#LG # V40ThinQ هو جهاز Android متطور تم إصداره العام الماضي وله العديد من الميزات الممتازة. هذا هاتف معتمد من IP68 يستخدم إطارًا من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla في كل من الأمام والخلف. يحتوي على شاشة OLED مقاس 6.4 بوصة QHD + FullVision ونظام كاميرا خلفية ثلاثية ومعالج Snapdragon 845 مقترن بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 6 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أعطال LG V40 ThinQ عند محاولة تثبيت مشكلة تحديث البرنامج.
إذا كنت تمتلك LG V40 ThinQ أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
كيفية إصلاح تعطل LG V40 ThinQ عند محاولة تثبيت تحديث البرنامج
مشكلة: كنت أقوم بتحديث جهاز LG V40 ThinQ عندما انقطع الاتصال بالإنترنت. دخل الهاتف على الفور في حلقة التمهيد التي لن تتجاوز شاشة بدء التشغيل الأولية. لقد أجريت إعادة تعيين رئيسية ، لكنها بدأت على الفور في محاولة تثبيت تحديث النظام وتتعطل عند 30٪ وتعطل مرة أخرى. لقد تمكنت من إجراء إعادة ضبط بسيطة عندما يمكنني الحصول عليها لمحاولة التثبيت مرة أخرى ، ولكن لا يهم إذا أخبرتها بالبدء في الوضع الآمن أو وضع الاسترداد أو إجراء إعادة ضبط المصنع ... كل ما تفعله هو العودة لمحاولة تثبيت تحديث النظام.
المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن تحديث البرنامج غير المكتمل الذي تم إجراؤه على الهاتف عند انقطاع الاتصال بالإنترنت. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها لهذه المشكلة بالذات.
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
يتم تنفيذ هذه الخطوة عادةً عندما يكون الهاتف غير مستجيب ولكن يجب أن تعمل أيضًا في هذه الحالة حيث ستعمل على تحديث نظام التشغيل. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف
إذا كان لديك بطاقة microSD بها قطاعات تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات معينة على الهاتف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه. حاول إزالة هذه البطاقة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
- بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد
سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف إلى مسح بيانات النظام المؤقتة التي قد تسبب هذه المشكلة في حالة تلفها.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب "عام".
- انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
- انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
- اضغط على إخلاء مساحة.
- انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
- حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة الحافظة ، الملفات الأولية من الكاميرا
- انقر فوق حذف> حذف.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز
بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل الهاتف. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار هذا الجهاز إلى مركز خدمة والتحقق منه.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها ولكن لا يمكننا ضمان الرد السريع. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
