المحتوى

• إصلاح Galaxy A10 الذي تم إيقاف تشغيله ولم يعد يستجيب

يعد Samsung Galaxy A10 جهازًا مبتدئًا ولكنه يحتوي على بعض مواصفات الأجهزة التنافسية بالإضافة إلى حقيقة أنه يعمل بنظام Android 9 Pie خارج الصندوق. بالمقارنة مع منافسيها ، يمكنك بسهولة تمييز ميزتها. ومع ذلك ، اشتكى بعض مالكي هذا الجهاز لأنه تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولم يعد يستجيب بغض النظر عن المدة أو عدد المرات التي يتم فيها الضغط على مفتاح التشغيل.

لقد واجهنا مشكلات مماثلة في الماضي ويمكننا أن نؤكد لك أن هذه المشكلة تحدث من وقت لآخر. ولكن على عكس ما قاله المستخدمون الآخرون بأنها مشكلة في الأجهزة ، فهي في الواقع مجرد مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة يمكنك تصحيحها بنفسك دون أي مساعدة من فني. هذا ، بالطبع ، إذا لم تكن هناك علامات على حدوث ضرر مادي أو سائل ولم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال. مع كل ما قيل ، استمر في القراءة أدناه حيث سأقدم لك الخطوات الخاصة بكيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A10 الذي تم إيقاف تشغيله ولم يعد يستجيب.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح Galaxy A10 الذي تم إيقاف تشغيله ولم يعد يستجيب

في معظم الأحيان ، تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب تعطل البرنامج الثابت أو حدوث خلل ، ومن الطبيعي أن تكون هذه المشكلة ليست بهذه الخطورة حقًا. في الواقع ، ما عليك سوى إجراءين لحل هذه المشكلة وإليك ما يجب عليك فعله:

الحل الأول: قم بإعادة التشغيل القسري

يجب أن يكون هذا أول شيء عليك القيام به. في الواقع ، قد يكون هذا هو الشيء الوحيد الذي عليك القيام به لجعل جهاز Galaxy A10 الخاص بك يعمل ويستجيب مرة أخرى. إعادة التشغيل القسري هي في الواقع إزالة البطارية المحاكية التي تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. هذه هي الطريقة التي يتم بها ذلك على هاتفك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.

إذا كانت هذه مجرد مشكلة في البرامج الثابتة أو بسبب تعطل النظام ، فمن المفترض أن يتم تمهيد هاتفك بالفعل الآن. ومع ذلك ، إذا كانت لا تزال لا تستجيب حتى بعد هذا الإجراء ، فربما تكون البطارية قد نفدت تمامًا. لذا ، انتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلة وميض شاشة Samsung Galaxy A10

الحل الثاني: اشحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري

في الأساس ، لا يمثل استنزاف البطارية مشكلة حقًا لأن معظم الوقت يستجيب أي هاتف على الفور إذا كان متصلاً بالشاحن. ومع ذلك ، هناك أوقات قد يؤدي فيها استنزاف بسيط للبطارية إلى تعطل البرنامج الثابت. هذا صحيح ، عندما تنفد بطارية الهاتف ، يتم إغلاق بعض الخدمات ولكن إذا سمحت باستنزاف البطارية تمامًا ، فقد لا يتم إغلاق بعض المكونات والخدمات بشكل صحيح. قد يؤدي ذلك إلى تعطل البرنامج الثابت ونتيجة لذلك ، ستتعامل مع مشكلتين بسيطتين ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز. إليك ما عليك فعله حيال ذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A10 على الشاشة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A10 لا يمكن إرسال مشكلة MMS

في معظم الأحيان ، إذا لم تكن المشكلة خطيرة حقًا ، فإن هذا الإجراء سيجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. إذا افترضنا أن جهازك قيد التشغيل ولكن المشكلة استمرت في الحدوث ، فهذه علامة على أنه يتعين عليك إعادة ضبط هاتفك. لذلك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم قم بإزالة حسابات Google و Samsung واتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد كل هذا ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز. مع قول ذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إحضار الجهاز إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه لك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Galaxy A10 لن يتم تشغيله | استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا التمهيد أو شاشة سوداء
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A10 لا يتصل بشبكة Wi-Fi
• كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء لجهاز Samsung Galaxy A10