المحتوى
بصرف النظر عن شاشة AMOLED المذهلة ، يتميز جهاز Galaxy S10 أيضًا بأحد أفضل أنظمة الصوت في أي جهاز إلكتروني اليوم. ولكن مثل الوظائف الأخرى ، يمكن أن يصبح الصوت مشكلة أيضًا بسبب عدد من الأسباب المحتملة. إذا كان لديك جهاز Galaxy S10 لا يوجد مشكلة في الصوت ، فيجب أن تحاول تضييق نطاق العوامل من أجل الوصول إلى حل. سيرشدك منشور تحرّي الخلل وإصلاحه هذا عبر خطوات القيام بذلك.
قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
كيفية إصلاح Galaxy S10 لا مشكلة في الصوت الصوت لا يعمل
هل تتساءل ماذا تفعل لجهاز Galaxy S10 الخاص بك بدون مشكلة في الصوت؟ فيما يلي الحلول التي يجب أن تحاول إصلاحها.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 1: تعرف على ما فعلته بشكل مختلف
قبل الشروع في تحرّي الخلل وإصلاحه الفعلي للجهاز ، ليس من الجيد التحقق مما إذا كان هناك شيء فعلته قد يكون سبب المشكلة. إذا كنت من النوع الذي يميل إلى العبث بالإعدادات طوال الوقت ، فقد تكون هناك بعض التغييرات التي أجريتها عن طريق الخطأ. إذا كان لا يزال بإمكانك تذكر الإعدادات المعينة التي قمت بتعديلها ، فحاول التراجع عنها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. إذا كنت لا تتذكر ما فعلته بشكل مختلف ، فتابع إلى خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 2: تأكيد عمل زر الصوت
عند التعامل مع مشكلات الصوت على أجهزة Samsung Galaxy ، فأنت تريد التأكد من تحديد زر الصوت. قد يبدو هذا سخيفًا ولكن الكثير من الأشخاص اتصلوا بنا بخصوص فقدان الصوت في أجهزتهم ، فقط ليكتشفوا لاحقًا أنهم فشلوا في زيادة مستوى الصوت. في حالة عدم التحقق ، حاول الضغط على زر رفع الصوت أولاً وتحقق مما إذا كان هاتفك يصدر صوتًا أم لا.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 3: تأكد من إيقاف تشغيل Bluetooth
إذا لم يصدر مكبر صوت Galaxy S10 أي صوت عندما ، على سبيل المثال ، تحاول تشغيل الموسيقى أو إجراء مكالمات ، فربما يكون ذلك بسبب اتصاله بسماعة رأس بلوتوث. حاول إيقاف تشغيل Bluetooth على جهازك ومعرفة ما إذا كانت السماعة تعمل أم لا.
لتعطيل Bluetooth ، اسحب شريط الإشعارات من الأعلى وانقر على أيقونة Bluetooth.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 4: إعادة التشغيل القسري
تعد إعادة تشغيل الجهاز عادةً الطريقة الأولى والأسهل لإصلاح مشكلة كهذه. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فإليك ما يجب عليك فعله:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 12 ثانية تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. ملاحظة: اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. ملاحظة: استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
- إذا لم تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، فهذا يعني أن جهازك لا يحتوي عليها. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 5: تحقق من تكوين إعدادات الصوت بشكل صحيح
قد تكون هناك أوقات قد يقوم فيها تطبيق أو خدمة بتعديل إعدادات الصوت دون علمك. للتحقق ، تذهب تحت الإعدادات> الصوت والاهتزاز وتمكين جميع الخيارات ذات الصلة لك.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 6: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
تحتاج بعض التطبيقات إلى تطبيقات أخرى أو خدمات افتراضية لكي تعمل. للتأكد من تشغيل جميع التطبيقات والخدمات الافتراضية الصحيحة ، فأنت تريد محاولة إعادة تعيين تفضيلات التطبيق ومعرفة ما سيحدث. إليك كيف يتم ذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على التطبيقات.
- اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
- حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 7: إعادة تعيين جميع الإعدادات
خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي إعادة إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. على عكس إعادة ضبط المصنع ، لن يؤدي هذا إلى حذف بياناتك الشخصية لذا يمكنك القيام بذلك بأمان. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 8: تثبيت التحديثات
يمكن إصلاح بعض الأخطاء فقط باستخدام تصحيحات البرامج أو التحديثات. لتقليل فرص تطوير الأخطاء أو إصلاح الأخطاء المعروفة ، تأكد من تحديث البرنامج وجميع التطبيقات. يمكنك القيام بذلك عن طريق السماح دائمًا بتنزيل التحديثات وتثبيتها في كل وقت. بشكل افتراضي ، يجب تعيين S10 بالفعل للقيام بذلك ولكن في حالة تغيير هذا الإعداد ، دع هذا يكون تذكيرًا.
في حالة تثبيت تطبيقات خارج متجر Play ، تأكد من تحديثها لتقليل فرص حدوث أخطاء بسبب عدم التوافق.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 9: تحقق من التطبيق المارق
في بعض الحالات المماثلة الأخرى ، قد يكون السبب تطبيقًا سيئًا. للتحقق مما إذا كان الأمر كذلك ، أعد تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
S10 لا يوجد حل لمشكلة الصوت رقم 10: إعادة ضبط المصنع
لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل ، ضع في اعتبارك مسح الجهاز عبر إعادة ضبط المصنع. ستؤدي خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى مسح بياناتك الشخصية ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا في وقت مبكر. بعد إجراء النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لبدء إعادة ضبط المصنع:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
احصل على مساعدة Samsung
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول على الإطلاق ، فيجب أن تكون المشكلة خارج قدرتك على الإصلاح. قد يكون هناك عطل في الأجهزة أو عطل يمنع الصوت من العمل بشكل صحيح. تأكد من زيارة مركز خدمة Samsung المحلي للحصول على المساعدة.
إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Twitter.
