المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S10 بخطأ "اكتشاف الرطوبة"

تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إصلاح خطأ "اكتشاف الرطوبة" على Galaxy S10. كجهاز مقاوم للماء ، يجب أن يكون Galaxy S10 في مأمن من البقع العرضية وكمية ضئيلة من الرطوبة. في حالة البلل ، كل ما يحتاجه المستخدم هو مسح الجهاز واستخدامه كالمعتاد. ومع ذلك ، كانت هناك حالات يظهر فيها خطأ "الكشف عن الرطوبة" على الرغم من جفاف الهاتف. خطأ "تم الكشف عن الرطوبة" على نظام Android يمنع الشحن عبر منفذ USB لذا يمكن أن يمثل مشكلة عندما يتعلق الأمر بشحن البطارية. تعرف على كيفية التعامل مع هذا الخطأ أدناه.

كيفية إصلاح Galaxy S10 بخطأ "اكتشاف الرطوبة"

إن معرفة سبب خطأ "اكتشاف الرطوبة" هو مفتاح حلها. هناك عدد من العوامل التي يمكنك التحقق منها للقيام بذلك. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الملموسة التي يمكنك تجربتها قبل التسرع إلى مركز الخدمة للإصلاح.

هل انخفض جهاز Galaxy S10؟ حسب التصميم ، من المفترض أن يظهر خطأ "تم اكتشاف الرطوبة" عندما يكون منفذ شحن الهاتف رطبًا. لذا ، إذا استخدمت الهاتف مؤخرًا في بيئة رطبة أو رطبة ، فإن الخطأ هو مجرد رد فعل عادي من الجهاز. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو السماح للهاتف بالجفاف. بمجرد أن يصبح منفذ الشحن خاليًا من الماء أو الرطوبة ، يجب أن يختفي الخطأ أيضًا. بناءً على التجربة ، سيعطيك جهاز Galaxy تحذيرًا وافرًا لتذكيرك بمنفذ شحن رطب. إذا حاولت توصيل كابل شحن بمنفذ مبلل ، فسيكون هناك إنذار يخبرك بقطع الاتصال. سيتوقف إنذار الصوت هذا فقط بمجرد أن يكتشف النظام أنك قمت بفصل منفذ الشحن. جفف الهاتف عن طريق هزه برفق. هذا يكفي عادة للتخلص من الماء أو الرطوبة في الميناء.

في درجة الحرارة العادية ، يتبخر الماء عادة من تلقاء نفسه في غضون ساعتين. دع جهاز Galaxy S10 يرتاح بالقرب من مصدر حرارة لطيفة مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو الكمبيوتر. إذا قمت بتعريض الجهاز لسائل آخر غير الماء العذب ، اشطف الهاتف بالماء العذب جيدًا لإزالته. ثم جفف الجهاز بقطعة قماش ناعمة ونظيفة.

جفف هاتفك. إذا استمر الخطأ "تم اكتشاف الرطوبة" في هذا الوقت ، فمن المحتمل أنك فشلت في التخلص بشكل صحيح من الرطوبة في منفذ الشحن. قد لا تكون عملية التبخر الطبيعية كافية لإزالة الرطوبة المتبقية ، لذا ستحتاج إلى مزيد من تجفيف الهاتف. هناك نوعان من العلاجات المنزلية لهذا اعتمادًا على توفر المواد لك.

من الطرق الشائعة لتجفيف الإلكترونيات الرطبة استخدام الأرز غير المطبوخ. بعد مسح الجهاز جافًا ، ضعه في وعاء وقم بتغطيته بالأرز. تأكد من أن الأرز غير المطبوخ يغطي الجهاز بالكامل "لدفنه" في الحاوية. ثم اتركها على هذه الحالة لمدة 40 ساعة على الأقل أو أكثر. يجب أن يكون هذا وقتًا كافيًا للسماح للأرز بامتصاص الرطوبة من الميناء. تأكد من إغلاق الحاوية طوال هذه العملية.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام عدة عبوات من هلام السيليكا بدلاً من الأرز. يمكنك الحصول على هلام السيليكا من متجر الحرف المحلي الخاص بك. هذه طريقة أكثر فعالية للتخلص من الرطوبة من هاتفك. مرة أخرى ، تأكد من إغلاق الحاوية قبل ترك الجهاز هناك لمدة 48 ساعة على الأقل.

