المحتوى

• المشكلة: لن يتم تشغيل OnePlus 6 بعد شحنه طوال الليل

مرحبًا عشاق Android! ستوضح لك هذه المقالة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها إذا وجدت أن OnePlus 6 الخاص بك لا يستجيب أو يتعذر عليه إعادة التشغيل.

المشكلة: لن يتم تشغيل OnePlus 6 بعد شحنه طوال الليل

لدي OnePlus 6 يعمل بشكل جيد منذ شرائه قبل ثلاثة أشهر. عشية رأس السنة الجديدة كانت لدينا عاصفة سيئة (لست متأكدًا مما إذا كان لها أي علاقة بمشكلتي) ، والتي فقدنا قوتها بالفعل. لم تتضرر أو تتأثر الهواتف أو الأجهزة الكهربائية الأخرى. في صباح اليوم التالي عندما قمت بتشغيل هاتفي وكان الهاتف ميتًا ، كان الهاتف ساخنًا. في المساء قبل أن أتمكن من شحن البطارية قبل أن أبدأ في شحنها. لقد اتبعت جميع توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على موقعك دون جدوى. لا يزال لدي هاتف ميت ولست متأكدًا مما أفعله بعد ذلك. حتى هذه النقطة ، لم أواجه أي استنزاف للبطارية أو مشاكل أخرى مع البطارية. ساعدني في الحصول على OnePlus 6 الذي يعمل بشكل جيد منذ شرائه قبل ثلاثة أشهر. عشية رأس السنة الجديدة كانت لدينا عاصفة سيئة (لست متأكدًا مما إذا كان لها أي علاقة بمشكلتي) ، والتي فقدنا قوتها. لم تتضرر أو تتضرر أي هواتف أو أجهزة كهربائية أخرى. في صباح اليوم التالي عندما قمت بتشغيل هاتفي وكان الهاتف ميتًا ، كان الهاتف ساخنًا. في المساء قبل أن أتمكن من شحن البطارية قبل أن أبدأ في شحنها. لقد اتبعت جميع توصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على موقعك دون جدوى. لا يزال لدي هاتف ميت ولست متأكدًا مما أفعله بعد ذلك. حتى هذه النقطة ، لم أواجه أي استنزاف للبطارية أو مشاكل أخرى مع البطارية. مساعدة.

المحلول: إصلاح مشكلة كهذه ليس بالأمر السهل. هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها لمعرفة مكان المشكلة. اتبع اقتراحاتنا أدناه حول ما يجب القيام به بعد ذلك.

إعادة التشغيل القسري

قد يكون هناك خطأ مؤقت يتسبب في تجميد النظام أو عدم استجابته. يمكن أن يعطي هذا في بعض الأحيان مظهرًا أن الهاتف قد توقف عن العمل أو لم يعد يعمل. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، نقترح عليك محاكاة تأثيرات سحب البطارية. على الأجهزة القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، يمكن إصلاح مشكلة مثل هذه بسهولة عن طريق إزالة البطارية. هذا غير ممكن مع OnePlus 6 ، لذا يمكنك فقط محاولة محاكاة تأثيرات فصل البطارية فعليًا. قبل إجراء إعادة تشغيل قسري ، تأكد من ترك الهاتف يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات أدناه حول كيفية فرض إعادة تشغيل الجهاز:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على الجانب الأيمن من الهاتف
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-12 ثانية ، أو حتى يهتز الهاتف ويعيد التشغيل
3. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فاضغط على الطاقة مرة أخرى لمدة 1-2 ثانية لإعادة تشغيل الهاتف

إذا كان جهاز OnePlus 6 الخاص بك لا يزال غير مستجيب بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فاستمر في الضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أخرى. نأمل أن يجبر هذا الجهاز على إعادة التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اشحن باستخدام مجموعة مختلفة من الكابلات والمحول

أحد الأسباب الشائعة لفشل الهاتف في إعادة التشغيل يرجع إلى مشكلة الشحن. في هذه الحالة ، ربما يكون جهاز OnePlus 6 قد فقد كل طاقة البطارية لأنه توقف عن الشحن. قد تكون مشكلة الشحن هذه ناتجة عن كبل شحن أو محول معيب. إذا كان ذلك ممكنًا ، فأنت تريد الحصول على مجموعة أخرى من كابل ومحول OnePlus 6 الرسمي لتجربته. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فحاول زيارة المتجر الذي اشتريت منه الهاتف ومعرفة ما إذا كان يمكنك استعارة ملحقات الشحن الرسمية.

