المحتوى

• كيفية إصلاح مشكلة عدم خدمة Huawei Nexus 6P

هل Huawei Nexus 6P غير قادر على الاتصال بشبكتك بسبب عدم وجود خطأ في الخدمة؟ تعرف على كيفية التعامل مع هذه المشكلة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

كيفية إصلاح مشكلة عدم خدمة Huawei Nexus 6P

لا يمكن أن يحدث أي خطأ في الخدمة بسبب عدد من العوامل. لإصلاحها ، يجب عليك اتباع مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تثبيت تحديث النظام

قبل القيام بأي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة للنظام. تحدث بعض أخطاء الشبكة بسبب أخطاء البرامج الثابتة في المودم والطريقة الوحيدة لإصلاحها هي عن طريق تثبيت تحديث.

مسح الذاكرة الخفية للنظام

من الضروري التأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Nexus 6P في أفضل شكل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتطور الأخطاء إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة. لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

1. اغلق هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد حتى ترى شاشة التمهيد
3. استخدم خفض مستوى الصوت للانتقال إلى Recovery Mode
4. اضغط على الطاقة للتأكيد
5. انتظر حتى ترى الروبوت الروبوت ثم اضغط باستمرار على الطاقة. اضغط وحرر رفع الصوت.
6. انتقل مع خفض مستوى الصوت إلى خيار Wipe Cache Partition.
7. اضغط على Power للتحديد.
8. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد خيار نعم.
9. اضغط على Power للتحديد.
10. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهاز Nexus.

يدويا تغيير نوع الشبكة

في بعض حالات Nexus 6P التي تظهر عدم وجود خطأ في الخدمة ، يساعد اختيار نوع شبكة آخر يدويًا. قد يكون هذا بسبب حقيقة أن الجهاز مضطر إلى مسح إعداداته الخلوية الحالية أثناء التغيير. لتغيير نوع الشبكة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على المزيد.
3. انقر فوق الشبكة الخلوية.
4. انقر فوق نوع الشبكة المفضل.
5. حدد 2G أو أي نوع آخر غير النوع الذي تستخدمه للهاتف.
6. أعد تشغيل Nexus 6P.
7. كرر الخطوات من 1 إلى 4.
8. حدد 3G أو 4G (يعتمد على أيهما متاح)
9. حدد مشغلي الشبكة.
10. اضغط على شبكات البحث.
11. حدد مشغل شبكة الجوال وانتظر حتى يتم إعادة اتصال Nexus 6P.

أعد تركيب بطاقة SIM

في بعض الحالات ، يساعد فصل بطاقة SIM مؤقتًا في حل المشكلة. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف قبل إخراج البطاقة. بعد بضع ثوانٍ ، أعد إدخال بطاقة SIM أثناء إيقاف تشغيل الهاتف. بعد ذلك ، أعد تشغيل Nexus مرة أخرى وشاهد ما يحدث.

تحقق من بطاقة SIM

للتحقق مما إذا كانت لديك مشكلة في بطاقة SIM ، يمكنك إدخالها في جهاز متوافق آخر. نعني بالتوافق هاتفًا تم توفيره للعمل مع شبكتك الحالية. إذا أدخلت بطاقة SIM في هاتف غير مؤمن للعمل مع شبكتك ، فلن تعرف ما إذا كانت هناك مشكلة في البطاقة أم لا.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كانت بطاقة SIM جيدة ، فإن أفضل ما عليك فعله هو التأكد من إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح الإعدادات الخلوية وإعدادات الشبكة الأخرى. لن يؤدي هذا إلى مسح أي بيانات شخصية لذا يمكن القيام بذلك بأمان.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على المزيد.
3. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
5. ملاحظة إذا طُلب منك ذلك ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

اعدادات المصنع

أكثر ما يمكنك فعله كمستخدم نهائي هو إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. غالبًا ما تكون إعادة ضبط المصنع فعالة في التعامل مع أخطاء البرامج. إذا كان سبب خطأ "لا توجد خدمة" متعلقًا بالبرنامج ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على النظام.
4. انقر فوق متقدم.
5. انقر فوق خيارات إعادة التعيين. إذا كنت لا ترى "خيارات متقدمة" ، فانقر على خيارات إعادة التعيين.
6. اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).
7. انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
8. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
9. لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لجهازك ، انقر على "محو كل شيء".
10. عندما ينتهي جهازك من المسح ، اختر خيار إعادة التشغيل.
11. قم بإعداد جهازك واستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا.

الحلول الممكنة

بينما يتوقف استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منتظم عادةً مع إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقد تتضمن بعض الحالات القيام بحلين آخرين. على الرغم من أن هذه الخيارات تقتصر فقط على الحالات التي تلاعب فيها المستخدم سابقًا بالبرنامج الرسمي للجهاز عن طريق عمل روت أو تثبيت تطبيقات من مصادر غير تابعة لمتجر Play أو الوميض. نظرًا لأن هؤلاء المستخدمين على دراية بالمخاطر التي ينطوي عليها تعديل برامج النظام ، فإننا نفترض أنهم يعرفون كيفية إيجاد طريقهم في عالم مربك أحيانًا لاستكشاف أخطاء Android وإصلاحها. إذا تلاعبت ببرنامج جهازك قبل حدوث خطأ "لا توجد خدمة" ، ففكر في القيام بهذين الحلين:

• إصلاح IMEI
• امض من البرامج الثابتة الأسهم

احصل على مساعدة احترافية

إذا كنت غير قادر على حل خطأ No Service باستخدام أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، فيمكنك افتراض وجود عطل في الأجهزة وراء ذلك. اتصل بـ Google للإصلاح أو الاستبدال.