المحتوى
يتحدث هذا المنشور عن مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في Huawei P20 Pro وكيفية إصلاحها. إذا كنت تعتقد أن جهازك يسخن بشكل غير مريح أو يسخن بشكل مفرط ، فيجب أن تساعدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
المشكلة: تسخين Huawei P20 Pro عند استخدام التطبيقات (ارتفاع درجة الحرارة)
مرحبا. أنا أملك جهاز Huawei p20 pro وقد حصلت عليه قبل 3 أيام. ومع ذلك ، يتم تسخين الهاتف مع استخدام بسيط لتطبيق WhatsApp instagram ... لقد امتلكت Samsung c7 من قبل لمدة عامين ولم يتم تسخينه أبدًا ... ولكن هذا الهاتف الجديد يسخن في الغالب بالقرب من الكاميرا والجزء العلوي.
هناك مشكلة أخرى وهي عمر البطارية .. في معظم مقاطع الفيديو يقولون إن البطارية تصل إلى يومين حتى مع الاستخدام المكثف .. ولكن هذا ليس هو الحال معي. يستنزف بسرعة كبيرة. لأكون دقيقا أنا لا ألعب أي ألعاب. أنا فقط أستخدم وسائل التواصل الاجتماعي فقط. الرجاء مساعدتي في حل هذه المشكلة لأنني قلق جدًا بشأن هاتفي شكرًا لك.
المحلول: يمكن أن ينتج ارتفاع درجة الحرارة عن عدد من العوامل. إذا لم تكن لديك فكرة عن كيفية بدء استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها ، فاتبع اقتراحاتنا أدناه.
إعادة التشغيل القسري. يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك طريقة فعالة لحل المشكلات التي تسببها الأخطاء المؤقتة. تظهر هذه الأخطاء عادةً عندما يعمل النظام لفترة طويلة ، أو عندما تكون هناك تغييرات في النظام. لمعرفة ما إذا كان هاتفك سيعود إلى وظائفه العادية ، حاول الضغط باستمرار على ملف قوة زر حتى تصبح الشاشة سوداء. إذا كان سبب المشكلة هو خطأ مؤقت ، فقد تساعد إعادة التشغيل هذه.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. قد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك في حل مشكلة ارتفاع درجة الحرارة إذا كان السبب الرئيسي لذلك هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك في أفضل حالة ، ضع في اعتبارك إجراء مسح لذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الجهاز على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بواحدة جديدة بمرور الوقت. إليك ما عليك القيام به:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- أثناء إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في آنٍ واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
- اترك الأزرار عند ظهور شعار Honor.
- بعد وقت قصير من رؤية الشعار ، تظهر شاشة EMUI مع خيارات وضع الاسترداد.
- اضغط على زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Wipe cache partition وتمييزه.
- ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
- استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى الخيارات التالية وزر الطاقة وتمييزها لتأكيد التحديد.
تثبيت التحديثات. ترجع بعض الأخطاء إلى أخطاء في الترميز ، لذا لا يوجد الكثير مما يمكن للمستخدم فعله حيالها. كل ما يمكنك فعله هو انتظار تغييرات البرمجة ، سواء كانت للتطبيقات أو Android لإصلاحها. لهذا السبب ، تأكد من تثبيت جميع التحديثات المتاحة لكل من نظام التشغيل والتطبيقات. إذا كان سبب المشكلة المحموم معروفًا أو تم الإبلاغ عنه مسبقًا ، فقد يكون هناك تحديث متاح لإصلاحه.
إذا كانت لديك تطبيقات مأخوذة من خارج متجر Play ، فتأكد من أنك تعرف كيفية تثبيت التحديثات لها. إذا حصلت على جميع تطبيقاتك من متجر Google Play ، فما عليك سوى فتحه وتثبيت تحديثات التطبيق من هناك.
إلغاء تثبيت التطبيقات. إذا لاحظت حدوث مشكلة ارتفاع درجة الحرارة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فقد يساعدك حذفه. حاول تذكر التغييرات التي أجريتها على النظام قبل أن تلاحظ المشكلة لأن ذلك قد يحمل فكرة.
