#LG #Candy ، المعروف أيضًا باسم LG K9 ، هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android تم إصداره لأول مرة في عام 2018. إنه جهاز صغير الحجم يحتوي على العديد من الميزات الرائعة بما في ذلك الغطاء الخلفي القابل للتغيير وبطارية 2500 مللي أمبير القابلة للإزالة. يحتوي هذا الهاتف على شاشة IPS LCD مقاس 5 بوصات بدقة 720 × 1280 بكسل. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 210 الموفر للطاقة مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحري الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة LG Candy التي لا تتصل بشبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك LG Candy أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح مشكلة LG Candy لا تتصل بشبكة Wi-Fi

قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً. يمكنك توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر باستخدام برنامج LG PC Suite قيد التشغيل للحصول على التحديث.

قم بتشغيل مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف

يحتوي هاتفك على مفتاح Wi-Fi والذي سينسى مالكو الهاتف تشغيله أحيانًا. تأكد من التحقق أولاً من تنشيط هذا المفتاح في جهازك وإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "الشبكات".
• اضغط على مفتاح Wi-Fi لإعداد ON.

تحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه الاتصال الآن بشبكة Wi-Fi.

تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في جهاز التوجيه

في بعض الأحيان ، لا تكون المشكلة في الهاتف ولكن في جهاز التوجيه الذي يتصل به الهاتف. هل يمكن للأجهزة اللاسلكية الأخرى الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ هل حاولت التحقق من إعدادات جهاز التوجيه (تصفية MAC) إذا كان قد منع هاتفك من الاتصال به؟ إن أسرع طريقة للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بجهاز التوجيه هي توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة.

قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث برنامج الهاتف الذي عادةً ما يعمل على إصلاح المشكلات الناتجة عن خلل بسيط في البرنامج. على الرغم من أن هذا يتم إجراؤه عادةً على جهاز غير مستجيب ، إلا أنه يجب أن يعمل أيضًا في هذه الحالة. لتنفيذ هذا الإجراء ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وخفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز ، حوالي 8 ثوانٍ ، ثم حرر. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.

أعد ضبط إعدادات شبكة الهاتف

تتم هذه الخطوة عادةً عندما يواجه الهاتف مشكلة في الاتصال بشبكة البيانات. ستحدث التغييرات التالية على هاتفك.

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• ستتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
• سيتم ضبط وضع اختيار الشبكة على تلقائي.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهازك:

• من الشاشة الرئيسية ، الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة الضبط> إعادة تعيين إعدادات الشبكة> إعادة تعيين الإعدادات> إعادة تعيين الإعدادات.
• تومض رسالة "تم إعادة ضبط إعدادات الشبكة" لفترة وجيزة للإشارة إلى اكتمال إعادة التعيين.

حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات يتسبب فيها أحد التطبيقات التي نزّلتها في عدم اتصال LG Candy بمشكلة Wi-Fi على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• في قائمة الخيارات التي تظهر ، انقر فوق إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الجهاز ولن يظهر تراكب الوضع الآمن على الشاشة.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

من الممكن أن تكون البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإنه عادة ما يتسبب في حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب "عام".
• انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
• انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
• اضغط على إخلاء مساحة.
• انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
• حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
• انقر فوق حذف> حذف

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح عدم اتصال LG Candy بمشكلة Wi-Fi ، فإن خيارك الأخير هو إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين حيث سيتم حذف ذلك في العملية.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
• عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، قم بإعداد هاتفك مرة أخرى ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.