تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه مشكلة الشحن الشائعة الأخرى مع أجهزة Samsung Galaxy - خطأ اتصال غير مكتمل عند الشحن. كان هناك عدد متزايد من الحالات التي تتأثر وحدات GalaxyS9 # بهذه المشكلة ، لذا إذا كنت أحد مستخدمي S9 غير المحظوظين ، فمن المفترض أن تساعدك هذه المشاركة.

الحل رقم 1: استخدم كابل شحن ومحول أصلي S9 Samsung

يتم إصلاح الكثير من مشكلات الشحن باستخدام الكابلات والمهايئ المقدمين من الشركة المصنعة. وينطبق الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بجهاز Galaxy S9. استنادًا إلى بعض الحسابات من مستخدمين آخرين ، يحدث خطأ اتصال غير مكتمل عند الشحن عند استخدام كابل و / أو محول USB غير تابع لشركة Samsung. نحن لا نقول أن جميع الكابلات وأجهزة الشحن التابعة لجهات خارجية ليست جيدة ، ولكن إذا كنت تواجه الخطأ المذكور الآن ، فمن المفيد حقًا معرفة ما إذا كان استخدام الملحقات الأصلية سيساعدك. تذكر أنه تم اختبار أداء الشحن الخاص بجهاز S9 باستخدام كابل USB مزود بشحن Samsung وكتل شحن فقط. إذا كنت تستخدم ملحقًا غير تابع لشركة Samsung ، فهناك احتمال أن تكون هناك بعض المعلمات التي قد تكون غير متوفرة أو لا تعمل على الإطلاق. لذلك ، حاول فقط التمسك بالكابل والمحول المرفقين بجهازك.

الحل الثاني: تحقق من كابل الشحن والمحول

إذا كنت تستخدم كابل ومحول Samsung الأصليين طوال الوقت ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إجراء فحص بصري لهذه الملحقات. حاول البحث عن علامات منبهة للبلى الجسدي أو الانحناء أو التلف على كابل USB والمحول. ضع في اعتبارك أن كبلات USB قد تكون في بعض الأحيان حساسة للانحناءات أو التلف المادي. إذا رأيت أن الكبل تالف ، ففكر في الحصول على كبل جديد ومعرفة ما إذا كان ذلك سيوقف خطأ الاتصال غير المكتمل.

افعل الشيء نفسه للمحول.

الحل رقم 3: انقل الكابل عند الشحن

نحن نتفهم أن Galaxy S9 هو إضافة حديثة إلى مجموعة أجهزة Samsung الرائدة ، ولكن هناك دائمًا احتمال أن يكون منفذ شحن جهازك شديد الحساسية لكيفية توصيل كابل USB. في أجهزة Galaxy القديمة ، كان بعض المستخدمين قادرين على حل خطأ الاتصال غير المكتمل عن طريق تحريك كابل USB أثناء الشحن حتى يختفي الخطأ.

هذا ليس حلاً مثاليًا ولكن إذا كنت ستتمكن من شحن S9 الخاص بك من خلال هذا الاقتراح ، فهذا يعني أنه من المحتمل وجود مشكلة في المنفذ. ومع ذلك ، إذا كنت تريد الاحتفاظ بجهازك قبل إرساله إلى Samsung (نعم ، تتطلب هذه المشكلة الإصلاح أو الاستبدال) ، فقد يكون هذا هو الخيار الوحيد المناسب لك.

الحل رقم 4: قم بتنظيف منفذ الشحن

من المحتمل أن يؤدي منفذ الشحن المتسخ إلى سلوك شحن غير منتظم. لتقليل احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن منفذ شحن متسخ ، حاول فحصه. إذا كنت تعتقد أنها متسخة ، أو إذا كان هناك حطام أو نسالة جيب أو جسم غريب بداخلها ، فحاول استخدام الهواء المضغوط لتنظيفها.

الحل رقم 5: تأكد من أن منفذ الشحن ليس رطبًا

Galaxy S9 مقاوم للماء لذا يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع رذاذ الماء العرضي. ومع ذلك ، إذا تعرض منفذ الشحن للبلل ولم تقم بتجفيفه بشكل صحيح قبل الشحن ، فقد يؤدي ذلك إلى سلوك شحن غير منتظم.

تأكد من تجفيف منفذ الشحن عن طريق تجفيف الجهاز بالهواء. لا تضع الجهاز بالقرب من النار أو الفرن أو أشعة الشمس المباشرة. تذكر أن الحرارة الزائدة يمكن أن تقتل الإلكترونيات. يتبخر الماء بشكل طبيعي بعد مرور بعض الوقت ، لذا ما تريد القيام به هو هز الجهاز بقوة ، ثم مسحه بقطعة قماش ناعمة نظيفة. بعد ذلك ، اترك الجهاز يجف في الهواء لعدة ساعات.

الحل رقم 6: قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة

يتم إصلاح بعض مشكلات الشحن عن طريق إجراء إعادة تعيين بسيط. هذه في الأساس مجرد طريقة أخرى لإعادة تشغيل جهاز Samsung بحزمة بطارية غير قابلة للإزالة. لإجراء إعادة تعيين بسيط ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home للتحديد. ملحوظة: انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.

الحل رقم 7: أعد التشغيل إلى الوضع الآمن وراقب

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا مع نظام Android مما يؤدي إلى جميع أنواع المشكلات. للتحقق مما إذا كان اللوم يقع على أحد تطبيقاتك المثبتة ، أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن وراقب الجهاز. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذا إذا لم يظهر خطأ اتصال غير مكتمل ، يجب أن تبدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تختفي المشكلة.

لإعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الحل رقم 8: إعادة ضبط المصنع

في حالة استمرار المشكلة في هذه المرحلة ، فإن الحل النهائي الممكن الذي يمكنك القيام به هو مسح الجهاز. قد يكون هناك خطأ في نظام التشغيل يتسبب في أن يبدأ خلل الشحن هذا ، لذا من الأفضل لك إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم حقيقة أن هذا الخطأ لا يحدث عندما يكون البرنامج حديثًا أو في حالة المصنع ، لذلك هناك فرصة كبيرة أن يساعد هذا الحل.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S9 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر أن إعادة ضبط المصنع ستحذف بياناتك الشخصية. تأكد من نسخها احتياطيًا من خلال Smart Switch قبل القيام بذلك.

الحل رقم 9: اتصل بدعم Samsung

في حالة فشل كل شيء آخر ، بما في ذلك إعادة تعيين إعدادات المصنع ، تأكد من إعلام Samsung بالمشكلة حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليها. كما ذكرنا أعلاه ، لا يتم عزل خطأ الاتصال غير المكتمل عند الشحن على S9 ، لذا يجب أن تكون Samsung على دراية به بالفعل في هذا الوقت. لقد استمرت لسنوات وهي إحدى المشاكل الشائعة التي تؤثر على عدد من أجهزة Galaxy.

يتم تغطية مشكلة مثل هذه بالتأكيد بموجب ضمان Samsung لمدة عام واحد ، لذا ما لم تقم بإلغاء الضمان مسبقًا ، يجب أن يكون الإصلاح أو الاستبدال مجانيًا. يرجى مراجعة الوثائق المرفقة مع الجهاز للحصول على معلومات خاصة بالضمان.