تحقق من وجود مشكلة في الشاشة

الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تريد القيام بها هي التحقق مما إذا كان الهاتف قد مات تمامًا ، أو إذا كانت مشكلة في الشاشة. يتم ذلك من خلال البحث عن علامات الحياة. إذا أصدر الهاتف إشعارات صوتية أو اهتز عند محاولة إعادة تشغيله ، فهذه علامات على أنه لا يستجيب تمامًا. أو يمكنك محاولة الاتصال برقمك من هاتف آخر للتحقق مما إذا كان هاتفك يرن أو يهتز. إذا أظهر أنه ليس ميتًا ولكن الشاشة تظل سوداء طوال الوقت ، فلا بد أن هناك مشكلة في الشاشة.

أعد التشغيل إلى الوضع الآمن

الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة وعادة ما تكون مفيدة للفنيين. يكمن استخدامه في حقيقة أنه يوقف تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات التي تم تنزيلها. يستخدم الفنيون هذا الوضع للتحقق مما إذا كانوا يشتبهون في أن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب مشكلة في النظام. إذا تم تشغيل هاتفك عند إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات هو السبب.

لتشغيل جهاز OnePlus 6 في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز OnePlus 6.
2. اضغط لفترة طويلة على زر إيقاف التشغيل في هاتفك. يمكنك رؤية هذه الرسالة على الشاشة: إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن.
3. انقر فوق موافق للدخول إلى OnePlus 6 في الوضع الآمن.
4. انتظر لحين إعادة تشغيل جهازك. بعد ذلك يمكنك رؤية رمز الوضع الآمن في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة

إذا تمكنت من إعادة تشغيل الهاتف بنجاح إلى الوضع الآمن ، فهذا يعني أن اللوم يقع على أحد التطبيقات. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز OnePlus 6 لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

اشحن باستخدام جهاز كمبيوتر

في بعض الأحيان ، يعد الشحن من خلال جهاز كمبيوتر طريقة جيدة لبدء تشغيل نظام Android. تأكد من تجربة هذه الحيلة إذا لم تكن قد فعلت ذلك في هذه المرحلة. تأكد من ترك الجهاز متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لبضع ساعات لمعرفة ما إذا كان هناك فرق.

جرب شاحن محمول [powerbank]

بصرف النظر عن الشحن باستخدام الكمبيوتر ، يمكنك أيضًا التحقق من كيفية عمل الجهاز عند الشحن عبر powerbank. إذا كان لديك powerbank ، فتأكد من السماح للجهاز بالشحن لبضع ساعات.

إعادة إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية

إذا كنت محظوظًا وكان سبب المشكلة بسبب خطأ غير معروف في البرنامج ، فقد تساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع. اتبع الخطوات أدناه لتحديث النظام وإعداده كجهاز جديد.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. أعد التشغيل إلى وضع الاسترداد بالضغط مع الاستمرار (في نفس الوقت) على زر خفض الصوت وزر الطاقة.
3. عندما ترى أيقونة OnePlus معروضة على هاتفك ، حرر جميع المفاتيح.
4. أدخل رمز PIN الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
5. في الاسترداد ، استخدم مفتاحي رفع الصوت وخفضه من أجل التمرير بين الخيارات واستخدام زر التشغيل لتحديد خيارك.
6. حدد "wipe data factory reset" وانتظر حتى يتم إجراء المسح.
7. اختياري: اختر "wipe cache partition" متبوعًا بـ "wipe dalvik cache".
8. ارجع إلى قائمة الاسترداد الرئيسية عند الانتهاء واختر "إعادة تشغيل النظام الآن".

يصلح

إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، ففكر في استخدام ضمان جهازك لإصلاحه. من المهم أن تدع مركز خدمة OnePlus يقوم بالمهمة نيابة عنك لضمان الإصلاح المضمون. بصفتك مستخدمًا نهائيًا ، هناك الكثير مما يمكنك فعله في هذه الحالة. إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو حدوث خلل في الأجهزة ، لذا من الجيد السماح للخبراء بأداء المهمة نيابة عنك