المحتوى

• كيفية إصلاح متجر Play لا يعمل على Huawei P30 Pro | متجر Play يستمر في الانهيار

مرحبًا عشاق Android! في حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، سنوضح لك كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Play على Huawei P30 Pro. اكتشف الحلول التي يمكنك تجربتها أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح متجر Play لا يعمل على Huawei P30 Pro | متجر Play يستمر في الانهيار

هل تواجه مشكلة مع تطبيق متجر Google Play؟ في دليل تحري الخلل وإصلاحه هذا ، سنوضح لك كيفية إصلاح ما إذا كان متجر Play لا يعمل ، أو إذا استمر في التعطل ، أو إذا استمر في عرض رموز الخطأ.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 1: البحث عن حلول عبر الإنترنت

يمكن أن تأتي مشكلات متجر Play في شكل أخطاء. إذا كنت تحصل على رمز خطأ محدد عند محاولة تحميل تطبيق متجر Google Play ، فيجب عليك ملاحظة الرمز وإجراء بحث سريع على Google عنه. تأكد من كتابة الصياغة الدقيقة للخطأ أو رمز الخطأ. إذا كنت محظوظًا وكانت المشكلة معروفة ، فقد تجد حلاً فعالاً عبر الإنترنت.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 2: أعد تشغيل تطبيق متجر Play

تتمثل إحدى أفضل الطرق لإصلاح معظم أخطاء متجر Play في فرض الإنهاء. من وقت لآخر ، قد تواجه التطبيقات أخطاء قد تجعلها تتجمد أو لا تستجيب. هذا يمكن أن يجبر Android على إعادة تشغيلها كما هو موضح من خلال التعطل المتكرر. لمعرفة ما إذا كانت إعادة تشغيل التطبيق البسيطة ستساعدك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. اضغط على علامة التبويب الكل.
4. حدد تطبيق Play Store الخاص بك.
5. ثم اضغط على فرض الإيقاف

متجر Play لا يعمل الحل رقم 3: تحديث متجر Play

بشكل افتراضي ، تم تصميم Huawei P30 Pro لتثبيت التحديثات تلقائيًا لكل من نظام التشغيل والتطبيقات الخاصة به. يتضمن ذلك متجر Google Play أيضًا. تأكد من تحديث جميع التطبيقات وحاول تثبيت تحديث لنظام التشغيل أيضًا.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play

يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت إحدى الطرق المباشرة لاستكشاف مشكلة التطبيق وإصلاحها. عادةً ما يكون فعالاً في إصلاح الأخطاء الطفيفة التي تسببها ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو الملفات المؤقتة. يمكن القيام بذلك بأمان دون فقدان أي محتوى متعلق بالمستخدم في التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. اضغط على علامة التبويب الكل.
4. حدد تطبيق Instagram.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. تحقق من وجود المشكلة.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 5: حذف بيانات تطبيق متجر Play

إذا لم يحدث شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق واستمر توقف متجر Huawei P30 Play عن العمل ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك فعله هو مسح بيانات التطبيق. على عكس الإجراء السابق ، قد يؤدي هذا الإجراء إلى حذف المعلومات أو البيانات المهمة داخل التطبيق. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول معالجة مشكلة في تطبيق المراسلة ، فسيؤدي محو بياناته إلى حذف جميع رسائلك. بالنسبة للألعاب ، قد يؤدي القيام بذلك إلى حذف تقدمك. إذا كنت لا تريد أن تفقد أشياء مهمة ، فتأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى مدير التطبيقات.
3. اضغط على علامة التبويب الكل.
4. حدد تطبيق Play Store الخاص بك.
5. انقر فوق مسح البيانات.
6. تحقق من وجود المشكلة.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 6: إجراء إعادة تعيين ضعيف

يجب أن تكون إعادة تشغيل جهازك هي الخطوة التالية إذا لم تساعد أي من الاقتراحات أعلاه حتى الآن. سيؤدي ذلك إلى تحديث النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حدوث المعجزات في بعض الأحيان. حاول إجراء إعادة تشغيل قسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 10 إلى 15 ثانية. إذا كان هاتفك يعمل ، فيجب إعادة تشغيله ويجب أن تشعر بالاهتزاز وترى شعار Huawei. في حالة عدم شعورك بالاهتزاز ولا تزال الشاشة فارغة ، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمزيد من الوقت حتى ترى الجهاز يعيد تشغيل نفسه.

إذا لم يتغير شيء بعد محاولة إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات ، فيمكنك التخلي عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمتابعة إلى الحلول التالية أدناه.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا توقف تطبيق Play Store عن العمل بعد تثبيت تحديث أو تطبيق ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام سيئة. ذاكرة التخزين المؤقت هذه ضرورية ويستخدمها Android لتحميل التطبيقات بسرعة. حاول تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام باستخدام هذه الخطوات وانظر كيف تسير الأمور:

1. أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
2. اترك الأزرار عند ظهور شعار Honor.
3. بعد وقت قصير من رؤية الشعار ، تظهر شاشة EMUI مع خيارات وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe cache partition وتمييزه.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى الخيارات التالية وزر الطاقة وتمييزها لتأكيد التحديد.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 8: تسجيل الخروج من حساب Google

