المحتوى
بينما يأتي هاتف LG G6 Plus مزودًا بمواصفات أجهزة رائعة حقًا ، إلا أنه لا يخلو من المشاكل والأخطاء. في الواقع ، لقد تلقينا الكثير من الشكاوى التي تشير إلى أن الهاتف معرض بالفعل للتجميد والانهيار. وفقًا لبعض المالكين ، يتم تجميد أجهزتهم لبضع ثوانٍ في أوقات عشوائية بغض النظر عما يفعلونه. هناك أيضًا من اشتكوا من الأعطال وعمليات إعادة التشغيل العشوائية. على الرغم من أن مشكلات الأداء هذه ليست خطيرة ، إلا أنها مزعجة للغاية لأنها تحدث غالبًا عندما تفعل شيئًا مهمًا. لا أحد يرغب في استخدام هاتف يعاني من هذه المشكلات.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتف LG G6 Plus الذي يتجمد ويتعطل. سوف أشاطركم الحل الذي استخدمناه لمعالجة هذه المشكلات. هذه ليست المرة الأولى التي نواجهها ، لذا فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في جعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة بطريقة أو بأخرى.
قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
كيفية إصلاح جهاز LG G6 Plus الذي يحافظ على التجمد والتعطل
في معظم الأحيان ، تحدث حالات التجمد والأعطال بسبب بعض المشكلات البسيطة في التطبيقات والبرامج الثابتة نفسها. بمعنى آخر ، يمكنك إصلاحه بنفسك دون أي مساعدة من أي شخص. حاول معرفة ما إذا كانت الإجراءات التي قدمتها في هذا المنشور يمكن أن تساعدك في التعامل مع هذه المشكلات.
الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك
قبل القيام بأي شيء ، تأكد من إعادة تشغيل هاتفك خاصةً إذا بدأت هذه المشكلات للتو في الظهور لأنها قد تكون بسبب بعض الثغرات البسيطة في البرامج الثابتة. لذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك. إذا لم يتم حل المشكلات ، فحاول إجراء إعادة التشغيل الإجباري والتي تعد أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تدعه يذهب.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
- عندما يظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين.
بعد هذا وتستمر المشاكل في الحدوث ، حاول القيام بالإجراء التالي.
الحل الثاني: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها
في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا تسبب أحدهما في حدوث المشكلة ، فيجب أن يعمل هاتفك بسلاسة أثناء تواجده في تلك البيئة. إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف.
- عند عرض "إعادة التشغيل في الوضع الآمن" ، انقر فوق حسنا لإعادة التشغيل في الوضع الآمن.
- عند إعادة التشغيل ، يعرض الجهاز "الوضع الآمن" في أسفل الشاشة.
بافتراض أن المشكلات لا تحدث في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك اكتشافه هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإلغاء تثبيته.
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق تطبيقات > إعدادات.
- إذا كنت تستخدم عرض علامة التبويب ، فحدد ملف جنرال لواء التبويب.
- صنبور تطبيقات.
- اضغط على القائمة المنسدلة واضغط على كل التطبيقات.
- اضغط على التطبيق المشتبه به.
- صنبور الغاء التثبيت > حسنا.
بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كانت المشاكل لا تزال تحدث.
الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات
في حالة استمرار حدوث حالات التجمد والأعطال في الوضع الآمن أو بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه فيها ، فعليك إعادة تعيين جميع إعدادات جهازك. تساعد استعادة جهازك إلى الإعدادات الافتراضية عند تعطل الجهاز وإعادة ضبط نفسه أو عند تجميد / تعليق التطبيقات أو إعادة ضبط الجهاز.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل: الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
- إن أمكن ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
- اضغط على موافق.
يؤدي تنفيذ هذه الخطوات إلى إعادة تعيين جميع إعدادات النظام (على سبيل المثال ، نغمات الرنين وإعدادات الصوت وإعدادات العرض وما إلى ذلك) إلى قيمها الافتراضية. لا تتأثر البيانات الشخصية مثل التطبيقات والوسائط التي تم تنزيلها (الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى). إذا استمرت المشكلات بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك
إذا لم تكن حالات التجمد والأعطال ناتجة عن أضرار مادية أو سائلة ، فستعمل إعادة التعيين على إصلاحها. ومع ذلك ، قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء العملية.
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة و اخفض الصوت أزرار.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر بسرعة ثم أعد الضغط على قوة زر مع الاستمرار في الضغط على اخفض الصوت زر.
- متي الاعادة لضبط المصنع يظهر ، استخدم اخفض الصوت زر لتسليط الضوء نعم.
- اضغط على قوة زر للتأكيد.
- متي امسح جميع بيانات المستخدم واستعد الإعدادات الافتراضية يظهر ، استخدم اخفض الصوت زر لتسليط الضوء نعم.
- اضغط على قوة زر للتأكيد.
- انتظر حتى تتم إعادة ضبط الجهاز.
آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك وتريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها:
- كيفية إصلاح هاتف LG G6 مع مشكلة وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح هاتف LG G6 الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح هاتف LG G5 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال الرسائل النصية [Troubleshooting Guide]
- شرح خطأ LG G5 "للأسف ، توقف المراسلة" [Troubleshooting Guide]
- لا يمكن لمستخدمي LG G5 السماع أثناء المكالمات حتى مع رفع مستوى الصوت بالكامل [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح هاتف LG G5 الذي لا يتم تشغيله [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح LG G5 الذي لا يشحن والمشكلات الأخرى المتعلقة بالشحن [Troubleshooting Guide]
