المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy Tab S5e Youtube يستمر في التعطل | توقف استكشاف أخطاء Youtube وإصلاحها

يعد Youtube أحد أكثر التطبيقات استقرارًا في Android. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة في التطبيق أو مع خوادم Google. إذا كنت تواجه مشكلة واستمر جهاز Galaxy Tab S5e Youtube في التعطل ، فيجب عليك اتباع مجموعة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه لإصلاحها. اكتشف ما يمكنك القيام به أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy Tab S5e Youtube يستمر في التعطل | توقف استكشاف أخطاء Youtube وإصلاحها

إذا كان لديك Galaxy Tab S5e ، فقد استمر Youtube في حل المشكلة وكنت تتساءل عن كيفية تحري الخلل وإصلاحه ، فتعرف على ما يجب فعله باتباع هذا الدليل.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 1: تحقق من الحل عبر الإنترنت

قد يواجه Youtube مشكلات في الخادم من وقت لآخر. مثل هذه الحوادث نادرة على الرغم من أنها لم يسمع بها أحد. عادةً ما تختفي مشكلات الخادم من تلقاء نفسها ، لذا فإن ما تريد القيام به أولاً هو التحقق من الإنترنت. أجرِ بحثًا سريعًا على Google حول "مشكلات Youtube" ولاحظ ما إذا كان هناك انقطاع مستمر في الخدمة. إذا أظهر البحث مشكلة حالية في Youtube ، فإن الشيء الثاني الذي يتعين عليك القيام به هو معرفة ما إذا كان هناك حل بديل مقدم من Google. خلاف ذلك ، ما عليك سوى الانتظار حتى تختفي المشكلة.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 2: تحديث تطبيق Youtube

سواء واجهت مشاكل أم لا ، فمن المستحسن دائمًا أن تحافظ على تحديث تطبيقاتك ، بما في ذلك Youtube. إذا كانت المشكلة حديثة ، فتأكد من تحديث تطبيق Youtube في أقرب وقت ممكن. افتح تطبيق Google Play Store وقم بتحديث Youtube من هناك.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 3: فرض إنهاء تطبيق Youtube

يمكن أن تتطور بعض الأخطاء إذا تم ترك النظام للعمل لفترة طويلة. حاول فرض إنهاء التطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
3. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي الدخول في إعدادات التطبيق نفسها. إنها طريقة أطول مقارنة بالطريقة الأولى أعلاه ولكنها فعالة بنفس القدر. تريد استخدام هذه الطريقة إذا كنت تخطط لإجراء عمليات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتطبيق المذكور مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 4: إعادة تشغيل الجهاز

عادةً ما تختفي المشكلات البسيطة الناتجة عن الأخطاء المؤقتة بعد إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تكن قد حاولت ذلك ، فتأكد من القيام بذلك.

عند إعادة التشغيل ، نقترح عليك محاكاة تأثيرات "سحب البطارية" بدلاً من إعادة التشغيل المعتادة. سيضمن ذلك تحديث الجهاز ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل A50 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض أجهزة Galaxy Tab S5e ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. أيضًا ، انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 5: تحقق من سرعة الإنترنت

كلما كان اتصالك بالإنترنت أسرع ، كان أداء Youtube أفضل. بشكل افتراضي ، يجب أن يضبط تطبيق Youtube أدائه وفقًا لسرعة اتصالك بالإنترنت. لذا ، فإن أحد الأشياء الأولى التي تريد القيام بها في هذه الحالة هو التأكد من أن سرعة الاتصال بالإنترنت ليست هي المشكلة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هذا هو الحال أم لا ، فيمكنك إجراء اختبار سرعة على هاتفك باستخدام أي مواقع أو تطبيقات اختبار سرعة. إذا كنت لا تريد تثبيت أي شيء ، فما عليك سوى سحب متصفح الويب والانتقال إلى speedtest.net. من أجل تحميل مقاطع فيديو Youtube مناسبة دون الحاجة إلى تخزين مؤقت ، يجب أن تكون سرعة اتصالك بالإنترنت 3 ميجابت في الثانية على الأقل. إذا كان الاتصال أبطأ من ذلك ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم تشغيل مقاطع فيديو Youtube. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فحاول استخدام wifi آخر بسرعة اتصال أسرع. إذا كنت تعتمد على بيانات الجوال ، فتحدث إلى مشغل شبكة الجوال للحصول على خطوات لتحسين أداء الإنترنت على جهازك. قد تحتاج إلى شراء اشتراك بيانات محمول أسرع.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 6: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Youtube

يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت إحدى الطرق المباشرة لاستكشاف مشكلة التطبيق وإصلاحها. عادةً ما يكون فعالاً في إصلاح الأخطاء الطفيفة التي تسببها ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو الملفات المؤقتة. يمكن القيام بذلك بأمان دون فقدان أي محتوى متعلق بالمستخدم في التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 7: إعادة تعيين تطبيق Youtube أو إعادة تثبيته