إذا كان تطبيق Play Store لا يزال لا يعمل في هذه المرحلة ، فحاول تسجيل خروج حساب Google الخاص بك من الجهاز. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة أخرى قبل تشغيل تطبيق Play Store. عادة ما يكون هذا مفيدًا في العديد من المشكلات المتعلقة بـ Google في الماضي. نأمل أن يعمل هذا على جهاز Huawei P30 Pro أيضًا.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 9: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان ، قد يتسبب الإعداد غير الصحيح للشبكة في حدوث مشكلات أيضًا. قد يحدث تكوين شبكة سيئة لأسباب عديدة. في بعض الأحيان ، قد ينتج عن التطبيق أو التحديث إعدادات شبكة جديدة. لإعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة.
4. قم بالتمرير والنقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
6. إذا طُلب منك ذلك ، اقرأ رسالة التحذير ثم انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرتين للتأكيد.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة تعيين إعدادات الشبكة واستعادة القيم الافتراضية. عند الانتهاء من إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أعد تشغيل هاتفك ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 10: تحقق من وجود تطبيقات سيئة

في بعض الأحيان ، قد يتداخل التطبيق السيئ مع Android أو مع التطبيقات الأخرى. إذا كان متجر Play لا يزال لا يعمل في الوقت الحالي بعد تثبيت تطبيق معين ، فاحذف هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. إذا لم تتمكن من اكتشاف التطبيق ، فأعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن في الوضع الآمن ، فلن يتمكن أي تطبيق تابع لجهة خارجية من العمل. لذلك ، إذا كان متجر Play يعمل في الوضع الآمن ، فيمكنك أن تراهن على أن تطبيق الطرف الثالث السيئ هو السبب. إليك كيفية تشغيله في الوضع الآمن:

1. أغلق الجهاز.
2. قم بتشغيله مرة أخرى.
3. بمجرد رؤية الرسوم المتحركة لـ Huawei على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. يمكنك رؤية الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلية بمجرد انتهاء الجهاز من التمهيد.
5. الآن وبعد أن بدأ الجهاز في الوضع الآمن ، اشحنه وشاهد ما إذا كان هناك فرق.

لا تنس: يحظر الوضع الآمن تطبيقات الجهات الخارجية ولكنه لن يخبرك بأي منها هو السبب الحقيقي. إذا كنت تعتقد أن هناك تطبيقًا مخادعًا تابعًا لجهة خارجية في النظام ، فيجب عليك تحديده. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Huawei P30 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

متجر Play لا يعمل الحل رقم 11: إعادة ضبط المصنع

خطوتك الأخيرة هي إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. عادة ما يكون هذا فعالًا عند التعامل مع المشكلات الناتجة عن خطأ في البرنامج أو التطبيق. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل إجراء إعادة ضبط المصنع لتجنب فقدها.

هناك طريقتان لإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Huawei P30. تريد أن تفعل الأول أولاً إذا لم تكن هناك مشكلة في الذهاب إلى قائمة الإعدادات.

الطريقة 1: إعادة التعيين الثابت على Huawei P30 عبر الإعدادات

سيؤدي مسح هاتفك مع إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو المعلومات تلقائيًا من وحدة التخزين الداخلية لجهازك. يتم إرجاع بيئة البرامج الموجودة على جهازك بشكل أساسي إلى شكلها الأصلي ، تمامًا كما حدث عندما غادرت المصنع. هذا يعني أنه سيتم حذف كل ما أضفته إلى الجهاز مثل الملفات والصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات. إذا كنت لا تريد أن تفقد البيانات التي لا يمكن تعويضها ، فتأكد من إنشاء نسخة احتياطية في وقت مبكر.

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب المختلفة التي قد تجعل المستخدم يرغب في إعادة ضبط الجهاز. إذا كانت حالتك تستدعي إعادة ضبط المصنع على Huawei P30 وكنت قادرًا على الوصول إلى قائمة إعدادات جهازك ، فهذه الطريقة الأولى تناسبك. من الأسهل القيام به مقارنةً بالطريقة الثانية أدناه ، لذا فهذه طريقة انتقال لك.

لإجراء إعادة تعيين ثابت على Huawei P30 عبر الإعدادات:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بتشغيل الجهاز.
3. اضغط على الإعدادات.
4. اضغط على النظام.
5. اختر إعادة تعيين.
6. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
7. انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
8. قم بتأكيد الإجراء من خلال النقر على إعادة تعيين جميع الإعدادات.
9. انتظر حتى تنتهي إعادة ضبط المصنع.

الطريقة 2: إعادة التعيين الثابت على Huawei P30 عبر وضع الاسترداد

هذه الطريقة مفيدة في موقف معين: عندما لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات. قد يكون هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي قد تجعل قائمة الإعدادات غير قابلة للوصول. في بعض الحالات ، قد يكون الجهاز قد تجمد ببساطة أو لا يستجيب. في أوقات أخرى ، قد يكون ذلك بسبب مشكلة تحاول حاليًا استكشافها وإصلاحها. في أي حال ، يجب عليك إجراء إعادة ضبط ثابتة على Huawei P30 عبر Recovery Mode عندما يفرض عليك الموقف ذلك. ما زلنا نوصي باستخدام الطريقة الأولى كخيار أساسي لأسباب تتعلق بالراحة. من ناحية التأثيرات ، لا يوجد أي اختلاف بين الطريقتين على الإطلاق. سيتم تعقيم الجهاز بالكامل وسيتم حذف جميع بيانات المستخدم بعد القيام بأي منها.

لإجراء إعادة تعيين ثابت على Huawei P30 عبر وضع الاسترداد:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول بالضغط على مفتاح التشغيل لبضع لحظات.
3. اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة لبضع ثوان.
4. عندما يظهر وضع الاسترداد ، اترك كل المفاتيح.
5. اختر الآن "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع". استخدم أزرار الصوت للتنقل ومفتاح التشغيل لقبوله.
6. قم بتأكيد العملية عن طريق كتابة "نعم" وتحديد "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
7. عندما ترى معلومات التحقق من Google ، قم بتأكيد العملية عن طريق تحديد "wipe data / factory reset".
8. أخيرًا اختر "إعادة تشغيل النظام الآن" باستخدام مفتاح التشغيل.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.