قد يحدث هذا الخطأ بعد التنزيل عندما يكون التطبيق على وشك التثبيت. ستكون رسالة الخطأ الفعلية مثل هذه "لا يمكن تثبيت التطبيق. حاول مرة أخرى ، وإذا استمرت المشكلة ، فاطلب المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. (رمز الخطأ: -8) "وسيطالبك هذا أيضًا بإعادة تنزيل التطبيق وليس هناك ما يضمن أنه سيتم تثبيته في المحاولة الثانية.
على الرغم من أن هذه المشكلة ليست خطيرة حقًا ، إلا أنها مزعجة للغاية وقد تضيع الوقت في تنزيل التطبيق مرارًا وتكرارًا فقط ليتم استقبالك بنفس الخطأ. تحتاج إلى معالجة هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن لأن هذا سيمنعك من تثبيت التطبيقات من متجر Play. إنها ليست مشكلة خاصة بالتطبيق أو الجهاز ، لذا قد يمنحك أي تطبيق هذا النوع من الخطأ. استمر في القراءة حيث سأتناول هذه المشكلة في هذا المنشور.
لمالكي الهواتف الذكية الذين عثروا على موقعنا أثناء محاولتهم إيجاد حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الجهاز ، وتصفحها للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وحلولنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.
الآن ، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كان جهاز Android الخاص بك يعرض خطأ متجر Play 8 ...
- قم بتغيير موقع التثبيت إلى مساحة تخزين الإنترنت.
- قم بتحديث اتصال هاتفك بالشبكة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play.
- قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.
عند حدوث خطأ أثناء التثبيت ، هناك دائمًا احتمال أن تكون هناك مشكلة في بطاقة SD خاصة إذا تم تعيين الجهاز للتثبيت على وحدة تخزين خارجية. ربما تمت مقاطعة التثبيت لسبب ما بسبب مشكلة في القراءة / الكتابة. لمعالجة هذه المشكلة دون القيام ببعض الإجراءات المعقدة ، قم بتثبيت التطبيق على وحدة التخزين الداخلية أولاً وبعد ذلك يمكنك نقله إلى بطاقة SD. استنادًا إلى التقارير ، تظهر رسالة الخطأ هذه فقط في الأجهزة التي تحتوي على فتحة بطاقة microSD ، لذا يجب أن يكون لها علاقة بوحدة التخزين الخارجية. ومع ذلك ، إذا استمر في إزعاجك حتى بعد تغيير الإعدادات الخاصة بمكان تثبيت التطبيقات ، فجرّب الحل التالي.
قم بتحديث اتصال الشبكة بهاتفك حيث من الممكن أيضًا أن يتم قطع الاتصال أثناء التنزيل وربما تكون بعض الملفات تالفة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك ومحاولة تنزيل نفس التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر أو يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة لهاتفك. وبذلك ، ستعيد جميع إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، لذا ستعيد توصيل الهاتف بالشبكة. سيؤدي ذلك إلى تحديث الاتصال وبعد ذلك ، حاول تنزيل التطبيق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play ضروريًا في هذه المرحلة. سيؤدي ذلك إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات واستبدالها بأخرى جديدة. إنه إلى حد بعيد الحل الأكثر فاعلية عندما يتعلق الأمر بأخطاء مثل هذه لأنها تتعلق بـ Play Store. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من تطبيقاتك. لن يتم تسجيل خروجك حتى من حسابك من خلال القيام بذلك. هذا الإجراء آمن وفعال للغاية.
أخيرًا ، احتفظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط هاتفك إذا استمر الخطأ في إزعاجك حتى بعد الإجراءات الثلاثة الأولى لأنه قد يكون بالفعل مشكلة في البرامج الثابتة. يعد متجر Google Play تطبيقًا أساسيًا ولذا فهو مدمج بعمق في النظام. ستتمكن إعادة التعيين دائمًا من إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من نسخ ملفاتك وبياناتك المهمة أو نقلها إلى دليل آمن حتى لا يتم حذفها أثناء العملية.
آمل أن يكون هذا المنشور الإرشادي قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذا المنشور مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