إذا لم يحدث أي شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Youtube ، فإن خطوة المتابعة الجيدة هي إعادة تعيينها. يتم ذلك عن طريق حذف بيانات التطبيق. إليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على أيقونة التطبيقات.
3. افتح تطبيق الإعدادات.
4. اضغط على التطبيقات.
5. إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
6. حدد إظهار تطبيقات النظام.
7. ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
8. انقر فوق التخزين.
9. اضغط على زر مسح البيانات.
10. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

إذا لم يكن تطبيق Youtube مثبتًا مسبقًا (يأتي مع نظام التشغيل) ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيته بدلاً من مسح بياناته. يمكن أن يكون حذف تطبيق مشكلة وإعادة تثبيته طريقة فعالة لإصلاح المشكلات في بعض الأحيان. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من حذف تطبيق Youtube وإعادة تثبيته. إذا أمكن ، حاول عدم تحديث Youtube وشاهد ما سيحدث.

إذا استمر تعطل Youtube بعد تثبيت تحديث له ، فمن الجيد حذف تحديثه أيضًا. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من وسط الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. تأكد من تحديد الكل (أعلى اليسار). إذا لزم الأمر ، فانقر فوق رمز القائمة المنسدلة (أعلى اليسار) ثم حدد الكل.
5. حدد ثم حدد التطبيق المناسب. إذا لم تكن تطبيقات النظام مرئية ، فانقر على رمز القائمة (أعلى اليمين) ثم حدد إظهار تطبيقات النظام.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت لحذف أحد التطبيقات.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.
8. لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق (لا يتوفر هذا الخيار إلا عند تثبيت تحديث.)
9. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات.
10. للتأكيد ، انقر فوق "موافق".

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

من أجل تحميل التطبيقات بسرعة ، يخزن Android العناصر المستخدمة بشكل متكرر مثل روابط مواقع الويب والصور ومقاطع الفيديو والإعلانات وغيرها في جزء في وحدة التخزين الداخلية يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، قد تصبح هذه العناصر التي تسمى بشكل جماعي ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة مما يتسبب في حدوث مشكلات أو أخطاء في الأداء. للتأكد من أن هاتفك يعمل بكفاءة وأن ذاكرة التخزين المؤقت في أفضل شكل ، فأنت تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام (مرة كل بضعة أشهر تقريبًا). عند التعامل مع أي مشكلة في التطبيق ، يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. للتحقق مما إذا كان Tab S5e Youtube يستمر في تعطل المشكلة بسبب ذاكرة تخزين مؤقت للنظام السيئ ، فإليك كيفية القيام بذلك

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يحتفظ Tab S5e Youtube بالحل رقم 9: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان ، قد تواجه التطبيقات التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت للعمل مشاكل عندما لا يتم إعداد إعدادات شبكة الجهاز بشكل صحيح. للتأكد من أن جهاز Galaxy Tab S5e يحتوي على إعدادات الشبكة الصحيحة ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة باتباع الخطوات التالية:

1. على الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 10: التحقق من التطبيقات المارقة

قد تتسبب بعض تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مشكلات مع التطبيقات الأخرى أو مع Android. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، حاول إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. لا يمكن أن يعمل هذا إلا إذا كان تطبيق Youtube الخاص بك مزودًا بنظام التشغيل (مثبت مسبقًا). إذا قمت بإضافة التطبيق بعد ضبط جهاز Galaxy Tab S5e ، فما عليك سوى تخطي هذا الاقتراح.

اتبع هذه الخطوات لوضع Tab S5e في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. بمجرد الوصول إلى الوضع الآمن ، حاول شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل وشاهد ما سيحدث.

تذكر أن خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لا تغطي سوى تطبيقات الطرف الثالث. سيستمر تشغيل جميع التطبيقات المثبتة مسبقًا في الوضع الآمن. إذا كان Youtube يعمل بشكل طبيعي ولن يتعطل في الوضع العادي ، فيجب عليك تضييق نطاق التطبيقات المشبوهة باستخدام طريقة الإزالة. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز Galaxy Tab S5e لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

يحتفظ Tab S5e Youtube بحل التعطل رقم 11: إعادة ضبط المصنع

الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تنفيذها على جهازك ، إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، هي إعادة ضبط المصنع. يجب عليك القيام بذلك فقط إذا كنت تعتقد أن سبب المشكلة قد يكون خطأ برنامج غير معروف. كما ذكرنا أعلاه ، عادةً ما تختفي مشكلات Youtube من تلقاء نفسها. لذا ، حاول الانتظار لبضعة أيام قبل القيام بهذا الحل الجذري. تأكد من القيام بهذا الحل بعد إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Tab S5e:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy Tab S5e. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Tab S5e باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.