مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Google # Pixel3XL على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا هو أحدث طراز رائد لعملاق البحث الذي يحتوي على إطار من الألومنيوم مع زجاج Gorilla في كل من الأمام والخلف. يحتوي على شاشة OLED مقاس 6.3 بوصة ويستخدم أحدث معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Pixel 3XL ليست مشكلة الشحن السريع.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 XL أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3XL ليس سريعًا في الشحن

مشكلة:لقد اشتريت Pixel 3 XL مؤخرًا. لقد كان يعمل بشكل جيد ، حتى اليوم فقط قمت بتوصيل الهاتف ولاحظت أن الشحن السريع قد بدأ ، ثم عاد على الفور إلى الشحن البطيء. منذ ذلك الحين ، لن يتم شحن هاتفي باستخدام الشاحن السريع الأصلي المرفق به. لقد جربت أجهزة شحن أصدقائي (وهي أجهزة شحن سريعة أيضًا) لا يتم شحنها على الإطلاق ما لم أستخدم شاحن الهاتف العادي وأرفق طرف شحن البكسل به. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتأكدت من أن شاحن هاتفي يعمل على جهاز آخر .. الرجاء المساعدة!

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، سيتعين عليك التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فيجب عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف

هناك حالات يمكن أن تتعطل فيها الأتربة أو الحطام في منفذ الشحن الخاص بالهاتف والتي عند تركها ستسبب مشاكل في الشحن. ستحتاج إلى تنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط لإزالة أي جزيئات موجودة في المنفذ.

حاول استخدام سلك USB مختلف

سلك الشحن الخاص بالهاتف هو أحد الملحقات التي تتلف بسهولة خاصة إذا كانت ملفوفة أو مثنية باستمرار. للتخلص من احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب تلف سلك USB ، يجب أن تحاول استخدام سلك مختلف.

جرب استخدام شاحن حائط مختلف

إذا كان الشاحن الذي تستخدمه لا يوفر طاقة الإخراج الصحيحة ، فلن يتم شحن الهاتف بسرعة. إذا كان بإمكانك وضع يديك على شاحن Pixel آخر ، فحاول استخدام هذا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول استخدام شاحن طرف ثالث بقدرة خرج تبلغ 10 واط.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. هذا يعيد الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• انتقل إلى إعدادات الهاتف.
• انقر فوق النظام> خيارات متقدمة> خيارات إعادة التعيين.
• انقر فوق محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع)> إعادة تعيين الهاتف. إذا لزم الأمر ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور.
• لمسح جميع البيانات من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، انقر على "محو كل شيء".
• عندما ينتهي هاتفك من المسح ، اختر خيار إعادة التشغيل.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن تفكر في فحص هذه المشكلة في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.