المحتوى

• المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus الذي يحافظ على تحذير الكشف عن الرطوبة عند إيقاف التشغيل والشحن
• المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح Galaxy S8 بشاشة الموت السوداء (لن يتم تشغيله)
• المشكلة رقم 3: تجميد Galaxy S8 واستنزاف مستوى البطارية بسرعة كبيرة

إحدى المشكلات المزعجة التي أثرت على العديد من مستخدمي Galaxy في الماضي كانت مشكلة اكتشاف الرطوبة. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نجيب على شكل مختلف لهذه المشكلة. أفاد أحد قرائنا أن # GalaxyS8Plus الخاص به يستمر في إظهار تحذير الكشف عن الرطوبة فقط عند إيقاف تشغيله وشحنه. نأمل أن يساعد هذا المنشور في حل هذه المشكلة.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus الذي يحافظ على تحذير الكشف عن الرطوبة عند إيقاف التشغيل والشحن

لدي Samsung Galaxy S8 Plus لمدة 9 أشهر تقريبًا. منذ حوالي أسبوع ، بدأت في تلقي إشعارات بوجود رطوبة في منفذ الشحن. يحدث هذا فقط عند إيقاف تشغيل الهاتف. عندما يكون الهاتف في وضع التشغيل ، لا توجد مشكلة في شحن الهاتف. لقد قمت بتنظيف منفذ الشحن وتأكدت من جفافه. يمكنني حتى بدء تشغيل الهاتف بشكل جيد ، فأنا أتلقى إشعار الرطوبة ويبدأ الشحن بشكل صحيح.

المحلول: عادةً ما يحدث خطأ اكتشاف الرطوبة فقط عندما يكتشف النظام الرطوبة أو الماء في منطقة منفذ الشحن أو بالقرب منها. إذا كان ما تقوله عن الخطأ يحدث فقط عند إيقاف تشغيل الجهاز ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خلل في البرنامج. هذا يعني أن نظام التشغيل قد يحصل على معلمات غير صحيحة بسبب خطأ في التطبيق أو البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى القيام بمجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

تأكد من أن منفذ الشحن جاف

قبل القيام بأي استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، تأكد من أن منفذ الشحن خالي من الرطوبة بالفعل. تتبخر جزيئات الماء عادةً من تلقاء نفسها ، لذا حاول تسريع العملية قليلاً عن طريق التأكد من وضع الهاتف على النحو الأمثل. يمكنك القيام بذلك بوضع جهازك بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر مثل ظهر التلفزيون أو برج الكمبيوتر بحيث يتلقى بعض الحرارة اللطيفة. اترك الهاتف في هذا الوضع لمدة 24 ساعة على الأقل. يمكنك أيضًا هز الهاتف بقوة لطرد أي ماء أو رطوبة قد تكون مخفية.

تجنب لصق شيء ما بمنفذ الشحن أو استخدام علبة من الهواء المضغوط. قد يدفع هذا الأخير الماء إلى الداخل أكثر ، خاصةً إذا تم اختراق حماية مقاومة الماء بهاتفك.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ضروريًا في هذه الحالة ، خاصةً إذا بدأت المشكلة بعد إجراء تحديث. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Android بعد التحديث أو لبعض الأسباب الأخرى. للتأكد من أن هاتفك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، اتبع الخطوات أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
9. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مراقبة وشحن الوضع الآمن

خطوة أخرى جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي التحقق مما إذا كانت المشكلة بسبب أحد تطبيقاتك. لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس المهارة والخبرة ، لذلك هناك دائمًا احتمال أن يتسبب أحدها في حدوث مشكلات أو التداخل مع Android. للتحقق مما إذا كانت شكوكنا صحيحة ، فأنت تريد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.في هذا الوضع ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذا إذا تم شحن S8 Plus بشكل طبيعي بعد تشغيله في الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات يجب أن يكون هو السبب.

للتشغيل في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. اشحن الهاتف وشاهد ما سيحدث.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان S8 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

قم بتثبيت آخر تحديث لنظام Android

تمكن بعض مستخدمي Galaxy من إصلاح خطأ اكتشاف الرطوبة في الماضي بمجرد تثبيت تحديث. بشكل افتراضي ، من المفترض أن يقوم S8 بتنزيل تحديثات Android وتثبيتها تلقائيًا ولكن إذا قمت بتغيير هذا السلوك ، فتأكد من التحقق يدويًا من الإعدادات> تحديث البرنامج.

