Facebook هو بالفعل تطبيق مثبت مسبقًا على Samsung Galaxy S9 Plus ولكن برنامج Messenger ليس كذلك وعليك تنزيله وتثبيته من متجر Play حتى تتمكن من استخدام المراسلة الفورية. كونك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية له مزايا وعيوب ، لكن في هذه المشاركة سنركز أكثر على المشكلة الأكثر شيوعًا التي واجهها الكثيرون. أفاد بعض قرائنا مع S9 Plus أن Messenger يستمر في الانهيار على أجهزتهم ولا يوجد سبب واضح لقيامه بذلك.
هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذا النوع من المشاكل ، لذا فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في حل المشكلة. عندما يتعلق الأمر بمشاكل تطبيقات الجهات الخارجية ، يمكنك إصلاحها عن طريق إزالة التطبيق من هاتفك ولكن هذا ليس الغرض من هذه المقالة. نريد مساعدتك في إصلاح المشكلة إلى جذرها حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام الخدمة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy S9 Plus وكنت تتعرض حاليًا لهذه المشكلة ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Messenger الذي يستمر في التعطل
الحلول التالية فعالة للغاية في إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات مثل هذه. يمكنك أيضًا استخدامها في معالجة أخطاء مثل "للأسف ، توقف Messenger." حاول معرفة ما إذا كان أحدهم يناسبك ...
الحل الأول: إعادة تعيين Messenger
من خلال إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق المعني. عندما يتعلق الأمر بمشاكل التطبيقات ، فهذا هو الحل الأكثر فعالية ويجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله في حالة تعطل التطبيق. إليك كيفية القيام بذلك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- ابحث واضغط على رسول.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
- أعد تشغيل هاتفك.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح facebook ثم حاول استخدام Messenger لمعرفة ما إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك أن تفعل الحل التالي.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل (خطوات سهلة)
- خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يحافظ على فقدان الإشارة ، الخدمة المتقطعة / قطرات الإشارة (خطوات سهلة)
الحل الثاني: قم بإلغاء تثبيت Messenger وإعادة تثبيته
عادةً ، أقترح تحديث التطبيق المعني ولكن في هذه الحالة ، أريدك أن تقوم بإلغاء تثبيت Messenger لإزالة جميع ارتباطاته بالتطبيقات والخدمات الأخرى بما في ذلك الملفات التي أنشأها أو جمعها. بعد ذلك ، قم بتنزيل Messenger مرة أخرى ثم أعد تثبيته.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق رسول.
- صنبور الغاء التثبيت.
- راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.
الآن ، لإعادة تثبيت Twitter ، اتبع هذه الخطوات ...
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- صنبور متجر Play.
- اكتب "messenger" في مربع البحث.
- تحديد رسول ثم اضغط تثبيت.
- للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.
إعادة تثبيت التطبيق تعني أن لديك أحدث إصدار.
الحل الثالث: أعد ضبط هاتفك
إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال في إزعاجك بعد ذلك ، فقد تضطر إلى إعادة ضبط هاتفك. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها وقد لا تتمكن من استعادتها.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى.إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
- كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
