قد تظهر رسالة الخطأ "ملف الحزمة غير صالح" في متجر Google Play أثناء قيام هاتفك بتنزيل تطبيق أو تثبيته. قد يكون ذلك بسبب انقطاع أثناء العملية وقد ينتج هذا الانقطاع عن مشكلة في الاتصال أو أي شيء آخر. نظرًا لأننا لا نعرف سبب أو سبب المشكلة ، نحتاج إلى تحري الخلل وإصلاحه في هاتفك وهذا هو الغرض من هذه المشاركة.
سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها لتحديد السبب أو السبب وراء المشكلة وإصلاحه في النهاية. لدي تجربة شخصية مع هذه المشكلة ويمكنني أن أؤكد لك أنها ليست مشكلة جادة وقد تتمكن من إصلاحها من خلال تنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. لذلك ، إذا كنت أحد المستخدمين الذين يعانون من هذا النوع من المشكلات ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.
إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا استمر ظهور الخطأ "ملف الحزمة غير صالح" عند تنزيل التطبيقات أو تثبيتها ...
- فرض إعادة تشغيل هاتفك
- قم بتحديث اتصالات الشبكة
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play
- حاول تنزيل أو تحديث التطبيق عبر متصفح الويب
- قم بنسخ الملفات المهمة احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك
أولاً ، من الممكن أن يكون هذا الخطأ نتيجة لخلل بسيط في البرنامج الثابت وهذا هو سبب حاجتك إلى تنفيذ إجراء إعادة التشغيل القسري قبل أي شيء آخر. هذا قد يوفر عليك الكثير من المتاعب. سيؤدي إجراء إعادة التشغيل القسري إلى تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. لذلك يمكنك أن تطمئن إلى أنه إذا كان هذا الخطأ ناتجًا عن خلل بسيط في البرنامج الثابت ، فإن هذا الإجراء وحده سيعمل على حل المشكلة. لذلك بعد القيام بذلك ، حاول تنزيل أو تحديث التطبيق الذي كنت تواجه مشكلات فيه.
سبب شائع آخر لهذه المشكلة هو عندما يتم قطع الاتصال أثناء التنزيل أو التثبيت. نتيجة لذلك ، قد لا يتمكن الهاتف من قراءة بعض الملفات بشكل صحيح مما قد يؤدي أيضًا إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. بصرف النظر عما إذا كنت تستخدم بيانات الجوال أو WiFi ، فإن إعادة تعيين إعدادات الشبكة ستحل المشكلة. معظم الهواتف في الوقت الحاضر لديها بالفعل خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة. لذلك ، ما عليك سوى البحث بشكل أعمق قليلاً في قائمة الإعدادات للعثور على هذا الخيار.
سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play إلى إعادة تعيينها إلى إعداداتها الافتراضية وتكوينها أثناء حذف واستبدال جميع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. نظرًا لأن "ملف الحزمة غير صالح" هو خطأ في متجر Play ، فمن المنطقي بما فيه الكفاية متابعة التطبيق نفسه. في الواقع ، هذا هو الحل الأكثر فعالية من بين الإجراءات التي ذكرتها هنا. لقد واجهت شخصيًا حالات مماثلة في الماضي تم إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تعيين متجر Play. لا تقلق على الرغم من أنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك وتطبيقاتك إذا فعلت ذلك. إنه آمن ولكنه فعال للغاية في التعامل مع هذه المشكلة.
هناك شيء واحد أريدك أن تجربه إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، وهو تنزيل التطبيق على هاتفك باستخدام متصفح الويب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تتم مزامنة جهاز Android الخاص بك بشكل صحيح مع خوادم Google وهناك أوقات تكون فيها غير متزامنة وبالتالي قد تحدث أخطاء. ومع ذلك ، فإن أبسط طريقة لتنزيل التطبيق هي باستخدام متصفح الويب. إليك الطريقة:
- على متصفح الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر (غير المحمول) ، انتقل إلى https://play.google.com
- سجّل الدخول إلى حساب Google نفسه الذي استخدمته على الهاتف / الجهاز اللوحي عبر زر تسجيل الدخول.
- ابحث أو تصفح التطبيق وحدد تثبيت.
- حدد الجهاز الذي به مشكلات في القائمة المنسدلة اختر جهازًا وحدد تثبيت.
- تحقق مما إذا تم تنزيل / تثبيت التطبيق بنجاح على الجهاز.
أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة في إزعاجك حتى بعد القيام بالإجراءات السابقة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. متجر Google Play هو تطبيق أساسي وبالتالي فهو مدمج بعمق في البرامج الثابتة. من المحتمل أن يكون الخطأ نتيجة لمشكلة أكثر خطورة في البرامج الثابتة وهذا هو السبب الذي يجعلك بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك. قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
