المحتوى
- المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح خطأ Galaxy S7 "تم رفض الوصول إلى Samsung Pay ..."
- المشكلة رقم 2: تختفي إشعارات الرسائل غير المقروءة في Galaxy S7 بعد قراءة إشعار واحد
الموضوع الرئيسي اليوم يدور حول كيفية التعامل مع "تم رفض الوصول إلى Samsung Pay. تم إجراء تعديلات غير مصرح بها على جهازك. اتصل بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات. " خطأ في # GalaxyS7. إذا واجهت نفس الخطأ على S7 ، فمن المحتمل أن يكون لديك نفس السؤال الذي طرحه أحد المستخدمين أدناه. نأمل أن تساعد إجابتنا في توضيح الأمور.
المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح خطأ Galaxy S7 "تم رفض الوصول إلى Samsung Pay ..."
لقد حصلت على هاتف Samsung الخاص بي (T-Mobile) لبضعة أشهر حتى الآن. عندما أفتح Samsung pay ، تقول "تم رفض الوصول إلى Samsung Pay. تم إجراء تعديلات غير مصرح بها على جهازك. اتصل بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات. " أيضًا ، إذا فتحت Samsung Internet وحاولت الدخول في الوضع السري ، فلن يسمح لي بذلك. تقول "تم الكشف عن التجذير. لدواعي الأمان ، لا يمكن استخدام الوضع السري على الهواتف التي خضعت لصلاحيات الروت ". من خلال ما فهمته ، كان جهازي متجذرًا. ولكن عندما قمت بتثبيت أحد التطبيقات للتحقق مما إذا كان جهازي قد تم عمل روت له أم لا ، فقد قال إنه لم يتم عمل روت له. قال العديد من تطبيقات مدقق الجذر هذا. لقد حاولت إعادة التشغيل ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، والتشغيل في الوضع الآمن ولم يتم إصلاح أي شيء أو تغييره. إذن ما أملكه هو جهاز يدعي أنه متجذر ، لكنه ليس كذلك. - Fbabylemon17
المحلول: مرحبا Fbabylemon17. لا نعرف السجل الكامل لجهازك ، لذا فنحن لسنا إيجابيين بنسبة 100٪ إذا كان متجذرًا أم لا. من تجربتنا الخاصة والحالات السابقة التي رأيناها ، "تم رفض الوصول إلى Samsung Pay. تم إجراء تعديلات غير مصرح بها على جهازك. اتصل بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات. " خطأ يعني أنه تم تعطل Knox Counter بجهازك. Knox عبارة عن فتيل برمجي يتم تفجيره إذا كان هناك تعديل غير رسمي لنواة جهازك أو ملفات النظام ذات الصلة. يؤدي تجذير البرامج الثابتة غير الرسمية أو تثبيتها يدويًا (وامض) إلى زيارة Knox Counter. إذا لم تقم بتجذير الجهاز أو تشغيله ، فربما تكون قد قمت بتثبيت تطبيق ضار أو معيب حاول بعد ذلك تعديل نظام kernel أو نظام الملفات. في بعض الحالات الأخرى ، قد يقوم المالكون المغامرون عن غير قصد بنقل ملفات النظام الهامة حول التسبب في رحلة Knox. لسوء الحظ ، بمجرد تعطل Knox ، لا توجد طريقة لعكسه. حتى Samsung لا يمكنها حلها من أجلك ، لذا سيتعين عليك التعامل مع ما لديك من الآن فصاعدًا.
في ظل الظروف العادية ، يمكن إلغاء تجذير جهاز Samsung الذي تم عمل روت له عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسي. يجب أن يعتني هذا بالخطأ الثاني حول عدم السماح لتطبيق Samsung Internet باستخدام الوضع السري. على الرغم من أن الخطأ الأول لن يختفي على الأرجح لأنه ، مرة أخرى ، تم بالفعل تعطل Knox Counter.
لإلغاء (إعادة تعيين رئيسي) لجهاز Galaxy S7 الخاص بك:
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام Smart Switch لهذه المهمة.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
المشكلة رقم 2: تختفي إشعارات الرسائل غير المقروءة في Galaxy S7 بعد قراءة إشعار واحد
أعلم أنك غطيت الرسائل النصية التي لم يتم إخطارها بالتحديث الأخير ولكن مشكلتي تتعلق بالإشعارات المنسدلة. قبل التحديث ، عندما أسحب لوحة الإشعارات ، ستكون جميع رسائلي النصية غير المقروءة هناك. فترة. بعد التحديث يظهرون بشكل عشوائي وليس كلهم ويختفون على الرغم من أنهم لا يزالون غير مقروءين ولا يزال تطبيق المراسلة يظهرهم على أنهم غير مقروءين. لذلك إذا قمت بالرد على رسالة أحدث ، فإن الرسائل القديمة غير المقروءة لم تعد موجودة في لوحة الإشعارات (شريط). لقد تحققت من إعداداتي واخترت عرض جميع التطبيقات الثلاثة الأحدث والمراسلة التي تم فحصها بحثًا عن الإشعارات وأنا أحصل عليها ولكنها تختفي. هل هذا جديد مع الترقية أم يمكنني إصلاح ذلك؟ لقد أحببت حقًا أن أكون قادرًا على سحب شريط الإشعارات ومعرفة الرسائل النصية غير المقروءة التي لدي دون الحاجة إلى الدخول إلى التطبيق. - نيكول أوريلو
المحلول: اهلا نيكول. لقد لاحظنا أيضًا سلوك الإشعار نفسه في هاتف Galaxy S7 ، لذا نعم ، إنه جزء من التحديث الجديد. للأسف ، لا توجد طريقة للاحتفاظ بإشعارات الرسائل غير المقروءة على الإطلاق في هذا الوقت. لا نعرف ما إذا كان هذا سيتغير في المستقبل أم لا لأنه من الواضح أن هذا هو تصميم Android Nougat.
