المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S10 وإصلاحها مع خطأ 907 في متجر Google Play

يعد خطأ متجر Google Play Store 907 أحد الأخطاء التي اشتكى منها بعض مالكي Samsung Galaxy S10. تظهر رسالة الخطأ الفعلية على النحو التالي "تعذر تنزيل التطبيق بسبب خطأ. (907) "ويظهر عند تنزيل أو تثبيت أحد التطبيقات. إنه ليس خطأ خاص بالجهاز أو التطبيق ، طالما أنك تستخدم هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام Android ، فقد تتمكن من مواجهة هذا الخطأ بغض النظر عن التطبيق الذي تقوم بتنزيله.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10 الذي يستمر في إظهار الخطأ 907 عند تنزيل التطبيقات. سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد سبب استمرار ظهور هذا الخطأ. هذه هي أفضل طريقة للقيام بها لتكون قادرًا على صياغة حل لحل هذا الخطأ. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجه حاليًا نفس المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S10 وإصلاحها مع خطأ 907 في متجر Google Play

الغرض الرئيسي من تنفيذ هذه الإجراءات هو معرفة سبب المشكلة والقدرة على صياغة حل وحل المشكلة في النهاية. وقد أثبتت هذه الأساليب فعاليتها في التعامل مع مشكلات البرامج. مع كل ما يقال ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح خطأ Play Store 907 على جهاز Galaxy S10:

الحل الأول: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري

عندما يتعلق الأمر باستكشاف مشكلات البرامج الثابتة أو التطبيقات وإصلاحها ، فمن الأفضل بدء الإجراء بإعادة التشغيل القسري. إنها محاكاة لإزالة البطارية تعمل على تحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إذا كان هذا بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو خلل ، فيجب أن يكون هذا الإجراء قادرًا على إصلاحه. وإليك كيفية إجراء ذلك على جهاز Galaxy S10:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10 على الشاشة.

عندما تتم إعادة تشغيل الجهاز بنجاح ويكون جاهزًا ، افتح تطبيق Play Store ، وقم بتنزيل أي تطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ 907 لا يزال يظهر. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play Store 504 على Samsung Galaxy S10

الحل الثاني: تحقق مما إذا كان السبب في ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية

لقد واجهت شخصيًا خطأ في متجر Play في الماضي وعلى الرغم من أنني لم أصدق ذلك ، إلا أنه كان في الواقع ناتجًا عن تطبيق قمت بتحميله. النقطة المهمة هي أنه من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات التي نزّلتها أو ثبتها. لذلك ، من الأفضل تنفيذ هذا الإجراء للتأكد من أنه ليس فقط بسبب تطبيق جهة خارجية. يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، تأكد من اتصاله بالشبكة ثم ابدأ تشغيل متجر Play. حاول تنزيل أي تطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ 907 لا يزال يظهر. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يتداخل مع التشغيل العادي لهاتفك. اتبع هذه الخطوات لتحديد أي من تطبيقاتك هو الجاني.

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

من ناحية أخرى ، إذا استمر ظهور الخطأ 907 حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Google Play Store 495 على Samsung Galaxy S10

الحل الثالث: إعادة تعيين تطبيق Play Store

بعد تنفيذ الإجراءين الأولين واستمرار هاتفك في إظهار الخطأ 907 ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق إلى إعداداته وتكوينه الافتراضيين. إذا كان هذا الخطأ مجرد مشكلة في متجر Play نفسه ، فإن القيام بهذا الإجراء يجب أن يصلحه.إليك كيف يتم ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
8. أعد تشغيل هاتفك لتحرير بعض ذاكرة الوصول العشوائي.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح متجر Play وحاول تنزيل أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا كان الخطأ 907 لا يزال ينبثق. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي.

الحل الرابع: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

ستتمكن إعادة ضبط المصنع من حل هذه المشكلة ، ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الوحيدة بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. لقد واجهت مشكلات مماثلة في الماضي تم حلها من خلال هذا الإجراء ، لذا فإن الأمر يستحق فعلاً. لا تقلق ، لست مضطرًا إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي شيء قبل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حيث لن يتم حذف أي من ملفاتك. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا استمر ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ متجر Google Play 110 على Samsung Galaxy S10

الحل الخامس: قم بإجراء إعادة تعيين

كما قلت في الخطوة السابقة ، ستعمل إعادة التعيين على حل هذه المشكلة والتخلص من الخطأ 907 ، ومع ذلك ، سيتعين عليك إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية بهاتفك كما تفعل. يتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من إزالة حساباتك على google و samsung حتى لا يتم قفل جهازك. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Samsung Galaxy S10 الذي يعرض الخطأ 907 في متجر Google Play عند تنزيل التطبيقات. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.