المحتوى

• المشكلة: لن يتصل LG V40 ThinQ بشبكة wifi العامة (لن تظهر صفحة البوابة)

هل يواجه LG V40 ThinQ صعوبة في الاتصال بشبكة wifi عامة ، أم أنه يفشل في سحب صفحة مصادقة wifi أو صفحة تسجيل الدخول إلى البوابة كلما حاولت الاتصال؟ اكتشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة أدناه.

المشكلة: لن يتصل LG V40 ThinQ بشبكة wifi العامة (لن تظهر صفحة البوابة)

قرأت هنا لإجراء إعادة تشغيل بسيطة ولكن لا يمكنني معرفة كيفية إزالة الغطاء عن جهاز lg v40 thinq للقيام بذلك ، أي اقتراحات. السبب في أنني أرغب في تجربة ذلك هو أنه جربت جميع الاقتراحات الأخرى لمشكلة wifi باستثناء إعادة ضبط المصنع (سيكون هذا هو الملاذ الأخير) ولم ينجح شيء. يمكنني التواصل مع عدم وجود مشكلة في المنزل ولكن ليس في العمل. أعمل في مستشفى حيث يتوفر لديهم wifi مفتوح إذا قبلت الشروط ولكن لا يمكنني حتى الوصول إلى هذا الحد عند تسجيل الدخول. أحاول ذلك تلقائيًا يريد مني استخدام شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي. سيكون موضع تقدير أي اقتراحات أخرى. شكر!!

المحلول: إذا كانت المشكلة الرئيسية تتعلق بتعذر اتصال LG V40 ThinQ بشبكة wifi عامة ، فهذه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تجربتها:

إعادة التشغيل القسري أو إعادة التشغيل الناعمة

تحدث بعض مشكلات الشبكة بسبب أخطاء مؤقتة. عادة ما يختفي هذا النوع من الأخطاء بعد تحديث النظام. تأكد من إجراء إعادة تشغيل بسيطة لجهاز LG V40 ThinQ. يُعرف هذا الإجراء أيضًا باسم إعادة التشغيل القسري ، وهو يحاكي تأثيرات سحب البطارية. يقوم بإعادة تشغيل النظام ومسح الذاكرة المؤقتة (RAM). إليك كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر.

في معظم الأوقات عند تنفيذ هذا الإجراء ، سيعمل هاتفك بشكل صحيح ولكن إذا لم يكن كذلك ، فلا يزال لديك إجراءات إعادة تعيين أخرى أدناه.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد يواجه الهاتف أخطاءً أو مشكلات في التطبيق أو مضايقات أخرى عند تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على جهازك ، اتبع الخطوات أدناه:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
2. اضغط على علامة التبويب "عام".
3. انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
4. انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
5. اضغط على إخلاء مساحة.
6. انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
7. حدد الخيارات التالية:
8. البيانات المخزنة مؤقتًا
9. قصاصات الملفات المؤقتة
10. ملفات خام من الكاميرا
11. انقر فوق حذف> حذف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح الافتراضي

المتصفح الافتراضي هو التطبيق الذي يستخدمه جهازك لسحب صفحة المصادقة لشبكة wifi عامة. في بعض الأحيان ، يمكن لذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التالفة أن تفسد الأشياء ، لذا تريد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أولاً.

إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. اضغط على التطبيق المناسب (المتصفح الافتراضي).
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا لم يحدث شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، أو إذا لم يكن هناك خيار من هذا القبيل ، فيمكنك حينئذٍ المتابعة لإعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق التطبيقات والإشعارات.
3. انقر فوق معلومات التطبيق.
4. اضغط على التطبيق المناسب (المتصفح الافتراضي).
5. انقر فوق التخزين.
6. انقر فوق مسح البيانات.
7. أعد تشغيل الجهاز.

احصل على شاشة تسجيل الدخول إلى البوابة يدويًا

من الناحية المثالية ، يتم تحميل صفحة المصادقة أو صفحة تسجيل الدخول إلى البوابة الخاصة بشبكة wifi عامة تلقائيًا ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فأنت تريد محاولة سحبها يدويًا. تستخدم معظم صفحات تسجيل الدخول المقيدة لشبكة wifi 192.168.1.1 ، لذا حاول استخدام ذلك أولاً. فقط افتح متصفحك الافتراضي ، واكتب عنوان IP في شريط العناوين وانتظر حتى يتم تحميل صفحة المصادقة. إذا قام المستعرض الخاص بك بإرجاع خطأ يشير إلى أن عنوان IP لا يمكن الوصول إليه أو غير صحيح ، فاحصل على عنوان IP للمصادقة من قسم تكنولوجيا المعلومات لديك وحاول مرة أخرى.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

هذه خطوة أساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إصلاح أي مشكلة في الشبكة. هذه هي العناصر التي يتم مسحها عند إعادة تعيين إعدادات شبكة LG V40 ThinQ إلى الإعدادات الافتراضية:

• إعدادات الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi (بما في ذلك الشبكات وكلمات المرور المحفوظة)
• بلوتوث®

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على النظام.
3. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أعد تشغيل الجهاز.

استخدم متصفحًا آخر

في حالة وجود مشكلة في المتصفح الذي تستخدمه ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يجب فعله في هذه المرحلة هو استبدال المتصفح الذي تستخدمه ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. هناك العديد من المتصفحات التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض. يمكنك الحصول عليها من متجر Google Play. ابدأ بالمتصفح الشهير مثل Google Chrome و Mozilla Firefox و Opera وما إلى ذلك. تأكد من تعيين المتصفح المثبت حديثًا باعتباره المتصفح الافتراضي قبل محاولة توصيل LG V40 ThinQ بشبكة wifi في المستشفى.

احصل على المساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات لديك

إذا لم يكن لديك LG V40 ThinQ لديك مشكلة في الاتصال بشبكات wifi الأخرى ، فمن المحتمل أن يقوم فريق تكنولوجيا المعلومات في المستشفى بتقييد عدد الأجهزة التي يمكنها استخدام wifi في أي وقت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هناك سياسة جديدة تحظر اتصال الأجهزة غير المعروفة. هذه ليست سوى بعض السيناريوهات الأساسية ، لذا عليك التحدث إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات لديك لمعرفة الصفقة الحقيقية. لم يعد هذا خارج نطاق دعمنا ، لذا فأنت وحدك من الآن فصاعدًا. لا تقلق مع ذلك ، يجب أن يتمكن موظفو تكنولوجيا المعلومات لديك من مساعدتك في تحري الخلل وإصلاحه بسهولة.