إذا لم يكن المال يمثل مشكلة وتحتاج إلى تجفيف الهاتف بسرعة ، فيمكنك السماح للمحترف بإجراء التجفيف نيابة عنك. قم بزيارة متجر الأجهزة الإلكترونية أو محل الإصلاح الذي يقدم خدمة التجفيف. هناك مجموعة من الأدوات الاحترافية التي يستخدمها الفنيون لتجفيف الأجزاء الإلكترونية بشكل أسرع. تحدث إلى ورشة الإصلاح المحلية للحصول على التفاصيل.

اشحن هاتفك وهو مغلق. إذا كنت تعتقد أن هاتفك ينفد من الطاقة قريبًا وأنك في حاجة ماسة إليه ، فحاول شحنه وهو مغلق. مرة أخرى ، تريد التأكد من جفاف منفذ USB لشحن هاتفك لتجنب إتلاف النظام. في حالة استمرار الخطأ ، انتقل إلى الخطوات التالية لإصلاح مشكلات التطبيقات أو البرامج المحتملة. يمكنك أيضًا محاولة شحن هاتفك باستخدام شاحن لاسلكي في هذه الأثناء إذا تم استنزاف البطارية بالفعل.

الوضع الآمن. إذا بدأت رسالة الخطأ "تم اكتشاف الرطوبة" في الظهور بعد إضافة أحد التطبيقات ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق هو المسؤول. قم بإزالة التطبيق من النظام لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل النظام ومعرفة ما سيحدث.

إذا لم تكن لديك فكرة عن أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، فيمكنك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم حظر جميع تطبيقات الجهات الخارجية ولن يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل. إذا كان جهاز S10 يتقاضى رسومًا أثناء وجوده في هذا الوضع ولم يظهر أي خطأ ، فيمكنك المراهنة على وجود تطبيق سيء يقع عليه اللوم. قد يكون ترميز تطبيق ضعيف أو أنه برنامج ضار.

لإعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. بمجرد تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، حاول شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل وشاهد ما سيحدث.

إذا فرضت S10 غرامة ، فإن التطبيق السيئ هو سبب محتمل لذلك. لمعرفة أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

اعدادات المصنع. قد يكون مسح جهازك وإعادة إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية أمرًا بالغ الصعوبة ولكنه قد يكون فعالًا. في هواتف Galaxy S الأقدم (S7 ، S8 ، S9) ، تتطلب بعض حالات خطأ الكشف عن الرطوبة إعادة ضبط المصنع لأن السبب الرئيسي هو خلل في البرنامج. إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة حتى الآن ، فلا تتردد في إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع.

هناك طريقتان لإعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع. إليك كل واحد منهم:

كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء. قد تتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا بعد إعادة التعيين. سترى شعار Android كتأكيد.

كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف.بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة وزر Bixby في نفس الوقت.
5. عندما تشعر أن الجهاز يهتز ، حرر مفتاح التشغيل فقط. استمر في الضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby.
6. ستظهر قائمة الشاشة الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار المتبقية.
7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات حتى تحدد "حذف جميع بيانات المستخدم". اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتحديد الخيار نعم - حذف جميع بيانات المستخدم.
9. اضغط على زر التشغيل للتمييز ، ثم حدد خيار إعادة التشغيل

استخدم الشحن اللاسلكي. لا تتأثر قدرة الشحن اللاسلكي لجهازك بأي خطأ في منفذ الشحن. لذلك ، إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، ففكر في شحن جهازك لاسلكيًا. إذا كنت ترغب في حل المشكلة بشكل دائم ، فيجب أن تقوم Samsung بفحص الهاتف حتى يمكن فحص المنفذ عن كثب.

مسح بيانات خدمة إعدادات USB. في بعض حالات وجود أخطاء تحذيرية للكشف عن الرطوبة ، لا يكون السبب بالضبط مشكلة خطيرة في الأجهزة ، بل هو خلل في إعدادات منفذ USB. كانت هناك حالات نادرة لهذه المشكلة في الماضي ولكن إعادة ضبط المصنع ساعدت. ومع ذلك ، في حالة رغبتك في التحقق أكثر ، يمكنك المضي قدمًا وبيانات تطبيق إعدادات USB لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إليك ما يمكنك فعله:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن إعدادات USB والمسها.
4. انقر فوق التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.