المحتوى

• قم بإنشاء نسخة احتياطية

ستخبرك مقالة تحري الخلل وإصلاحه اليوم بكيفية معالجة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" الذي تمت ملاحظته على # GalaxyS9. هذا الخطأ ليس جديدًا وفي الواقع ، لقد كان أحد الأخطاء الدائمة التي واجهها الكثير من مستخدمي Android خلال السنوات الماضية. إنه ليس منعزلًا عن أجهزة Samsung أيضًا ، لذا قد يتم أيضًا تطبيق حلولنا أدناه على أجهزة Android الأخرى.

قم بإنشاء نسخة احتياطية

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وغيرها لتجنب فقدها. من أجل إنشاء صورة لنظام التشغيل الخاص بك بالإضافة إلى بنية الملفات الخاصة به ، نقترح عليك استخدام Smart Switch. سيعمل هذا التطبيق على نسخ كل شيء تقريبًا احتياطيًا ، وإذا كنت ترغب في ذلك لاحقًا ، سيسمح لك أيضًا باستعادة بياناتك بسهولة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستفادة من الخدمات السحابية في متناول يدك. هناك العديد من الخدمات السحابية التي يمكنك الاستفادة منها. يمكنك استخدام الخدمات السحابية من Google و Samsung و Dropbox و Microsoft وما إلى ذلك.

بمجرد تأمين بياناتك ، يمكنك بعد ذلك المتابعة لإصلاح المشكلة.

إصلاح # 1: أعد تشغيل S9

الخطأ "للأسف ، تم إيقاف المعرض" خطأ عام يمكن أن يكون نتيجة لعدد من العوامل ، لذلك لا توجد طريقة محددة لمعرفة مصدرها. في بعض الأحيان ، يمكن إصلاح الأخطاء عن طريق تحديث النظام من خلال إعادة التشغيل. لإعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، ثم تحديد خيار إعادة التشغيل.

إصلاح # 2: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم تساعد إعادة تشغيل S9 ، فإن خدعتك التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يحافظ هذا القسم على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي يحتاجها Android في تحميل التطبيقات بسرعة وكفاءة. يتم إصلاح مشكلات الأداء وأحيانًا أخطاء التطبيق عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لذا تأكد من القيام بذلك.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت S9:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح # 3: تطبيق Force Stop Gallery

أثناء إعادة تشغيل S9 الخاص بك يمكن أن تحقق نفس الغرض ، فإن فرض إيقاف التطبيق مباشرة قد يؤدي أحيانًا إلى إصلاح الأخطاء أيضًا. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. ابحث عن تطبيق المعرض وانقر عليه.
4. اضغط على زر FORCE STOP.

إصلاح # 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المعرض

في حالة فرض إغلاق تطبيق المعرض ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه ستكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. ذاكرة التخزين المؤقت في هذه الحالة هي تخزين مؤقت يستخدمه التطبيق للاحتفاظ بملفات ومعلومات معينة لجعلها تعمل بشكل أفضل. في بعض الأحيان ، قد تتلف المعلومات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت أو تصبح قديمة ، مما يؤدي إلى إبطاء التطبيق أو ضعف الأداء أو حدوث خطأ. لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المعرض. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. ابحث عن تطبيق المعرض وانقر عليه.
4. انقر فوق التخزين.
5. اضغط على زر CLEAR CACHE.

إصلاح رقم 5: مسح بيانات تطبيق المعرض

تعد بيانات تطبيق Clearing Gallery أكثر خطورة من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأنها ستعيدها إلى حالة المصنع. هذا يعني أنه سيتم محو جميع التخصيصات والبيانات المرتبطة بها. إذا كانت لديك صور ومقاطع فيديو غير محفوظة في التطبيق ، فسيتم حذفها إذا أجريت هذا الإصلاح. ومع ذلك ، من المرجح أن يصلح الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" أيضًا.

لمسح بيانات تطبيق المعرض:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. ابحث عن تطبيق المعرض وانقر عليه.
4. انقر فوق التخزين.
5. اضغط على زر CLEAR DATA.

إصلاح # 6: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من الناحية المثالية ، يجب إصلاح الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" في هذه المرحلة ، ولكن إذا استمرت المشكلة ، يجب أن تحاول إعادة جميع تفضيلات وإعدادات تطبيقات جهازك إلى حالتها الافتراضية. ستؤدي إعادة تعيين تفضيلات التطبيق إلى إعادة تكوين التطبيق الافتراضي لجهاز S9 الخاص بك. على سبيل المثال ، سيتم إعادة تمكين التطبيقات و / أو الخدمات التي ربما تكون قد قمت بتعطيلها من قبل ، وستتم إعادة إشعارات التطبيقات المحظورة إلى وضعها الطبيعي ، وستتم أيضًا إعادة تعيين الإجراءات الافتراضية للتطبيقات ، من بين أمور أخرى. إذا كان الخطأ "للأسف ، تم إيقاف المعرض" ناتجًا عن خدمة ربما تكون قد عطلت عن طريق الخطأ ، أو بسبب تطبيق نظام به مشكلات ، فمن المفترض أن تساعدك هذه الطريقة.

لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على S9 الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. انقر فوق إعادة تعيين.

إصلاح # 7: تشغيل في الوضع الآمن

غالبًا ما ينطوي استكشاف مشكلات التطبيقات وإصلاحها على تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. حالتك لا تختلف. إذا استمرت المشكلة حتى هذه النقطة ، فيجب عليك تشغيل S9 في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" يعود. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن اللوم يقع على أحد تطبيقات الطرف الثالث. لمعرفة ما إذا كان هناك اختلاف ، تأكد من مراقبة هاتفك لمدة 24 ساعة على الأقل أثناء وجوده في الوضع الآمن.

لتشغيل S9 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

الإصلاح رقم 8: إعادة ضبط المصنع

إذا لم يتغير شيء حتى عندما يكون S9 في الوضع الآمن ، فيجب أن يكون للخطأ علاقة بنظام التشغيل. لإصلاحها ، تحتاج إلى مسح الجهاز بالكامل من خلال إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.