يعد #Google # Pixel3 أحد أحدث جهازين رئيسيين تم إصدارهما بواسطة عملاق البحث مؤخرًا. تتمتع بجودة بناء متينة مصنوعة من إطار من الألومنيوم وزجاج Corning Gorilla في كل من الأمام والخلف. يستخدم شاشة P-OLED مقاس 5.5 بوصة بينما يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 845 مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة جودة مكالمات Google Pixel 3 الضعيفة.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح ضعف جودة المكالمات في Google Pixel 3

مشكلة:هناك مشكلة رئيسية تتعلق بجودة المكالمات تدور على هاتف Pixel 3 ولا تستجيب لها Google. تؤثر هذه المشكلة على المستخدمين من كندا والولايات المتحدة وأستراليا وعدد من الدول الأوروبية ومن المحتمل أن يكون هناك الكثير من الأشخاص الذين لم يبلغوا عنها بعد عبر العديد من شركات النقل الكبرى. فيما يلي جميع الروابط التي يمكنني العثور عليها على الأشخاص الذين يبلغون عن مشكلات جودة المكالمات على Pixel 3. شخصيًا ، أنا وزوجتي على جهاز RMA Pixel 3 الخامس وكلنا واجهنا نفس المشكلات.

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts؛context-place=forum/phone-by-google

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk؛context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ؛context-place=starred

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

المحلول: قبل تنفيذ أي خطوات لتحري الخلل وإصلاحه على الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً.

استنادًا إلى عدد الأشخاص المتأثرين بهذه المشكلة ، يبدو أنه يمكن إصلاح ذلك عن طريق تحديث البرنامج. السبب الذي يجعلني أشك في أن هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج هو وجود مالكي آخرين لهذا الجهاز لا يواجهون المشكلة.
يوصى بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لهذه المشكلة بالذات.

اعادة بدء اجبارى

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. يتم تنفيذ ذلك عادةً عندما يصبح الهاتف غير مستجيب ولكن يمكن إجراؤه أيضًا لهذه المشكلة حيث ستعمل هذه الخطوة على تحديث برنامج الهاتف. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية أو حتى دورات الطاقة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تأكد من وجود إشارة شبكة جيدة

ستؤثر قوة الإشارة التي يحصل عليها الهاتف من الشبكة على جودة المكالمة. إذا كنت تحصل على شريط واحد فقط على هاتفك ، فقد تكون مكالمتك مشوشة أو غير متصلة. لذلك من الأفضل التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يحصل هاتفك على أشرطة إشارة كاملة بهذه الطريقة يمكنك التخلص من أي مشكلات متعلقة بالشبكة قد تسبب المشكلة.

حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة

هناك حالات عندما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في بطاقة SIM. يمكنك التخلص من هذا الاحتمال باستخدام بطاقة SIM مختلفة في جهازك.

ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

في حالة استمرار المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه "إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن" ثم حرر.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة الهاتف إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.

• استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لبضع ثوان
• انتظر حتى ترى وضع Fastboot على الشاشة
• اترك الأزرار
• حدد وضع الاسترداد
• انتظر حتى تظهر صورة الروبوت الروبوت
• اضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت
• حدد Wipe Data / Factory Reset
• حدد نعم
• حدد إعادة تشغيل النظام الآن

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إما انتظار تحديث برنامج مستقبلي يعالج هذه المشكلة أو فحص الهاتف في مركز خدمة.