المحتوى
لدينا بعض القراء الذين يمتلكون Samsung Galaxy S9 الجديد الذين اشتكوا من Instagram الذي يقال إنه يستمر في الانهيار. تعد أعطال التطبيقات من المشكلات الشائعة جدًا وقد تواجه بعض تطبيقاتك للتوقف عن العمل من وقت لآخر. ذلك لأن مشاكل مثل هذه ربما تكون نتيجة لبعض المشاكل الأخرى. الحقيقة هي أنه إذا كانت البرامج الثابتة بها مشكلة خاصة إذا كان هاتفك ينفد من ذاكرة الوصول العشوائي أو التخزين ، يجب أن تفسح بعض الخدمات والتطبيقات المجال حتى يمكن تشغيل التطبيقات والخدمات الجديدة التي يستخدمها أصحابها.
العلامة الأكثر شيوعًا لتعطل التطبيق هي ظهور رسالة الخطأ التي يجب أن تقول ، في هذه الحالة ، "للأسف ، توقف Instagram". ولكن قد يواجه البعض وجود التطبيق لفرض الإغلاق من تلقاء نفسه لحظة فتحه. بغض النظر عن الأعراض التي لديك ، يمكنك إصلاحها بنفسك دون أي مساعدة من أحد الفنيين لأنه من المفترض أن تكون أعطال التطبيق مشكلات بسيطة جدًا. لذا ، إذا كنت أحد مالكي Samsung Galaxy S9 وتواجه مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة لأن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 الخاص بك باستخدام Instagram الذي يستمر في التعطل
Instagram هو تطبيق تابع لجهة خارجية وإذا كان به بعض المشكلات ، فيمكنك بالفعل حل المشكلة على الفور عن طريق إلغاء تثبيته. ومع ذلك ، هذا ليس حلاً حقًا ، أليس كذلك؟ الحل الحقيقي هو التخلص من المشكلة بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق وهذا ما نحتاج إلى القيام به في هذا الدليل. مع كل ما يقال ، إليك ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة:
الحل الأول: أعد تشغيل جهاز Galaxy S9
قبل القيام بأي شيء آخر على هاتفك ، يجب أن تحاول إعادة تشغيله إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. قد تكون أعطال التطبيق أيضًا علامة على خلل أو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ولا توجد طريقة أفضل لإصلاحها من إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيله ، وبعد ذلك ، افتح Instagram لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا. إذا استمر إغلاقه من تلقاء نفسه أو عرض رسالة الخطأ ، فحاول إجراء إعادة التشغيل القسري بدلاً من ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يُعاد تشغيل الجهاز.
يحاكي هذا الإجراء فصل البطارية ويحدّث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. إذا استمرت المشكلة حتى بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
الحل الثاني: إعادة تعيين Instagram
من خلال إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات لإعادته إلى الإعدادات أو التكوين الافتراضي. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فإن هذا الإجراء أكثر من كافٍ لإصلاحه. لا تقلق ، فلن تفقد أيًا من ملفاتك المهمة إذا فعلت ذلك:
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق انستغرام.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
- صنبور واضح.
بعد ذلك ، حاول فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل ، وإذا كان لا يزال يتعطل ، فعليك القيام بالحل التالي لأنه قد يكون مشكلة توافق.
الحل الثالث: قم بإلغاء تثبيت Instagram ثم إعادة تثبيته
هناك احتمال آخر يرجع إلى سبب تعطل التطبيق إلى مشكلة التوافق بين التطبيق نفسه والبرامج الثابتة. ولكن بدلاً من مجرد تحديث التطبيق ، أقترح عليك إلغاء تثبيته من هاتفك بحيث تتم إزالة جميع ارتباطاته بالنظام والتطبيقات الأخرى. هكذا تفعل ذلك:
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
- صنبور مدير التطبيق.
- حدد ثم انقر فوق انستغرام.
- صنبور الغاء التثبيت.
- راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
- أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.
الآن ، للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق في هاتفك ، قم بتنزيل نسخة حديثة من متجر Play وقم بتثبيتها.
- من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
- صنبور متجر Play.
- اكتب "instagram" في مربع البحث.
- تحديد انستغرام ثم اضغط تثبيت.
- للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ثم انقر فوق قبول.
يجب أن تكون الحلول الثلاثة الأولى كافية لإصلاح مشكلة بسيطة مثل هذه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بأي حال من الأحوال في إزعاجك وكنت بحاجة ماسة إلى استخدام التطبيق ، فستكون إعادة التعيين تستحق ذلك.
الحل الرابع: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية
هذا هو الحل النهائي لمعظم المشاكل المتعلقة بالتطبيقات. ما عليك سوى القيام بذلك إذا لم تعمل الطرق السابقة على حل المشكلة وأن استخدام Instagram مهم بالنسبة لك. ولكن قبل القيام بإعادة الضبط ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- كيفية إصلاح Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 (إصلاح سهل)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 مع مشكلة وميض الشاشة (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بمشكلة Black Screen of Death (خطوات سهلة)
- كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
