المحتوى

• إصلاح خطأ Play Store 941 على Galaxy S9

يحدث الخطأ 941 في متجر Google Play الذي يبدو أنه يتسبب في التنصت على بعض مالكي Samsung Galaxy S9 عندما تقوم بتنزيل أحد التطبيقات. على عكس الأخطاء الأخرى التي تحدث أثناء التثبيت ، لا يظهر هذا الخطأ إلا أثناء التنزيل. إنها ليست مشكلة في S9 فقط ولكن قد يتمكن أي مستخدم Android من مواجهة هذا الخطأ عاجلاً أم آجلاً.

في هذا المنشور ، سأعالج هذه المشكلة لإرشادك حول كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S9 وإصلاحها بسبب الخطأ 941. إذا لم تكن قد واجهت هذا ، فسيكون الخطأ الفعلي على هذا النحو ، "تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ (941). " الشيء المحزن في هذه المشكلة هو ، بغض النظر عن عدد المرات التي تعيد فيها تنزيل التطبيق ، سيطالبك نفس الخطأ مرارًا وتكرارًا. لذلك ، إذا كنت من مستخدمي Galaxy S9 ، فإننا نقترح عليك مواصلة قراءة هذا المنشور لأن هذا قد يساعدك.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح خطأ Play Store 941 على Galaxy S9

كما قلته سابقًا ، هناك خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك اتباعها لحل هذه المشكلة. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها:

1. قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play.
3. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وحاول تنزيل التطبيق.
4. قم بإزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى.
5. إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S9.

اسمحوا لي أن أشرح بإيجاز لماذا تحتاج إلى القيام بهذه الإجراءات.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

إذا لم تكن قد حاولت إعادة تشغيل S9 عند حدوث هذا الخطأ ، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. هذا إجراء محاكاة للبطارية وله نفس التأثير مع طريقة سحب البطارية لتلك الأجهزة التي تحتوي على بطارية قابلة للإزالة. لذا ، إذا كان هذا مجرد خلل في النظام ، فسيؤدي هذا الإجراء بالتأكيد إلى إصلاحه. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت والطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

ومع ذلك ، بعد إعادة الضبط الناعم ولا تزال المشكلة قائمة ، اتبع الخطوة التالية.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي لا يمكنه إرسال رسائل MMS (خطوات سهلة)

الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play

في هذا الإجراء ، يتعين علينا التخلص من الشك في أن ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات القديمة تسبب المشكلة على هاتفك. سنحاول إعادة تطبيق Play Store إلى إعداداته الافتراضية عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات القديمة حتى يتم إنشاء تلك المحدثة.

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث (أعلى اليمين)
5. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
7. انقر فوق التخزين.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. اضغط على موافق.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

الحل الثالث: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك زاوية أخرى نحتاج إلى النظر فيها وهي احتمال حدوث الخطأ 941 بسبب عدم توافق تطبيقات الجهات الخارجية. من خلال إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 الخاص بك إلى الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا بينما تظل التطبيقات المثبتة مسبقًا قيد التشغيل. لذلك ، أثناء وجودك في هذا الوضع ، نقترح عليك تنزيل أي تطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال موجهًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى العثور على الجاني وإلغاء تثبيته حتى يتم إصلاح المشكلة.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

إذا استمر ظهور خطأ Play Store 941 بعد تنفيذ الإجراءات الثلاثة الأولى ، فانتقل إلى الحل التالي.

كيفية إصلاح Nova Launcher الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

الحل الرابع: قم بإزالة حساب Google وإضافته مرة أخرى

إذا فشلت إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات المشتبه بها في حل الخطأ 941 ، فإن الشيء التالي الذي نريدك أن تفعله هو إزالة حساب Google الخاص بك مؤقتًا وإضافته مرة أخرى بعد إعادة تشغيل جهازك. لا يعد القيام بذلك ضمانًا على أنه سيتم إصلاح المشكلة ولكن كانت هناك تقارير من مستخدمين آخرين تفيد بأن هذه الخطوة تعمل على هواتفهم وقد تكون كذلك بالنسبة لك.

إليك كيفية إزالة حسابك في Google:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. حدد حساب Google (إذا كانت لديك حسابات متعددة ، فاختر الحساب الذي تستخدمه لمتجر Google Play).
6. اضغط على إزالة الحساب.
7. انقر فوق REMOVE ACCOUNT للتأكيد.

لإعادة إضافة حساب Google الخاص بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على إضافة حساب في الأسفل.
6. حدد جوجل.
7. قم بتوفير إلغاء قفل الشاشة إذا طُلب منك ذلك
8. أدخل بيانات اعتماد حساب Google الخاص بك.

بعد ذلك ، حاول تنزيل أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا كان خطأ Play Store 941 سيظل يظهر.

الحل الخامس: إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم تتمكن الإجراءات السابقة من حل المشكلة ، فإن الخيار الأخير الذي يمكنك القيام به هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. بالمقارنة مع الإجراءات الأخرى ، يعد هذا الإجراء أكثر صعوبة لأنه يتعين عليك نسخ جميع ملفاتك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية احتياطيًا. ولكن الشيء هو ، إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فإن هذه الطريقة ستحلها. إليك كيفية إعادة تعيين جهاز Galaxy S9:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 بالخطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت" (خطوات سهلة)
• كيفية إخفاء الصور على Galaxy S9