الوضع الآمن. هناك طريقة أخرى للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق جهة خارجية وهي إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن. قد يتداخل ترميز التطبيق الضعيف مع Android ويؤدي إلى حدوث مشكلات. على الرغم من أن هذه المشكلة لا تحدث طوال الوقت ، فقد تؤثر الكثير من مشكلات تطبيقات الجهات الخارجية على الشاشة أو تسبب مشكلات خطيرة في الأداء. إذا بدأت شاشتك تواجه مشكلات أو أصبحت غير مستجيبة بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فاحذف هذا التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا لم تكن متأكدًا ولكنك تشك في أن اللوم يقع على أحد التطبيقات ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن بدلاً من ذلك. في الوضع الآمن ، يقوم جهازك بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط أثناء حظر تطبيقات الجهات الخارجية. لذلك ، إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي مرة أخرى في الوضع الآمن ولكنها عادت إلى حالتها الإشكالية عند إعادة التشغيل إلى الوضع العادي أو العادي ، فهذه علامة واضحة على وجود مشكلة في أحد التطبيقات.
لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يسبب مشكلة ، حاول تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.
- إيقاف تشغيل الهاتف. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، فانتظر حتى نفاد طاقة الجهاز. ثم اشحنه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل القيام بالخطوات التالية.
- قم بتشغيل الهاتف.
- بمجرد عرض شاشة شعار Huawei ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت بشكل متكرر حتى ترى الوضع الآمن في أسفل الشاشة. إذا لم تنجح ، كرر الخطوات من 1 إلى 3 حتى تحصل عليها بالشكل الصحيح.
- إذا كانت الشاشة تعمل بعد الخطوة 2 ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في تطبيقاتك. إذا لم يحدث شيء بعد الخطوة 1 ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز في الوضع الآمن على الإطلاق ، فانتقل إلى الحلول التالية.
إذا كانت الشاشة تعمل في الوضع الآمن وتريد معرفة كيفية تحديد التطبيق المشكل ، فأنت بحاجة إلى استخدام عملية الإزالة لتضييق نطاق الجناة. لتحديد التطبيقات التي تم تنزيلها والتي تسبب المشكلة:
- اخرج من الوضع الآمن عن طريق إعادة تشغيل جهازك.
- تحقق من وجود المشكلة.
- إذا عادت المشكلة ، فقم بالتمهيد إلى الوضع الآمن مرة أخرى.
- إلغاء تثبيت التطبيق. ابدأ بآخر تنزيل تم تنزيله.
- بعد كل عملية إزالة ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كانت إزالته تحل المشكلة.
- كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى تحدد الجاني.
- بعد إزالة التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات الأخرى التي أزلتها.
اعدادات المصنع. يمكن أن يكون سبب ارتفاع درجة الحرارة هو تطبيق سيء أو خلل في البرنامج أو عطل في الأجهزة. إذا لم ينجح شيء في هذه المرحلة ، فيجب عليك إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Huawei P20 Pro. إذا اختفت درجة الحرارة الزائدة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكنها عادت بعد تثبيت تطبيقاتك ، فيجب أن يكون أحدها هو السبب. أو قد يعني أيضًا أن هناك مشكلة برمجية وراء ذلك.
ومع ذلك ، إذا عادت المشكلة مباشرة بعد إعادة ضبط المصنع وحتى في حالة عدم وجود تطبيقات مثبتة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عطل في الأجهزة.
لإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- ثم اقلب الهاتف أثناء الضغط باستمرار على مجموعة المفاتيح التالية: زر الطاقة وزر رفع الصوت
- استمر في الضغط على الأزرار حتى يختفي شعار Huawei من الشاشة وتتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
- يمكنك الآن تحرير الأزرار.
- سيعرض هذا الآن قائمة التمهيد بعد لحظة.
- انتقل إلى الإدخال "Wipe Cache Factory Reset" باستخدام مفاتيح مستوى الصوت ثم حدده باستخدام مفتاح التشغيل
- أعد تشغيل الهاتف بمجرد اكتمال العملية
أرسل الهاتف. إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك الاتصال بشركة Huawei حتى يمكن تشخيص هاتفك.
