمكنك حل هذه المشكلة بشرط ألا يكون بهاتفك تلف مادي أو سائل. مع ذلك ، إليك ما عليك القيام به:
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A20
صحيح! إعادة التشغيل القسري ستجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. في الواقع ، يمكن أن يكون الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى القيام به لبدء تشغيل الجهاز. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. وإليك كيفية إجراء ذلك على هاتف Galaxy A20:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو أكثر.
إذا ظهر الشعار على الشاشة ، فهذه علامة على استجابة الهاتف لهذه الطريقة وهذا يعني أن المشكلة قد تم إصلاحها. ومع ذلك ، إذا استمر عدم تشغيله بعد المحاولة الأولى ، فكرر العملية عدة مرات. بعد ذلك ولا يزال هاتفك لا يستجيب ، انتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: اشحن الهاتف وقم بإعادة التشغيل القسري
بعد إجراء إعادة التشغيل القسري عدة مرات ولا يزال هاتفك لا يعمل ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب نفاد البطارية فقط. إذا حاولت توصيل الهاتف بالشاحن ولا يستجيب أو يشحن ، فربما تسبب استنزاف البطارية البسيط في تعطل النظام. نعم ، لقد واجهت هذه المشكلة عدة مرات ويمكن أن تحدث لك. إذا لاحظت أنه عندما يصل الهاتف إلى مستوى معين ، فقد يتضاءل السطوع وقد يتم إيقاف تشغيل الخدمات الأخرى. عندما تترك بطارية الهاتف تنفد مثلما نسيت شحنه قبل الذهاب إلى الفراش ، فهناك دائمًا احتمال أن يتعطل النظام قبل نفاد البطارية مباشرةً. نتيجة لذلك ، ستتعامل مع مشكلتين ثانويتين ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز. لكن لا تقلق ، يمكنك دائمًا حل هذا النوع من المشكلات وإليك ما عليك القيام به:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
- باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
- بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
- بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.
إذا تمكنت من جعل هاتفك يستجيب مرة أخرى عن طريق القيام بأي من الخطوات المذكورة أعلاه ولكن المشكلة تحدث من وقت لآخر ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وإعادة ضبط هاتفك. إليك طريقة فعالة لإعادة ضبط جهازك:
- أزل حساباتك على Google و Samsung حتى لا يتم قفل حسابك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
من ناحية أخرى ، إذا استمر عدم استجابة هاتفك ولم يتم تشغيله بعد تنفيذ الإجراءات ، فقد حان الوقت لإحضاره إلى المتجر أو إعادته إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A20 الذي لا يعمل. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.