أثناء إعداد رمز مرور على iPhone هو أفضل طريقة للحفاظ على أمان معلوماتك ، فإن عيب القيام بذلك هو إذا نسي المستخدم الرمز. ميزة الأمان التي دمجتها Apple في iPhone هي قفل تلقائي بعد ست محاولات فاشلة. بعد فشل المستخدم في إدخال الرمز الصحيح ست مرات ، يتم تعطيل iPhone لمدة دقيقة واحدة. كل محاولة فاشلة بعد فترة الإغلاق الأولى تزيد الوقت من دقيقة واحدة إلى خمس دقائق ، ثم خمس عشرة دقيقة وأخيراً ساعة.
قد تعمل هذه الميزة بشكل جيد لإبعاد الأشخاص الآخرين عن جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن عندما تنسى رمز المرور الخاص بك ، فهذه مشكلة كبيرة. مشكلة أخرى قد تحدث مع رمز مرور منسي هي ميزة "محو البيانات". إذا كان جهاز iPhone الذي لا يمكن للمستخدم الوصول إليه يستخدم ميزة مسح البيانات الموجودة في المحاولة الفاشلة الحادية عشرة ، فسيحذف كل البيانات الموجودة على هذا iPhone. تجدر الإشارة إلى أن محو البيانات لا يتم تمكينه افتراضيًا ، ولكن قد يتم استخدامه لأجهزة iPhone أو الشركات الشخصية التي تحتوي على بيانات حساسة عليها.
لتجنب مسح بياناتك ، لا تحاول إلغاء قفل الهاتف أكثر من تسع مرات إذا نسيت رمز المرور. إذا نسيت رمز المرور لجهاز iPhone الخاص بك ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه في هذا الدليل لاستعادة الوصول.
أسهل طريقة لإلغاء قفل جهاز iPhone هي إجراء نسخ احتياطي له واستعادته باستخدام iTunes. أولاً ، قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر الذي تتم مزامنته عادةً. افتح اي تيونز وحدد الجهاز في الزاوية اليمنى العليا.
إذا لم يبدأ iPhone بالفعل في المزامنة بنقر الكمبيوتر دعم.هذه الخطوة مهمة للغاية ، لأنه عندما يستعيد iPhone المعلومات التي تتم مزامنتها مرة أخرى إلى الجهاز ، يكون ذلك من هذه النسخة الاحتياطية.
بعد اكتمال النسخ الاحتياطي ، حدد استرجاع النسخة الاحتياطية.
بالنسبة للمستخدمين الذين تم تمكين خدمة Find my iPhone ، سيحدث الخطأ التالي. انقر حسنا.
لتعطيل البحث عن جهاز iPhone ، اتبع الخطوات الموجودة في هذا المنشور:كيفية إيقاف تشغيل البحث عن iPhone الخاص بي من الكمبيوتر.بعد إيقاف تشغيل خدمة Find my iPhone ،حدد استعادة النسخ الاحتياطيمرة أخرى.
في النافذة التالية ، سوف يعرض أحدث نسخة احتياطية من iPhone مع التاريخ والوقت. لاستعادة النسخة الاحتياطية إلى iPhone ، حدد استعادة.
تعتمد عملية الاستعادة على مساحة التخزين التي تستخدمها على جهاز iPhone ، لذلك قد تستغرق عملية الاستعادة ما بين 20 دقيقة إلى أكثر من ساعة. بعد استعادة iPhone ، يصبح الجهاز مفتوحًا ومجانيًا للاستخدام مرة أخرى.