اعدادات المصنع

في النهاية ، قد تحتاج إلى اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع إذا لم تنجح جميع الاقتراحات أعلاه. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع بيانات المستخدم وإعادة جميع معلومات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى خطأ غير معروف في البرنامج ، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع. فيما يلي كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز S8 Plus الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح Galaxy S8 بشاشة الموت السوداء (لن يتم تشغيله)

لدي Samsung Galaxy S8 به شاشة الموت السوداء. تمكنت من جعل الشاشة تستجيب ببطء شديد بعد إعادة ضبط بسيطة ، لكن عندما حاولت الوصول إلى إعادة ضبط المصنع ، تلقيت باستمرار خطأ يفيد بأن واجهة مستخدم النظام كانت غير مستجيبة ومنحتني خيارًا لإيقافها أو الانتظار. حاولت الانتظار مرارًا وتكرارًا حيث كنت أحرز تقدمًا ببطء ، حتى توقف تمامًا. لقد حاولت خفض الصوت ، زر الطاقة. زر رفع الصوت. رفع مستوى الصوت الرئيسية وزر الطاقة. لكنها لن تتم إعادة التشغيل أو الانتقال إلى القائمة. سيتم شحن الهاتف. لا يزال ضوء LED يومض للإشعارات ويقوم الهاتف أحيانًا بإصدار أصوات إشعارات. لكن الشاشة لن ​​تظهر ولن يتم إعادة تشغيلها. للأسف ، تفصلني شهرين قبل أن أتمكن من الترقية.

المحلول: ربما واجه هاتفك خطأ في نظام التشغيل ولا يمكن حله من تلقاء نفسه. اعتمادًا على ما فعلته سابقًا وأدى إلى هذا الموقف ، قد تكون هناك طريقة لإصلاحها أو لا. في هذه الحالة ، هناك ثلاثة اقتراحات فقط يمكننا تقديمها لك:

• قسم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
• إعادة تعيين رئيسي
• وامض مخزون البرامج الثابتة على الجهاز.

يتطلب الخياران الأولان تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد بينما يحتاج الخيار الثالث إلى وضع Odin أو Download Mode. من أجل الوصول إلى هذه الأوضاع ، يجب إيقاف تشغيل الهاتف أولاً. لن يعمل الضغط على مجموعات الأزرار دون إيقاف تشغيل الهاتف أولاً.

لتشغيل S8 الخاص بك في وضع الاسترداد:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

لتشغيل S8 على Odin أو Download Mode:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن أبدًا من التمهيد إلى وضع Odin. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. انتظر حتى ترى شاشة التنزيل.
4. اتبع إجراء وامض لجهازك.

هام: يوصى بالوميض فقط لمستخدمي Android المتقدمين. إذا لم تكن قد سمعت عن المصطلح ، أو إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم بها ، فتأكد من إجراء البحث اللازم. من المحتمل أن يؤدي الوميض إلى الإضرار ببيئة البرامج بجهازك إلى الأبد ، لذا كن مستعدًا لقبول خطر فقد الهاتف إذا فشلت. استخدم Google للبحث عن دليل جيد لوميض هاتفك.

المشكلة رقم 3: تجميد Galaxy S8 واستنزاف مستوى البطارية بسرعة كبيرة

تم تجميد S8 قبل أسبوعين وأصبح هذا أكثر تكرارًا. لحل هذه المشكلة ، سأجري إعادة تشغيل بسيطة (الطاقة وخفض مستوى الصوت) والتي كانت تعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوع ، بمجرد إعادة تشغيلها ، ستنخفض طاقة البطارية إلى 1٪. الآن قمت بشحنها بالكامل اليوم ولكنها ستنخفض بعد دقيقتين من الاستخدام. ثم أصبح هذا أقصر بشكل تدريجي (الوقت على b4 power down). لقد قمت بتوصيله مرة أخرى وقمت بإجراء تحديث على النحو المقترح ولكن الآن لن يبدأ على الإطلاق. أحصل على شاشة Samsung S8 ، ثم أشعل وميض Samsung ثم أطفئه. لقد جربت أحد اقتراحاتك لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتأكدت من عدم تشغيل أي تطبيقات في الخلفية. اي افكار ماذا يحدث ؟؟

تستخدم ابنتي الهاتف الآن ، لذا لا توجد مكالمات أو رسائل ، فقط التطبيقات في الغالب Musicly والكاميرا / مقاطع الفيديو. كان هاتفي القديم.شارلوت لي

المحلول: قد يكون هناك خطأ في بطارية هاتفك يتسبب في إغلاق الهاتف قبل الأوان. لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحه ، حاول إعادة معايرة نظام التشغيل والبطارية. إليك الطريقة:

1. 1. استنزف البطارية تمامًا. هذا يعني استخدام جهازك حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ويقرأ مستوى البطارية 0٪.
   2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بالكامل. لا تفصل جهازك عن الكهرباء لمدة ساعتين إضافيتين على الأقل ولا تستخدمه أيضًا أثناء الشحن.
   3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
   4. اعادة تشغيل الجهاز.
   5. استخدم هاتفك حتى نفاد الطاقة تمامًا مرة أخرى.
   6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع لإعادة جميع معلومات البرامج الخاصة به إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة هو مشكلة في البرامج ، فيجب أن تعمل إعادة ضبط المصنع. اتبع الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

إذا لم يؤد استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها إلى حل المشكلة ، فيمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة. أحضر الهاتف إلى Samsung لإصلاحه أو استبداله.